網際網路與營銷都是比較大的話題，基於目前我所瞭解的情況，網際網路大場乃至品牌所有方都在弱化營銷的概念，而是在提首席增長官，增長駭客的概念。這是從產品維度迴歸到使用者維度。但是營銷的本質是引起關注，承載注意力的媒介就是廣告需要覆蓋的媒介。注意力聚集的地方就是流量池。網際網路營銷您需要了解網際網路廣告投放的基本規則，程式化廣告投放：交易模式、考核指標、相關技術：RTB邏輯，流量對接，使用者識別與id對映，程式化創意，數理統計遠離，演算法最佳化等。

1如果貴公司有大資料能力是非常棒的支撐，如果沒有可以學習爬蟲自己獲取資料，還有就是專業機構合作瞭解行業資料。

2瞭解網際網路流量分佈包括公域和私域，各自有缺點，玩法。

3明確自己商品或服務使用者畫像匹配推廣渠道。

4明確預算，做好投放計劃

5最重要的是你對所在行業的充分深入的瞭解，擁有網際網路平臺思維。

這裡推薦兩本書曲卉老師的《矽谷增長駭客》，梁麗麗老師的《程式化廣告》

如果你正在考慮成為一名網際網路運營，但是目前屬於零基礎小白；那麼可以花幾分鐘時間來閱讀一下這篇回答，相信可以幫助改善目前你遇到的疑惑或者困境。

今天針對這個問題來拆成以下兩個部分（中間穿插講一些零基礎小白該怎麼去做）：

公司招運營，一般會考察哪些硬技能？擁有哪些軟技能，能發展得更好？

另外，對於零基礎但是考慮成為運營從業者的知友，答案的最後會放上一個非常實用的【零基礎入行學習資料】，需要的可以自取。

1、公司招運營，一般會考察哪些硬技能？

我們先來了解一下，做運營需要哪些硬技能。

假如你想要應聘上面幾個運營崗位中的某一個，至少得掌握標記出的那3個通用的硬技能：

運營做事思維文案能力資料分析

掌握以上三點，你很可能已經可以混入運營的底層隊伍了，但想要成為一個有上升空間的運營，還遠遠不夠。

因為，一個“打雜”運營與一個有潛力的運營的區別在於後者擁有一些軟技能。當然，軟技能一般不會體現在招聘資訊中，但在運營面試中卻一定會考察。因為企業想要的是一個能持續解決問題的人，而不是一個僅僅會做執行的人。

如果你還是不能理解什麼叫“持續解決問題”，分享幾個在面試過程中，常常會考察求職者的幾項軟技能：

結果導向思維法無禁止即可為的思維落地執行能力

這樣說還是太抽象，我們不如分別詳細介紹一下，對一個零基礎打算做運營的小白來說，各個硬技能和軟技能到底指的是什麼，學習的思路又是什麼。

1.運營做事思維

什麼是運營的做事思維？

我們不妨用一個具體的運營工作來舉例。

假如我現在要幫公司推廣一款漫畫App（工作目標），我該怎麼做呢？

我做這項推廣工作的思路包括5個環節：使用者調查、內容製作、推廣渠道、資料反饋、調整最佳化。

使用者調查：首先我需要確定這款漫畫App的使用者畫像，這一步我可以透過調研競品、做使用者訪談確定。接著我需要確定推廣內容的調性，比方說我會去調查目標使用者的年齡、職業、使用者處於什麼樣的壓力、使用者的普遍追求等等。根據反饋，“情感類內容”比較受目標使用者喜愛。內容製作：製作了1篇情感漫畫，標題為《對不起，我只過1%生活》。渠道投放：選擇了微博這個跟內容基調相匹配的渠道投放內容。資料反饋：內容釋出之後，監測App的下載量。調整最佳化：並不是把內容發出去就完事了，想要帶來更多的下載量，我需要測試多個版本的文案，測試不同大號的轉發效果，或者將內容投放到更多的渠道，最終找到一個效果最好的【渠道】+【內容】的組合。不管是寫一篇文章，還是做一場活動，你都可以按照【使用者調研→內容製作→渠道投放→資料反饋→調整最佳化】這樣的思路展開。比方說寫文章之前，想清楚目的是什麼，是寫給誰看的，他們有什麼需求，我的文章能幫他們解決什麼問題，如何文章發出來效果不好，到底是哪個環節出了問題。

2.文案技能

好多想轉行做運營的小夥伴，在瞭解運營需要寫文案之後，都會望而卻步，理由是自己從小語文一般，離開校園就沒摸過筆了，擔心自己學不會文案。

文章是寫給大眾欣賞的，而運營工作中涉及的文案通常都是帶有明確目的性的。

也就是說，在幫一款產品寫文案之前，你得提前瞭解你的產品是幹什麼的，使用者的痛點是什麼，產品又是如何幫使用者解決問題的。

介紹幾個零基礎練習文案的要點：

①根據產品寫文案

假如你現在要為產品寫文案，首先要想清楚“產品適用於哪些人？能解決什麼問題？有什麼突出的特點？”

瞭解完這些資訊之後，才能用文案把它們結合在一起準確地表達出來。

②根據運營推廣的步驟寫文案

一項運營工作，往往包括前期預熱、中期後期宣傳，每個階段所需的文案，目的是不一樣的。

所以在寫文案之前，需要提前清楚它在整個推廣計劃中負責哪個環節？想要達到的目的又是什麼？這樣才算是一個有效的文案。

文案是為了更好地向用戶推廣我們的產品，要達到目標，就必須知道“使用者是誰？他們關心什麼？他們熟悉什麼？如何用產品賣點切中使用者的痛點？”

所以搞清楚使用者的需求，遠勝於華麗的詞藻。

④根據渠道寫文案

寫文案之前，我們還需要考慮，文案用在哪兒？寫什麼？寫多少？這個渠道能放多少字？字號應該用多大？使用者會在什麼樣的情境讀這段文案？這些因素都會影響到文案最終的轉化效果。

我個人建議。不用學的很泛。一招鮮吃遍天

網際網路營銷本身就沒有固定的界定。比如在o2o領域，互金領域，社交領域，電商領域，全部都有不同的打法。隨著本身現在2c端的紅利慢慢消失。會越來越難。所以一定要把一個套路吃透。

比如

1. cx打法的，團隊，裂變，動靜態收益

2. 內容打法，明確定位，打造人設

3. 異業合作，能找到大腿抱

做網際網路營銷需要綜合能力，但我覺得排第一位的還是“學習能力”吧。

因為，網際網路最大的特點就是“快”，一切都是快的，資訊的釋出、資訊的傳播、使用者的喜好、技術的迭代，沒有最快只有更快。

所以，如果沒有較強的學習能力，那可能在網際網路上就只能吃別人的殘羹冷炙。學習能力其實蠻能衡量，現在資訊幾乎是透明的，你可以在網際網路上查到你想要的任何資訊，但前提是你有興趣、有動力去查，其次，你肯鑽研、肯下功夫去研究。

如果你對任何事物，特別是新生事物都不感興趣，那還是去幹傳統行業吧，網際網路不適合你。比如抖音出來了，你感不感興趣去研究下它的規則、它的邏輯？如果你只是人云亦云地刷刷影片、看看別人的段子，而不研究其背後的原理，那你何談網際網路營銷？

能做到這一點，你在網際網路上就比大多數人要領先很多了。

另外，就是鑽研能力。舉個例子，都說要學 SEO 能力，SEO 也不是新詞兒了，但真正懂理論、會實戰的 SEO 高手還是鳳毛麟角，有些人瞭解個概念就滿足了，覺得自己會了，而不去深入地鑽研，這是不行的。

凡事就怕認真，你一認真就會發現，原來看似高深的東西也不過如此嘛。前提是你真能坐得住、耐得住性子去研究，三天打魚兩天曬網，或者蜻蜓點水似的可不行。

網際網路是最好的學習工具，你可以找到自己行業裡的大師，不管是看他們的文章，還是付費學習，都需要你帶著問題去鑽研，從他們的經驗中找答案，然後對照自己，代入到自己的實際工作中，看能否解決、能否給你啟發。

這種形式，是最快的學習形式，而且學得最深、記得最牢，一旦學到手，你就打開了一個新世界。

最後，就是執行力了。這個也沒什麼好解釋的，沒有執行一切都是零。就想我敲下這裡的每一個字，如果沒有執行力，怎麼能寫完文章呢？光存在於腦子裡的只是空想，只有透過自己的雙手、透過自己的行動，把想法變成了現實，你才能收穫結果，否則都是空談。

總結一下，學習能力（感興趣）、鑽研能力（下功夫）、執行力（要行動），大概就這三點吧，說太多也無意義，能做到這三點的，你已經超越了 90%的人。

加油吧，騷年！

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我是阿普

獨立營銷諮詢師，社群營銷老司機，從業 10 年操盤過 50 多個大中型專案的營銷策劃，也在全網平臺引流百萬級。

在我這裡不閒聊，只聊老闆思維、營銷真經、創業知識、賺錢技能！祝你早日發財，實現人生進階！

啥都不需要，有工作流程來安排你，自媒體渠道和被動引流渠道公司都會給你安排，你只要按部就班的做，就完全可以勝任，會鍵盤打字就行，別的真的沒要求