現在的新機發布為了將佔先機，一般都不會等到新技術和新部件磨合成熟，庫存足夠充足之後再去開發佈會，所以在早期的一批機器會有或多或少的品控問題，尤其是在關鍵的螢幕、機身工藝等方面，有不少品牌機型都曾出現過問題，一旦出現問題都很影響使用體驗。

從手機試產，到量產，確實需要經過一些時間去解決各種問題，供應料的一致性，良率問題，產能問題等。

首發的機子相對來說，良率低些，那為什麼良率低或者說"不良"產品能流出工廠，這跟每家公司對ODM廠，或者自己家廠檢測手段及要求有關。

每家肯定期望100%的良率給到顧客手中，有些不良也是沒法避免，期望小米能在這塊越做越好！

為什麼會出現“葫蘆屏”呢？

其實就是螢幕TFE封裝出了問題，導致水氧逐漸侵入螢幕，發光材質逐漸失效，被氧化成黑斑。這與生產線檢測手段不完備有關。

而小米呢？在網上看到有網友與客服反映了這個問題，但客服一直否認這個問題，最後這名網友直接把聊天記錄截圖發微博了，然後發現，微博被限流了……

這就是小米處理產品問題的態度，有問題就及時認錯，趕緊退換貨，犯錯就要捱打，捱打就要立正，這樣大家還會覺得你挺實誠的，名聲不至於怎麼被破壞。但一直以來小米的產品出現什麼問題，他們採用的手段都是拒不認錯、刪帖之類的，現在都是什麼時代了，不是什麼事都能壓下來的，你這個態度，怎麼讓大家認可你，而且你把品牌搞得這麼猥瑣，還想做高階，怎麼想的？

突然想起以前金山還出過一件事（金山跟小米的關係你們知道吧），當年的微博第一案，金山宣傳其病毒檢測率全球第一，後來被打假人士戳穿，其實是全球倒數第一，人家把金山給告了，虛假宣傳欺騙消費者，金山一開始打死不承認，公關經理原話是這麼說的：“我們——在——產品宣傳上，絕對是——依據報告——進行的！不可能有——虛假宣傳——的情況！”在公關經理否認後半天，公司的CEO眼看好像瞞不住了，出來澄清，這是工作人員的筆誤，本來是要寫“倒數第一”，結果把“倒數”兩個字給漏了。當年的“筆誤門”就是這麼來的。你看，遇到問題不承認，瞞不下去就找藉口，而且還是這麼低階的藉口，我真服了。金山和小米在這種問題上，一脈相承。

最近有很多網友曬單表示自己購買的小米10或者小米10Pro手機挖孔處出現了異常情況，有一個向外突出的黑點，導致挖孔像一個葫蘆一樣。

一開始懷疑過這種圖是P的，但是隨著曬圖的人越來越多，發現是螢幕真的出現問題了。我記得軍軍在米10釋出會的時候可是說過，小米10系列的螢幕都是質檢過的啊。首先這次葫蘆屏是因為封裝不好導致的氧化，之前在不少品牌也出現過，和漏液是一個原因，就是部分產品品控不過關。實際上是一種黑斑不良，屬於OLED特有的封裝漏氣問題，是一種不可逆的損壞。因為漏氣，OLED的局部發光材料逐漸被氧氣氧化，整個變化過程快的話幾個小時完成，慢的話幾天完成。以前這種情況也有先例，畢竟是大廠底子厚實。有問題就換，機主們也沒罵的太狠，最多為自己的購物體驗不好發發牢騷。 還有某個售後弱雞的小廠，出了問題不給客戶修理，非說是因為人為擠壓導致封裝破損繼而被氧化，想換個螢幕八百塊沒了。結果不少人對這部手機望而卻步。

小米這一次是為了儘快釋出手機，搶驍龍865首發，所以螢幕測試時間補足導致了“葫蘆屏”的普遍發生。可以理解小米10想要衝擊高階的急切心情，但是欲速則不達啊。產品最基本的品控是必須要嚴控的，“高階機”採用“價效比”品控，這不是自己砸自己家招牌嗎？小米高管徐潔雲、盧偉冰看到問題發生後，第一時間想到的不是解決問題、調查原因、及時改進生產工藝，而是敷衍塞責、推諉搪塞。把自己的錯誤怪在“友商”的“黑稿”上，對自己的產品和使用者不負責任。

一、有小問題是常態，但是態度是關鍵

不管是“葫蘆屏”，還是“蓋板裝反了”還是“WIFI斷流”，說實話這個事不是啥大事，說實話這事一點都不丟人，畢竟哪個廠商還沒點品控問題呢？又有哪個廠商敢說自己十全十美呢？

我相信這個事本來售後也會妥善處理，並且一般而言，廠商遇到這種事都會盡可能的偃旗息鼓低調處理，儘量將其消弭於無形。

然而，諷刺的是，這個事最終被搞到盡人皆知、成了笑柄的原因，卻不是被友商的出擊。

是被某些極端米粉折騰的，京東那個反饋問題的買主甚至被回覆了上萬條；

同時也是被某些小米高管死不認錯，一出問題就是“友商黑稿”搞出的。

顯然，這不是正確處理消費者反映的問題的態度。

二、是否出廠檢測出了問題？

根據微博網友（龍二Pro）提供的資料分析：關於小米10 Pro這次螢幕“翻車”的事兒，出現“葫蘆屏”很大可能是因為前置攝像頭挖孔部位螢幕TFE層封裝失效所導致，業內俗稱“漏氣”！小米10 Pro螢幕全部是由三星供應，以三星目前在螢幕方面的技術實力，正常情況下是不應該出現這種低階錯誤的。

所以很大可能是因為小米為了搶驍龍865的首發，在一定程度上縮短了某些部件的研發週期，而螢幕很可能就是其中之一！這種問題送樣次數太少，前期小批次試產時沒有出現，但在後續大規模量產的時候，由於螢幕打孔邊緣封裝設計不合理，切口邊緣較為脆弱。在廠裝前置攝像頭的過程中，鏡頭模組和螢幕封裝邊緣一旦出現出現碰撞或者擠壓，就很可能會導致螢幕“漏氣”，出現”葫蘆屏“！

這種“漏氣”的出現是不可逆的，而且很大可能會隨著後期使用發生擴散，我屬於運氣比較好的那種，拆封就已經“漏了”，此時還在7天的退還週期內，我可以比較方便的進行退換貨處理。但對於那些初期無異常，但在後續的使用過程中，自然或者受到不可預測的外力擠壓、碰撞後出現“症狀”的使用者，就非常可怕了。所以，希望小米方面可以引起重視，及時最佳化產線解決問題，而不是假裝沒看到，或者總以為是有人在刻意的黑！

希望大家都能作為理性消費者，希望廠商不要寒了消費者的心。