四線城市,因為我家離華潤萬家超市比較近,所以辦理了會員卡,幾年來家裡的日用品都是在這裡買。但最近這次去超市時,在揹包進賣場入口時被攔住了,要求把揹包放進超市提供的尼龍袋內密封后,方可進入。這讓我非常不舒服,覺得被當成了潛在的盜竊犯罪嫌疑人。工作人員解釋說全國的連鎖店都要求封包,不是針對某一位顧客。但是我還是不能接受這個解釋,決定以後不再去華潤萬家的超市購物了。請問大家對超市這種行為有什麼看法?
回覆列表
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1 # I超I
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2 # 山宗合龍
超市是人口流動性大而複雜的公共場所,由於超市的貨物多、管理複雜、難度大,有顧客臨時起意偷盜,也有專業的慣偷光顧,也有內部員工、促銷員偷盜,給超市帶來財產損失。
超市方面一般會採取增加影片監控裝置、安排防損人員(含便衣)巡查、給貴重商品加裝防盜扣、增加出入口 防盜感應,以及你提到的,給顧客的袋子、揹包加封的措施。這些措施能一定程度上減少偷盜、提升偷盜難度。
防君子,難防小人。顧客與超市雙方彼此理解,彼此配合。華潤超市的做法,可以理解。
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3 # 市井財經
我們現在去超市都會發現,進超市之前都會看到一個存物品的櫃子,你可以把你的東西存在裡面,比如和超市裡物品相同的或者是一些私人的包包啊之類的。基本上現在去超市都會有人提醒或者檢查一下,讓把相關物品存入櫃子。
過去,很多超市要求存包,消費者反感超市的存包封包規定,認為這是侵犯他們的人權。
是否侵犯人權暫且不論,超市讓顧客存包封包的目的是預防偷盜,減少損失。顧客的臉上沒有寫是好人壞人,超市只好全面預防。
超市發生的偷盜分內盜和外盜。內盜是內部工作人員乾的,超市有專門的防損部門對可能發生內部偷盜的地方進行監控。外盜就是顧客或者扮成顧客的外部人員乾的。
超市透過定期盤點對商品損失進行統計,盜竊是商品損失的重要原因。最容易被偷盜的商品有口香糖、避孕套、化妝品、火腿腸、酸奶、功能飲料。它們都是最容易被揣進兜裡帶走的。
某外企品牌超市的一家新店開業,顧客蜂擁而入擠滿了賣場,工作人員來不及也不可能做好防盜。下班後清點,丟失了價值30萬的商品。
口香糖,一個月損失幾萬塊是普遍現象。超市賺的微薄利潤彌補不了商品被盜的損失。
近年來,很多超市不再強求顧客存包和封包,以減少顧客的抱怨。因為超市知道,顧客想偷的話,怎麼都能偷走,何況慣偷都是團伙作案。
如果不想被封包就拒絕,別怕跟他們理論,超市防盜應該要超市自己加強巡邏員安全員監控等等措施來防止被盜,而不是封顧客的包。換了我就不給封就走進去有本事他們報警抓我啊或者他們有本事在門口帖告示禁止帶包入內我就不進去。沉默就等於被強姦一樣只要咋們有理就不慣著他們。