可以和網上銷售掛鉤，就拿上海來說吧，想朱家角呀七寶老街等好多商鋪關門大吉了，沒有前幾年的熱鬧了，能撐住的商鋪都在網上有店在銷售。不然靠遊客早歇菜了。現在的店鋪的房租上漲厲害，第二現在的人消費很理性，賺不到錢誰還租商鋪呀，像飯店生意不好都和餓了嗎，美團呀合作，商鋪也可以在網上銷售，線上線下一起銷售，這樣才能維持生計

謝邀。我就從我自己的角度來簡單說說，我現在是大學生，是消費的主要物件之一。當下是一個資訊十分發達的時代，相對於繁瑣，人們更樂意接受簡單，支付方式由現金支付到支付寶、微信轉賬，帶來了極大的便利。買東西，足不出戶即可送貨到門，省時省力，關鍵是簡單。所以現在很多時候都是不用現金支付的，消費的時候更多的是做一個好的選擇就行了。很多好的店鋪、老字號之類的，說實話，都沒聽說過……更別提去那裡買東西了！但是也有一定的侷限，一些縣城裡現金還是主流，手機支付並不被大多人認可和使用，其原因在於所處地的經濟狀況，以及自身的受教育程度，這在農村一帶比較常見。

至於營銷思路，老的思路肯定不太適合。舉個簡單例子，同樣的商品，你在淘寶上可以領優惠券使用，這使你心理上感覺自己是不虧的，可選的款式多，有些還有特別的功能，最重要的是你買了之後，直接取快遞就行了，有些甚至送貨到門。這樣自己就不用花太多的時間去實體店購買，況且選的也並不一定如意。當你去實體店的時候，且不說別的，就價位而言，人家都快虧本兒的價格在你眼裡還是貴，相比之下，就不會去實體店了。

當然了，這只是我個人的經歷和觀點，仁者見仁智者見智，也許有方法可以改變這種現狀，這必將需要大量的時間去考察、制定計劃、檢驗修正。

你指的老的營銷思路是指那些？有些老的套路還是很經典的，只是應用場景不同效果就不同而已。

與其說是營銷思路抓不住顧客了不如說是你的運營思路落後了。生意越來越不好，顧客越來越少，這是一個系統問題，也許不只是營銷環節出問題了，更多人老闆或環境層的思維落後了。

我曾經服務過過傳統企業就存在好多老闆不願意接受或聽不懂就拒絕嘗試的現象。員工有想法，執行的人有想法，但得不到支援和配合，始終舉步維艱。

我為什麼講不講營銷而講運營思維呢？因為營銷只是運營的一個環節，往往是一個獨立的點和手段。而運營是系統化的思維，從拉新，留存，轉化，傳播為一體的過程。而每一個環節都是相互關聯的，都需要相互作用，運營者需要掌控全域性，這往往需要老闆支援或決策。

留存下來後還要做轉化，轉化就是釣魚的過程，要有誘導，今天一個讓她心動的活動，明天一個讓她扎心的問候，直到她下單淪陷！

很多傳統的思路到這裡就結束了，但實際上到這裡才開始，他能下單就證明人可以你的，你的讓她分享，給你帶來新的客戶。這同樣需要誘餌，這就是傳播，每一個顧客都是新的傳播源，他們背後都有社會關注，怎樣利用他們的社會關注就是一個運營者要做的事情。

我們常講使用者思維，這個太學術化了，講白一點就經營使用者，把顧客變成使用者，這兩者的區別跟我私聊探討，這裡不解釋，但是好好想想你會有新的收穫。

這就是怎麼轉變思維。至於你說為什麼傳統的營銷思路抓不到顧客了呢？因為使用者的消費行為變了，使用者獲取資訊的渠道變了，使用者的消費需求變了！吃飯不在是為了填飽肚子，朋友圈成了資訊互動的場所，和表達情緒的環境，買東西不再是計劃中的事，隨時隨地都可以發生，完全取決於心情和環境！

謝謝邀請：剛看完了另外一個彭老師回答的分享水果店的案例，也覺得挺好的。我也就一個補充哪個彭老師說的6步，還有說下我自己的觀點該怎麼營銷，其實一個回答也完全說不清楚。另外彭老師有個點說的就是想辦法加你小區或者是你店鋪附近人的微信。那麼如何加呢？這才是重點， 但是也就不想說的那麼一步步的具體化了，作者可以結合著一起起來看。還是接著彭專家的水果案例說：

簡單來說就是6步：

1.想辦法把小區裡面的人都加上微信。（這個地方我補充一下，在我們公司是在一個網際網路產業的園區，2B端的人都是死精明精明的。在寫字樓下面一個零食店加水果店，那麼老闆是如何想辦法加人的呢，其他也簡單，人啊就是利益的驅動，加美女微信然後很簡單送你一個蘋果，你加嗎？）

3.每個星期三晚上在群裡釋出這個星期要賣的水果

4.然後讓人在群裡接龍報名並付款預定水果

5.按照付款的訂單去批發市場採購或者聯絡原產地發貨

6.預定水果的人星期天就去他店裡拿（這個彭老師說的一種方式就是預定水果，還有就是直接送貨上門，很多人平常不都是在外面上班嘛，上門服務）。

對於你的麵店來說可以結合現有的線上埠比如大眾點評，美團外賣，餓了麼等等進行營銷推廣，也可以在你的線下門店進行推廣，比如說你的麵店主打是什麼，你一定要在你的門店口吧招牌和主打的和特色的和你的賣點和最好吃的口味和哪些人吃的最好都是放在你的門店外面進行展示。按我平常的飲食習慣一個就是家裡，一個就是食堂，一個就是應酬，然後突然有一天我我一個吃飯。我就在想我該吃什麼呢？然後就往小吃街裡面走，所有的門店，我既然不知道該吃什麼。也就是一個個的門店前看，什麼的特色，到底好吃不好吃呢等等，可糾結了。店鋪沒有給我拿主意，要是你覺得我說的這個有用，你就可以行動起來給你的客戶拿主意。當然還有服務，味道，店面的衛生啊等等都決定了你的店的生意。還有你可以看看我的文章裡面，就是他們兩個人是如何做生意的說的是餐飲這個方面 的營銷，

看上去是電商等新模式對傳統店面生意產生了影響，實際上真的是這樣嗎？

以前資訊科技不發達，人們需要滿足自己的需求只能寄希望與眼裡可及的區域內，尋找滿足自己需求的商品。但是現在，這種資訊獲取的方式已經發生了根本性的變革。

傳統店面銷售的產品，絕大部分可替代性很高，而且價格不便宜（一般都會比網上貴），而且還需要顧客花比較多的時間去淘換，雖然有購物的樂趣，但是效率明顯還是偏低。

要想改變的這一現象的的方法，不是簡單的利用一些新的手段和改變服務就能解決的。

所有商品的銷售都需要滿足“新、奇、特”這幾個字樣，即便是特別傳統剛需的生活用品等，你要讓顧客在你的店裡有比較特別的購物體驗，如果僅僅是網店和實體店的區別，消費者選擇網店的機率就會很大，因為便宜，而且還能送貨上門，方便可靠。

為什麼要使用軟體？

是因為有軟體之後，能夠對會員做一個系統化的管理。比如在錄入會員時透過打標籤、分組的形式，做好分類。對會員積分體系梳理出一個合理的框架， 這就可以借鑑一些競爭對手的積分劃分。還有就是在推送優惠券和店鋪營銷活動時，根據不同會員的特性實現精準營銷。

首先微信會員卡可以作為一個非常有效的引流工具，透過一個二維碼，讓顧客三秒成會員。其次是可以讓會員顧客利用微信會員卡消費時，出示條碼直接積分，非常方便。還有就是能夠省去實體卡的製作費用。最後，利用微信會員卡積分，可在其連線的手機微店直接抵現消費換優惠券等。

1.錄入會員時打標籤、分組

透過分組打標籤的方式，更好地區分各個會員的消費習慣，在營銷時可以設定不同的營銷規則，這樣更有針對性。

2.設定會員積分體系

透過不同積分割槽間，來對會員進行差異化的服務。讓會員感受到，多消費攢的積分越多，這樣享受的服務和優惠就越好。積分的設定很有講究，並且不同級別的會員，享受的折扣也應該有所不同。如普通會員不享受折扣，VIP會員享受9折。

2.直接積分、儲值

3.會員積分直接消費

①營銷手段不在於新舊，合適的就是最好的

②產品和營銷同步，缺一不可

④做生意也是情商，如何讓客戶感到舒服，是一種藝術

⑤暴利時代已經過去，切記

二：每天搞一些抽獎的活動，獎品大多數是那些廉價的產品。既不會有太大的損失，又能增加客流量。

三：可以在產品原價基礎上適量的加價，然後推出“買一送一”的手段，顧客們一般都有撿漏的心理，這樣就會抓住更多的顧客了。

您說的對，現在實體店很難做，但也不是那麼難做主要看自己賣什麼。比如藥店，永遠不用做廣告，總是人滿為患。所以，你要做的一定是有優勢，讓客戶不會想淘寶店能輕易買到的東西那你就成功率一半了。

商業基礎要選對

農耕時代的商業基礎是牛和土地

工業時代的商業基礎是機器和資源

網際網路時代的商業基礎是載體和技術

基礎不對 努力白費