要說現在的手機哪家售後服務好，網際網路手機服務肯定不是最好的，因為售後不方便，維修，換配件之類的都需要返廠，這樣對於消費者而言太慢了，還需要找一臺備用手機，還不如直接購買一臺新的手機更快，正因為這樣，導致了網際網路手機的衰竭，曾經網際網路熱銷手機現在熱度並不是很高了，可見售後服務也是非常重要的。

目前售後最好的要數OPPO和vivo，它們主打線下市場，實體店遍佈全國，在每個城市或者賣場都可以讓它們進行售後，這樣就非常方便了。因為線下可以體驗到真機，完全不用擔心購買到的手機會不會有問題，網際網路購買手機有問題還要返廠檢測，時間確實拉的很長，遇上比較刁鑽的商家還不給你退貨，這也是為什麼現線上下逐漸復甦的原因。

vivo的售後速度更快，一般線上要15個工作日，vivo線下只需要7個，有的小問題甚至可以現場給你弄好。這樣就節省了很多時間，而且線下體驗店還可以免費幫你貼膜，充電和保養手機，如果你不懂手機怎麼使用，工作人員會把手機新功能和使用方法告訴你，這樣可以讓你更好的體驗手機，尤其是vivo的雙引擎閃充，為了安全需要在手機上開啟這個功能才能閃充，如果不知道的就不能享受它的閃充服務了。

如今vivo線下體驗店的熱度非常高，每一次有新品釋出的時候消費者都會前來體驗和購買，成為了目前熱銷手機。當然光有服務也是不夠的，它還需要手機品質高。vivo在這方面的表現也很出色，使用了智慧引擎讓手機系統更流暢，雙攝像頭帶來了更好的拍照體驗，還有HiFi晶片等優勢，正因為vivo各方面都有優勢，結合一起成就了vivo熱銷手機，如今銷量超過了三星蘋果，正在追趕華為，以vivo目前的熱度來看，或許不用多久影響力會比華為高。

產品質量、體驗做的好，售後更多是在進行品牌推廣；反之，售後更多是在“擦屁屁”。消費者接觸售後多是出於對產品的疑惑，或者是產品出現問題，售後服務體驗再好也是建立在問題的基礎之上， 找售後一般不會有什麼好事情發生，所以問答中提及的是哪家最差，而不是哪家最好，非常符合大眾對於售後的認知。

相對來講，現在的手機廠商很注重售後了，不像以前！因為國人現在也很注重這方面了。而且國家出臺了手機三包規定等。都很有效的保護了消費者的權益了！

相對於在國內擁有強大線下渠道的vivo手機來講，它的售後就是非常完善的，手機的售後服務還是非常不錯的。

從步步高到vivo現在這是第五部了（BBK K103,vivo y22il,vivo x7,vivo y66 vivo xp6）還沒跟vivo的售後打過交道。，只知道我們這有兩家售後。

　在以上幾個品牌種，售後表現最為突出的是努比亞。該品牌不僅支援售後網點送修和郵寄返廠維修，還支援其他品牌都不支援的上門現場維修(使用者需提供手機IMEI碼，查詢方法：在撥號盤輸入*#06#進行查詢，和個人地址、聯絡方式， 努比亞維修人員會在1個工作日之內聯絡上門，現場維修)。還有一個小的細節，努比亞的維修人員上門維修時，會攜帶一部備用機，如果無法現場修復而需要帶回售後代理維修時，這部備用機會暫時提供給使用者作為臨時手機使用，以免耽誤使用者用機。這看似只是一個小的細節，卻反映了努比亞在售後服務上考慮的更加周到，完全為使用者著想。

　　另外，在國內品牌都支援的售後網點送修和郵寄返廠維修兩種服務方式中，努比亞還推出了“1+1快修”服務，進一步提升了使用者售後服務體驗。“1+1快修”服務是指，努比亞授權售後服務網點保修期內維修實行“1小時快修”，從接待到維修在1小時內完成;返廠保修期內維修實行“1天快修”，從簽收返廠機到維修後寄出在1天(24小時)內完成。從這一點更能看出努比亞在售後服務環節的明顯優勢。