簡單說下我的思路。不一定全面,因為我也在學習中。
首先弄懂幾個問題:
首先弄清楚你的產品是什麼
是一款APP軟體?還是線下培訓?亦或者是網上培訓?
你產品的賣點是什麼?
老師很有考研教學經驗?學習環境好?課程便宜有效?考研不過簽約退款?等等,這個是你自己按照實際情況確定的。
你的目標使用者有哪些?
大一的學生?大二的學生?大三的學生?大四的學生?往屆畢業生?
根據不同的使用者你的推廣形式和服務也會有所不同。
比如說,大一的學生更加關心的是課程價格和路程遠近,因為他們離考研還早,所以不會那麼重視。大四的學生就更加關心課程質量,學習效率,老師水平等等,因為考研迫在眉睫。
以上情況是我完全“自嗨”舉的例子。實際情況應該去做使用者調查。
然後,這裡有個強弱需求的概念。
你的考研課程主要應該賣給誰?
大一學生(離考研還早)<大二學生(還可以玩一年)<大三學生(差不多可以準備了)<大四學生(臥槽!馬上就要考研了,我數學還沒看呢!)
大一學生是弱需求,大四學生是強需求。只有當某種需求到了不解決不行的地步了,才能算強需求。具體情況還是應該去做使用者調查,我這裡只是舉個例子。
推廣引流
弄清楚以上幾個問題後,根據你的調查資料,總結出你的結論。根據這個結論來製作推廣內容。
做什麼內容?
可以是圖片、文字、海報、傳單。
渠道投放
最開始,你可以選擇目標使用者比較聚集的地方進行投放。比如說考研貼吧,考研的一些QQ群和網路社群等等。也可以去知乎做相關回答,透過一篇高質量的軟文來為你的產品引流。具體情況要根據你前面的使用者調查來做,要了解你的使用者主要活躍在什麼平臺。如說採用地推的方式,那就要去學校發傳單了。
資料分析和調整最佳化
根據你前面工作帶來的流量和使用者反饋,找到沒有做好的地方,最佳化下一步工作。比如說,使用者來到你的線上網站,透過資料分析,知道他們看得最多的網頁是哪一個,跳出率比較高的網頁是哪一個,網頁上哪一個按鈕的點選率最高,哪一個按鈕的點選率最低,這樣你就可以相應的增加某些功能,去除某些功能,也就是產品的迭代,對於課程內容和教學服務來說,也是一樣的辦事方法。
內容→使用者調查→有效資料反饋→資料分析→更新內容(整個運營過程不同階段都要穿插使用者調查)
這樣就能形成馬太效應。有效反饋,強者越來越強,無效反饋,弱者越來越弱。
具體資料分析可以參考我的其他兩個回答。
說點題外話
新媒體運營是一個全棧崗位,意思就是雖然你可能是做運營的,但是市場、產品你也要懂,也要去做。在小的初創型公司更是這樣。
簡單說下我的思路。不一定全面,因為我也在學習中。
首先弄懂幾個問題:
首先弄清楚你的產品是什麼
是一款APP軟體?還是線下培訓?亦或者是網上培訓?
你產品的賣點是什麼?
老師很有考研教學經驗?學習環境好?課程便宜有效?考研不過簽約退款?等等,這個是你自己按照實際情況確定的。
你的目標使用者有哪些?
大一的學生?大二的學生?大三的學生?大四的學生?往屆畢業生?
根據不同的使用者你的推廣形式和服務也會有所不同。
比如說,大一的學生更加關心的是課程價格和路程遠近,因為他們離考研還早,所以不會那麼重視。大四的學生就更加關心課程質量,學習效率,老師水平等等,因為考研迫在眉睫。
以上情況是我完全“自嗨”舉的例子。實際情況應該去做使用者調查。
然後,這裡有個強弱需求的概念。
你的考研課程主要應該賣給誰?
大一學生(離考研還早)<大二學生(還可以玩一年)<大三學生(差不多可以準備了)<大四學生(臥槽!馬上就要考研了,我數學還沒看呢!)
大一學生是弱需求,大四學生是強需求。只有當某種需求到了不解決不行的地步了,才能算強需求。具體情況還是應該去做使用者調查,我這裡只是舉個例子。
推廣引流
弄清楚以上幾個問題後,根據你的調查資料,總結出你的結論。根據這個結論來製作推廣內容。
做什麼內容?
可以是圖片、文字、海報、傳單。
渠道投放
最開始,你可以選擇目標使用者比較聚集的地方進行投放。比如說考研貼吧,考研的一些QQ群和網路社群等等。也可以去知乎做相關回答,透過一篇高質量的軟文來為你的產品引流。具體情況要根據你前面的使用者調查來做,要了解你的使用者主要活躍在什麼平臺。如說採用地推的方式,那就要去學校發傳單了。
資料分析和調整最佳化
根據你前面工作帶來的流量和使用者反饋,找到沒有做好的地方,最佳化下一步工作。比如說,使用者來到你的線上網站,透過資料分析,知道他們看得最多的網頁是哪一個,跳出率比較高的網頁是哪一個,網頁上哪一個按鈕的點選率最高,哪一個按鈕的點選率最低,這樣你就可以相應的增加某些功能,去除某些功能,也就是產品的迭代,對於課程內容和教學服務來說,也是一樣的辦事方法。
內容→使用者調查→有效資料反饋→資料分析→更新內容(整個運營過程不同階段都要穿插使用者調查)
這樣就能形成馬太效應。有效反饋,強者越來越強,無效反饋,弱者越來越弱。
具體資料分析可以參考我的其他兩個回答。
說點題外話
新媒體運營是一個全棧崗位,意思就是雖然你可能是做運營的,但是市場、產品你也要懂,也要去做。在小的初創型公司更是這樣。