最好的口才就是自信，先把目標放明白，整理好內容，把自己想象成一個老師在教授知識，沒事就多牆或者好朋友多練習練習，克服緊張感，說話不要口無遮攔，要先了解對方的愛好等等

書的話《別輸在不會表達上》《回話的技巧》

其實很多頂尖銷售口才不是太好哦。這裡所說的口才並不是滔滔不絕，吸引全場注意的演講式或娛樂式口才。而是能夠聽懂客戶問題，提供具體方案，這才是商業活動中好銷售所需要的本質哦。

做一個好銷售，需要具備傾聽力和提出解決辦法的能力，一部份可以靠學習或看書，增強自己的專業能力以提高提出解決方案的水平。而傾聽能力則要在日常生活中多加訓練。幾個小秘訣同你分享。

1）不要打斷

-做銷售的一定要有很強的同理心。客戶在傾訴其問題時，其實也是一個很重要的同客戶建立共情聯絡的過程。要想拿下客戶的單，這一個過程很重要。關係不一定必須在酒桌上建立。在日常的會談中，也要好好把握每一個和客戶交流的黃金片刻。

2）重覆加總結

- 對於客戶的問題，要會做總結與確認。確保你和客戶對需求的理解是一致的。這一個部份必須在口頭面談時確認。也需要在會後再用郵件確認。

3）跟進報告

-一定要主動向客戶提供跟進。很多人都倒在這一關。其實不是沒幹活。但老想著幹完了再跟客戶說。可是客戶哪裡知道你在幹啥。所以定期跟客戶主動彙報很重要。這裡很關鍵的是主動兩字。如果是客戶問你時你才回答。雖然乾的活一樣。但客戶的觀感可就是天差地別了。

4）看看職場真人秀

- 看看別人，想想自己，是最快的學習。現在有幾個節目都不錯的。像是何靈主持的“心動的offer”，或是韓綜“最強實習生‘”Good People” 都很不錯。在娛樂效果之外。有心的話。也能學到很多的。

希望這篇小文能幫到你。祝開心！

我是一名培訓師，更是一名書蟲！給你推薦一些我讀過比較有印象的銷售類書

1.《世界上最偉大的銷售員》—他可以強化你的信心

2.《阿里鐵軍》—告訴你世界第一的公司也是從陌拜開始的，成功背後都是汗水

3.《銷售聖經》—既有方法論，又有實戰案例和話術

4.《銷售就是會講故事》—讓你有等多談資

5.《銷售就是要退提問》—讓你掌握銷售聊天的主動權

都是我讀過的，良心推薦，不喜勿噴！

如果平時不怎麼讀書的話，只讀一本的情況下你就一定要讀【世界上最偉大的推銷員】

所謂口才不是信口雌黃，滔滔不絕。用合適的語言加入恰當的感情表達自己的想法，我覺得就算是好口才。

我就是做銷售的，做好銷售和擁有好的口才，關係不大。與其聯絡口才，不如多在產品上下功夫，每一款產品特性都熟記於心，在遇到潛在客戶才能直擊要害的推薦。

想要提升說話技巧可以多痛名人演講，然後模仿他們的演講，每天早上朗讀10分鐘，是一個非常不錯的方法。再結合產品知識，相信你會是一個好的銷售！

現在關於銷售的書籍有很多，但是想要做好銷售，其實並不是看一兩本書就能學會的事情。想要學會銷售，我們就要弄清楚銷售到底是什麼，其實銷售並不只是憑藉一副好的口才把東西賣出去那麼簡單。

銷售的本質是交換，客戶之所以願意交換，是因為他覺得自己賺了或他覺得值得交換。銷售最講究以客戶為中心，要了解客戶怎麼買，然後我們才決定怎麼賣。意思是我們不能從自己的角度考慮問題，而應該站在客戶的角度考慮，我們不僅要賣出我們的產品或服務，更要讓客戶買的安心，買的開心，更要贏得客戶的認可，所以說銷售其實是一個雙贏的過程。

三十歲，做銷售，沒問題，上有老下有小的，這個年齡做銷售我認為不算晚，有壓力才有動力，想做銷售，那就是要邁開腿張開嘴，勤奮好學，你肯定不會差，至於說你想看的書，我認為有兩本書不過時，我喜歡看，一本是喬.吉拉德的推銷術，你很容易在書店找到，他的推銷技巧和精神狀態值得我們去學習，你真正用到工作當中絕對受益匪淺，還有一個就是《厚黑學》，這個是我們祖宗給我們留下的寶貴財富，那種厚如城牆黑如木炭的處世之道，值得我們做銷售的去學習，這兩本書你看了後，活學活用你肯定是最優秀的那一位！

三流銷售賣產品，二流銷售賣場景，一流銷售賣人設，說白了銷售做到最後就是售賣自己，售賣你的經驗，你的人品。所以個人建議銷售方面初步入門你可以看一些基礎的工具書比如《xx銷售技巧》《世界上最偉大銷售員》《xxx給銷售員的xx條建議》之類的書籍。

但是這些比較基礎大眾化的書並不能讓你拉開和大部分銷售的距離，真正對我們能產生深遠影響的書往往是那些標題和銷售沒太大關係的，比如讀一讀哲學，心理學，社會學，行為學方面的書，這些書並不是會短時間成為你的工具，但是長此以往，古人云腹有詩書氣自華，經過一到兩年的積累，與人談吐，與客戶交流的時候會迅速讓別人記住你認可你，並且給你貼上“此人與眾不同”的標籤，人都是社會性動物，當你核心的思想、見識深邃並與眾不同的時候人們會關注你，客戶會關注你，繼而信任你，願意聽取你的意見，那麼我相信這個時候你的銷售過程是雙方都很愉快的前提下進行的，銷售結果也不言而喻。個人感覺，拋開石油電力等高壟斷性的必需品，其餘市場上的產品都有其同質性，打造自身更完備的知識體系，積累足夠多的經驗和知識，一定會有個時間點會爆發出來，並給你帶來無法預料的益處。

如果你想轉行去做銷售，有一本書可以去看下，叫做《銷售入門到精通實戰筆記》。

對剛入銷售的同學來說，還是很有幫助的，裡面的方法也挺實用。

其實，要想把銷售做好，除了學習之外，更多的還是需要有總結的習慣。

什麼意思呢？

客戶經常問到的問題，其實只有那些，不會每次都是一些新鮮的。

所以，我們只要把客戶常問的問題，還有拒絕你的問題，提前整理出來，然後把回答準備好就行。

再花一點時間把它背下來，直到能夠熟練的脫口而出，那跟客戶交流的時候，肯定是沒有問題的。

這個回答的答案從哪裡來呢？

你可以在網上搜，也可以請教你的領導，還有公司業績好的同事，綜合一下他們的建議。

至於你說口才不好，這個應該怎麼提高呢？

平時一定要多看書，然後去實踐，大膽的說。

郭德綱以前說過，口才就跟練功是一樣的，必須得每天扎馬步。

所以郭德綱說相聲也是一樣的，每天必須固定時間訓練。

時間久了，你的口才自然會有很大的提升。

在這裡分享一下，我自己總結的幾個說話要點吧。

1、觀點一定要鮮明。

我們不管是平常說話，還是跟客戶交流的時候，觀點一定要鮮明，可以羅列成123。

用123這樣幾個觀點來講話，別人聽起來清楚，一下就能明白你想表達的意思。

2、邏輯上層次分明。

我們表達的時候，一段話一定要有一個主題。

不要聽你說了半天，連一個主題都沒有說清楚，這樣的話，客戶肯定是會很煩躁的，也沒有耐心再繼續聽你說下去。

所以，說話的時候不但要結構清楚，而且要做到層次分明。

3、語言流暢又風趣。

語言流暢，這個稍微訓練就能夠達到，只要你對所講內容足夠的熟悉，做到流暢是沒有問題的。

但是要做到生動有趣，除了你平時的積累，還需要去刻意訓練這方面的語感。

相信很多人都有這樣的經驗，同樣是一句話，但是不同的人說出來，給人的感覺就完全不一樣。

這就是對語言的掌控能力不同所導致的。

透過以上分析，我們可以看到：30歲也不算年紀很大，去做銷售肯定是沒有問題的。

想提升口才，最關鍵的還是要多說。

就像賣油翁一樣，其實沒有什麼技巧，就是熟練而已。

怎麼說呢？書上只能說，教會你一些技巧說話的技巧。其實說話還是在人與人之間的交流。只要有人討論的地方。你可以參與進去。慢慢的你就去敢於說話。哪有說話的地方你就參與進去。不管說對說錯。只要你說，就會半年得鍛鍊。你會發現自己。特別能說。為啥要自己都不相信自己？原來變得這麼能說。。