雖然沒開過足療店，有那麼三四年，比較閒，一週最少做三次足療，高中低檔經常去，旁觀者清，給你一些我的看法。

基本功到位，手法專業，服務貼心。

足療妹長的正點，會聊天，教她們推銷充值卡。這個很關鍵，卡推出去，資金回籠快，牢牢拉住顧客。

不要弄什麼揉式足療，就是女的可勁在身上蹭的，容易造成很多顧客的反感。越是貴的套餐，越是這樣的，脫離足療的本質。

收銀員招個有眼神頭的，經常來的顧客，要知道叫什麼。很多人洗腳，都是為了招待客戶或朋友，走進來，收銀員熱情的喊“某哥”，長足顧客面子，就是拉攏住顧客的心。

弄個人氣榜，人氣前十名，點鐘的話額外加錢，拿一部分補貼給有人氣的足療妹，這樣可以增加店內營收，還可以牢牢抓住有能力的員工，也讓顧客感覺到店的人氣很旺。

知己知彼，打探下同等足療店的價格，定價不要高於同等足療店，可以適量低一點。

推一個超低價，時間短的套餐，走量拉攏低端客戶。

宣傳要做到位，現在酒香怕巷子深，宣傳上要捨得花錢。

作為一名資深的足浴愛好者，我是有資格談一談的，那些不正規的就不談了，千篇一律，我說說好的足浴店應該具備什麼條件吧。

顧客來的第一眼感覺十分重要，足浴接待大廳的裝修條件就非常重要了。有條件的話，就往金碧輝煌的風格裝修，畢竟來足浴的，大部分都是為了面子，硬體好一點，請客的人臉上有面子，自然常來。預算不足的話，就往雅緻的方向整，曲徑通幽的中國風最適合

足浴包間最主要的就是私密性，門上的窗戶大小符合條件即可，隔音一定要做好，電視一定要有，風格要跟大廳相似。

服務價位一定要多，從9.9到999的必須都有，充分滿足不同人群的需要。

足浴的服務型別也要多，而且起一點有格調的名字，這樣才能吸引顧客嘗試不同的服務。

最主要的就是技師的培訓，不要隨便找個人，不經過培訓就來按，足部按摩並不是那麼容易的，需要經過長期的聯絡才能有好的手藝，有的足浴店圖便宜請沒經驗的技師，基本上沒回頭客。

我說的乾淨包括兩種乾淨，店裡的各項設施要乾淨，包括椅子、足浴盆、毛巾等等。店裡的服務要乾淨，一定要遵紀守法，做正規的服務，這樣才能長久。

足療又不賺錢，留他們幹嘛？做一次五六十塊，得多少能夠房租？還有工資和各種消耗呢！多收十塊都說你心黑，不如不做。

足療店要留住顧客的話個人覺得員工的技術絕對是必須的了。其次就是店內一些細節的服務，比如夏天準備一些各種飲料啊，冬天準備一些熱茶啊。然後就是對員工的培訓，培訓員工也非常關鍵。因為你店裡的作為員工如果只單單是技術好也不行的，畢竟店裡要接待的顧客雖然對技術肯定有要求，但是每個人的性格，每個人的心情，情緒每天都會不同。如果有的顧客那天心情不好，或者情緒不高，一個技術在好的員工去給他服務他可能也感覺不到技術到底好不好。所以就要培訓員工要會察言觀色，要會聊天，會說話，當遇見那種情緒不好的顧客的時候該說什麼話，或者不說話。所以對員工技術的考核之外還要請專業的老師來給他們上課，上心理學的課（短期培訓那種），然後在請語言藝術方面的老師來做個培訓，這樣的話你的店不單單回頭客多，並且檔次也上去了。以上只是我個人的一些觀點，如果有說得不對的地方請大家不要噴我，謝謝！

給老客戶VIP的會員，然後價格再稍微低一點，還經常給老客戶一些很好的福利，那樣不就很多的客戶都願意來了嗎？

我的個人觀點如下

1.多情感交流，比如服務完顧客留下來喝個茶，聊聊天。偶爾的小恩小惠，讓顧客帶點走

2.主動尋求老顧客的轉介紹，因為自己都介紹朋友來你這消費了，自己自然也不好意思去別人那裡了

4.辦理優惠月卡或者季卡年卡，比如充值200元送200元，送的200元分12個月返還（根據實際情況制定策略）

5.套餐服務，再折上折，讓顧客無法與別家比較價格，還讓他感覺你這最划算

1.辦理足療夫妻卡，足療店享受 不僅僅是男人的特權，也是夫妻共同的享受方式。

2.白領套餐，午修套餐，可以針對女士作一下特惠，男士作一下VIP。

哎，還真別說前兩天就有一個學員就是自己開足浴店的現在客人越來越少大部分都是一些老顧客幫忙照顧生意因為這個門檻太低了所以她來學這個中醫循經針推技術她的老大不小了50多歲，近60歲了生活就是這樣，沒辦法。如果想要生意更好一點留著老顧客讓老顧客幫你帶新客戶的話建議你引入技術真正可以為客人解決問題的技術而不是那些無關痛癢的推拿按摩畢竟這種太多了當你做的時間越久技術就越值錢而且客人得到解決問題他們百分百會為你帶來更多的客戶客人不是不願意花錢。而是不願意花冤枉錢。

留住老顧客的方式方法很多，關鍵是要用心！當然最主要的還是，保證和提高各項服務品質，把老顧客當老朋友一樣去用心對待！

答:1.技師按摩手法好，2.服務員禮貌熱情，3.充卡引流，優惠活動稍大，4.技師漂亮，5.足療店準備零食，夜宵給客人免費吃