首先，人家是魔獸正式服月卡計費，懷舊服是正式服附送的，懷舊服是免費的，懂了嗎？你現在付費的是正式服的費用，不是懷舊服。

我把在12315網站填的投訴表單做成了一幅模板，有需要的老哥們可以複製下

第一步：首先你得進入12315的官網進行註冊，網址在此：[http://www.12315.cn/]

(使用者名稱可以隨便起，但是要投訴的話必須要實名驗證。)

企業名稱：上海網之易網路科技發展有限公司

住所：中國/上海/自由貿易試驗區碧波路690號5號樓301-A室

(以上兩項是你投訴必須填的，不然到不了下一頁)

第三步進入具體投訴介面後

商品/服務名稱：魔獸世界(經典懷舊服)

客體類別：服務/網際網路服務/非經營性網際網路服務/網路遊戲

銷售方式：網購

電商平臺：戰網

訂單：自填

消費金額：自填

爭議發生時間：2020年2月1日

投訴問題類別：質量/不具備產品應當具備的效能

處理單位：上海市/市轄區/浦東新區市場監督管理局

投訴內容：上海網之易公司在中國大陸所代理的網路遊戲：魔獸世界(經典懷舊服)在過去的3個月內伺服器質量保持基本穩定，且總體不存在嚴重的排隊情況(“排隊”指在特定時間內玩家登陸請求大於伺服器承載上限而導致需要等待進入遊戲的情況)；部分伺服器會在高峰時段(18:00~22:00)有等待時間不超過90分鐘的佇列。自2020年2月1日起，所以伺服器均出現了數量龐大且不合常規時段的排隊現象，多個伺服器在中午12:00前已經出現了至少需要60分鐘的佇列。此舉導致玩家遊戲體驗收到了極大損害、同時遊戲成本大幅增加，許多玩家需要排隊5小時以上方可進入遊戲，每天的等待時間已經超過了實際遊戲時間。網之易公司未能就其代理的網路遊戲體驗在短期內無原因急劇下滑向消費者做出任何預告，同時至今未就此事做出官方解釋，亦或做出任何形式的補償、道歉。本人在此實名要求網之易公司儘快改善其服務質量並要求退款(消費訂單及交易金額見上)

訴求內容：修理、賠償損失(這個大家可以按個人具體需求填寫，不必都保持統一)

P.S.:

1)關於訂單資訊我填的戰網訂單號和具體金額，因為我自己的戰網都沒刪過很好找，如果郵件被刪掉的話可以進戰網裡的交易記錄裡看。如果有心還能在戰網頁面調出發票作為附件。

2)之所以不填具體伺服器，是因為所有懷舊服顯然是共進退(而且大家來自不同的伺服器，也不方便複製貼上)。不如直接打七寸，直接投訴全體伺服器的遊戲體驗。而且我們要明確，這次投訴的直接目標是2月1日以來的反常排隊浪潮，至少恢復到元旦前後的伺服器體驗。以免網易方面(或者水軍)用什麼“開服的時候排隊很嚴重你們怎麼沒離開”或者“有的伺服器排隊少你們怎麼不轉”胡攪蠻纏。

應該告不贏吧。

肯定可以高，但是打不贏官司。

月卡並沒有限制你只能玩一個伺服器，其他不排隊的伺服器你可以玩啊。

或者你自己做個防掉線裝置，可以一直線上

你辦了月票，但是上公交車還要排隊，你能告公交集團麼？

這是個很無奈的問題！所以我已棄坑，懷舊客戶端靜靜的在我的電腦裡繼續儲存著，想懷舊了，就開啟客戶端，更新一波，當有衝動登入遊戲的時候看一看，提示：“你沒有足夠的遊戲時間登入遊戲！”，瞬間就冷靜下來了，我知道我的青春已不再。

所以該棄坑棄坑，家庭和睦是第一[摳鼻][摳鼻][摳鼻][摳鼻][摳鼻][我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜]

這個問題你一提，我也想說。每天在排隊上浪費時間，月卡根本沒什麼好處。而卻就算不排隊，我們每天也玩不了幾個小時，最多三個小時。有同感的都來說說。

伺服器很多 去擠大服就要做好排隊的準備 話又說回來了 你排隊的服如果不排隊了 也許你就不想在那個服玩了

你肯定可以告它，但能不能告贏我深表懷疑。另外，最好研究一下第一次進遊戲需要你點同意的那些玩意，可能有驚喜噢

魔獸世界懷舊服開放以來，排隊問題一直沒有解決，在點卡時代，玩家排隊是不會消耗點卡的，最多消耗一些電費，然而到了月卡時代，排隊時間過長導致玩家無法進入遊戲的同時，月卡卻在持續消耗，這也引起了很多玩家的不滿，那麼無法進入遊戲卻消耗月卡，玩家能告國服嗎？

很多回歸玩家都是在魔獸世界懷舊服壓力測試階段或者開放角色建立的時候衝的月卡，從壓力測試到現在第一張月卡基本已經快要消耗完畢了，然而在這段時間玩家玩了多久呢？壓力測試幾天，27號開服到現在也不到10天，這也就意味著玩家的總共遊戲時間自由10多天，而這10多天中大部分時間都在排隊，甚至有的玩家因為排隊嚴重到現在遊戲時間不足10個小時，10個小時在點卡時間也就600分鐘，按照一張點卡4000分鐘來換算也就值4.5R，這顯然是很多玩家無法接受的。然而這並不意味著玩家可以告贏。

雖然魔獸世界懷舊服開放之後，排隊非常嚴重，但是國服卻一直在不斷的加開新的伺服器，只要有新伺服器不排隊，這個鍋就不用背，當然在上週出現過全服排隊的情況，不過之後又更新了防掛機機制，伺服器的排隊情況也有一定的改善了，同樣的排隊人數，所需要的時間僅有開服一半。另外，國服昨天已經發出公告會開啟定向換服，而轉入伺服器是不會開放角色建立的，為的就是分流玩家，可見國服一直在解決排隊問題，所以“不作為”這一條也用不上。

其實，每個玩家在登入魔獸世界的時候都會確定玩家協議，這份協議就是遊戲公司的殺手鐧，如果玩家去告遊戲公司，人家有一萬種辦法獲勝。然而就算玩家贏了又如何呢？大不了賠一張月卡，作為普通玩家你真的有時間和人家耗嗎？更何況懷舊服本來就是免費的，是正式服玩家的福利罷了。

引用pubg創始人的一句話.：別bb，愛玩玩，不玩滾（如果你對這個遊戲有什麼意見，你可以嘗試一下其他的遊戲）

懂了嗎

你告個屁啊。你非要往人群中擠，都爆滿了，你還要擠進去。人家提供給你玩，你可以到別的區啊。又不是沒讓你玩。如果所有伺服器都這樣，那另外說。畢竟還有大部分割槽還是不用排隊的。再說人家還允許你免費轉區，你不轉。有什麼辦法？