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  • 1 # 錦江冰

    這個要看你面試的是哪個工作崗位,航空涉及面很廣,裡面細分的工作崗位職責太多。

    就機場而言,有候機樓,機務,貨運 ,地勤,航食,空中運管等諸多部門,每個部門裡又有不同的崗位。

    航空公司按不用工作職責,還分在機場工作的崗位,和在城裡公司工作的崗位。

    機場有飛行隊,空乘人員,客貨機航班地勤保障人員等。

    航空公司城裡辦公部門,主要有市場營銷,銷售,辦公室,售票營業部,財務等部門。

    各個部門對所招聘的員工都有本崗位的要求

    有些崗位需要具備航空技術從業資質的人員,比如應聘飛行員,那必須是從飛行學院畢業或已經有飛行資質證書的人員。

    應聘國內航空公司和外國航空公司,對應聘人員要求又會不一樣。

    除了特殊技能的崗位,很多航空公司都有很多普通崗位,是可以透過工作後再培訓獲得技能的。

    因為航空業涉及面太廣,我僅列舉自己比較瞭解的航空公司營業部招聘的要求。

    航空公司除了招聘機場地勤人員以外,主要城裡需要的人員是銷售和票務。

    列舉一些我去應聘時被問到的問題,可以參考一下:

    你對自己要應聘的航司有什麼瞭解?(應聘前至少百度瞭解一下)你會熟練操作辦公軟體嗎?航空公司的上班時間不是固定不變的,隨時可能要去處理非正常航班的突發工作,有時可能要熬夜,你能勝任嗎?你知道本公司飛哪些航線?如果在同一條航線上,同時有幾家航空公司在競爭,你認為我們公司有什麼優勢?你瞭解目前我們公司和哪家航司有合作關係?你知道我們的主要客源來自哪裡?你能熟練用英文寫市場分析報告嗎?(主要是外國航空公司的應聘要求)如果我們的工資幾年內漲幅只有5%-10%,你能堅持嗎?你對團隊合作有什麼想法?

    當然,不同的公司和招聘官,會提出不同的問題,不管是應聘哪個崗位,應聘者至少要對所應聘公司有個大致瞭解 。

    其它就看你怎麼充分運用你自身所具備的綜合知識,面試時與招聘官的語言溝通能力了。

  • 2 # 小田聊天下

    16個經典面試題的回答思路  

    面試過程中,面試官會嚮應聘者發問,而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言,瞭解這些問題背後的“貓膩”至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理,並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節,關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規律及回答問題的思維方式,達到“活學活用”。 

     問題一:“請你自我介紹一下”  

    思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上儘量口語化。 4、要切中要害,不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。  

    問題二:“談談你的家庭情況”  

    思路:1、 況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支援。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。  

    問題三:“你有什麼業餘愛好?”  

    思路: 1、 業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業餘愛好。 3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。  

    問題四:“你最崇拜誰?”  

    思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。  

    問題五:“你的座右銘是什麼?”  

    思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些易引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案:“只為成功找方法,不為失敗找藉口”  

    問題六:“談談你的缺點”  

    思路: 1、 不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。  

    問題七:“談一談你的一次失敗經歷”  

    思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷, 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。  

    問題八:“你為什麼選擇我們公司?”  

    思路: 1、 面試官試圖從中瞭解你的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案:“我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”  

    問題九:“對這項工作,你有哪些可預見的困難?”  

    思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、 可以嘗試迂迴戰術,說出應聘者對困難所持有的態度:“工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”  

    問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”  

    思路: 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、 可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。”  

    問題十一:“與上級意見不一是,你將怎麼辦  

    問題十二:“我們為什麼要錄用你?”  

    問題十三:“你能為我們做什麼?”  

    思路: 1、 基本原則上“投其所好”。 2、 回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”,瞭解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的瞭解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。  

    問題十四:“你是應屆,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?”  

    思路: 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位並不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。 2、 對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、 如“作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裡做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”  

    問題十五:“你希望與什麼樣的上級共事?”  

    思路: 1、 透過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既是一個陷阱,又是一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望,多談對自己的要求。 3、 如“作為剛步入社會新人,我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長就可以了。”  

    問題十六:“您在前一家公司的離職原因是什麼?”  

    思路: 1、 最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位裡不存在。 2、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。 3、 不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、 但也不能躲閃、迴避,如“想換換環境”、“個人原因”等。 5、 不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、 儘量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、 如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由於市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對現實,重新尋找能發揮我能力的舞臺。”

    同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效,關鍵在於應聘者掌握了規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然後投其所好。

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