自從今年的iPhone X上市之後負面訊息就不斷，先是經歷了“難產”問題，後來又經歷了價格走低，後面又經歷了掉漆門，而現在又到了低溫螢幕失效的問題，經過這麼多的事情可以看出，蘋果在元器件把控和對待產品的認真程度已經沒有了3年前的那般追求完美。

有使用者爆出iPhone X在一些寒冷地區低溫環境下出現螢幕邊緣失效的狀況，起初蘋果並沒有在意，而也來越多的使用者反映之後，蘋果意識到問題的嚴重性，很快在蘋果更新iOS 11.1.2版本中解決了這一異常，目前還沒有使用者反映更新系統之後依然失靈的現象，盡最大努力避免了將事情進一步擴大的可能，而此問題蘋果也開始在供應商層面開始自查，韓國的一家供應商負責和螢幕有關的器件供應，這家供應商停產接受並配合蘋果公司的調查。

不過由此事可以看出蘋果對於供應鏈有很強的管控能力，能在出現問題的第一時間進行解決並且進行糾察，徹底解決產品中存在的影響使用者體驗的問題和隱患，蘋果對供應鏈的管控在業界都是無人能出其右，要知道現任的蘋果CEO蒂姆.庫克就是出身於供應鏈管理系統，不同於喬布斯出於對技術的追求完美者。

無論出現任何問題，蘋果能為了保證使用者利益和體驗的同時，儘快解決出現的問題這也是對消費者的一種重視，因為使用者體驗是蘋果能走到現在的非常重要的因素之一。