年後剛上班，有的店鋪過年期間積壓了很多訂單。都是先把快遞單打印出來，再先後順序發出去的，已經打出來的單，就算還沒發出去，也很難給你找到。你可以先去別家重新買，等這個的快遞到了你拒收一下就行了，你就算現在淘寶介入也不會有結果的。

首選是淘寶還是天貓，如果是天貓請參考下文

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天貓為規範商家的發貨行為，為提升消費者的滿意度，對延遲發貨設定最低賠付金。該規則於2017年2月15日正式生效。商家的發貨時間，則以快遞公司系統內的記錄時間為準。商家延遲發貨向買家進行賠付需以發放天貓積分的方式。以買家在天貓購物並使用積分抵扣權益為參照，賠付標準為商品實際成交金額百分之三十所對應的申明折扣讓利權益，最低不少於500積分，最高不超過5萬個天貓積分。

確實有這種情況，因為在年前很多快遞公司放假，年中很多店鋪的訂貨單都在積壓，都是按先後順序來發貨的，而且年後快遞公司也有很多快遞人員也不能按時到崗上班，所以會導致賣家不能及時發貨的情況，這個還是理解一下吧！如果實在不行你可以去其他的店拍，申請退款！

這段時間是屬於正常現象，大部分賣家都過完年剛剛開始工作，快遞行業也是剛剛開始工作有的地方倉庫已經爆滿，甚至攬件不及時都會導致包裹無法送出哦！建議親申請退款再到別處買呢！

你好，這個問題，這個事情很簡單，他不發貨，直接申請退款。他拒收，你就申請售後，淘寶小二肯定會支援你。

作為賣家，他肯定害怕申請退款，因為申請退款會增加他的退款率，退款率增加的話，他這個寶貝的流量就會少。

如果他不答應申請退款，你就可以直接申請售後，申請售後的話，淘寶小二會判定他虛假髮貨，他虛假髮貨的話會扣店鋪的分值。

樓主的提問就有問題，這不是不發貨，而是沒有及時發貨，剛過完年是這樣的，物流公司剛上班，會積壓大量的件在倉庫，有時候物流資訊不能及時上傳是可以理解的。最快的方法是去附近的店裡直接購買。

就2017年的一些問題我說一下！除了因為賣家原因沒有處理發貨的問題！說一下其它的比如快遞資訊不更新，顯示派件遲遲不送，或者丟包裹的情況！首先年後的快遞業面臨嚴重的用工荒！很多一線快遞員辭職轉行！我附近有圓通，百世，郵政，一些物流等等的中轉倉庫！明顯的感覺到員工少了大半！再者，快遞末端網點現在基本都是承包，但是大多數就像淘寶店一樣在虧本！動不動就被公司罰款，導致一些網點承辦人也屬於放棄治療的狀態！所以收件派件可能會遇到無人操作的狀態！

在淘寶購物遇到賣家發貨不全怎麼辦？其實這個還是比較簡單的，首先你需要拿到應發貨的清單，如商品詳細頁中未發貨的部分截圖，旺旺聊天中的贈品記錄。然後和快遞單、收到商品的照片或錄影，申請淘小二介入。

現在這個年代，網購是很普遍的現象了。只要身邊有電腦的人都有過網購的經歷。我們在網上支付了貨款以後有沒有遇到賣家不發貨的情況呢？遇到這樣的賣家我們應該怎樣應對呢？

首先我們需要確認自己購買的產品有沒有發貨。點開“我的淘寶”找到“已買到的寶貝”，檢視產品的最新動態。如果賣家顯示的是賣家已發貨就表示你購買的產品已經發貨了，你就可以在家裡等著收快遞了。如果顯示“買家已付款”就表示賣家還沒有發貨。

賣家不發貨我們應該如何應對呢？

2、聯絡賣家發貨。買家透過旺旺聯絡賣家，賣家會給出答覆，比如他會說盡快發貨或者明天發貨之類的回話。

3、向賣家申請退款。申請提出後，聯絡賣家處理退款，如果賣家不予處理，48小時以後系統也會自動退款。

如果你購買產品的時候賣家告訴你有貨，而你再來提醒賣家發貨的時候卻被告知庫房沒貨了，讓你退款，不免讓你感到窩火。在這種情況下，你申請退款後，可以投訴賣家。還有一種情況就是節日大促銷期間，比如雙十一、雙十二、年底大促，由於交易量大，也會出現部分快遞來不及當天發走，資訊更新會比較慢的情況，那你就可以耐心等待一下，並隨時關注物流資訊。

退款吧，我也遇到過這樣的情況！我等了十多天了都不給我發貨！每次問他們都是說“正在安排中，請稍等”原話我記不住了；反正就是這個意思！

然後十多天了，還是“請稍等……”後來乾脆就退款了，不買了！（笑哭……）

先找客服溝通，如果不是隻能在這家店買到的建議申請退款，去別家再買。要是申請退款不透過點淘客官方客服投訴，讓平臺介入調查協商。一般來說店家不發貨無非是沒貨，不著急的話耐心等待吧。

作為之前的一個淘寶小二

針對此問題簡單回覆

1.買家可以透過申請退款，來追回錢款，

因為商家沒有發貨憑證跟您本人簽收的快遞底單 所以基本很容易就追回

2.如果覺得要維護權益，可以進行未按要求發貨的投訴

，在賣家承諾發貨時間內沒有發貨；在賣家沒有設定發貨時間系統預設是72小時內沒有發貨；你可以投訴賣家違反了承諾發貨時間，官方會處罰賣家的。同時，賣家也不能擅自關閉訂單的，除非在旺旺上同意，否則你也可以投訴賣家的。

退款唄，要麼你買的這家店是空手套白狼，自己不囤貨，是一件代發中間賺差價的這種小店。要麼就是你經常給別人中差評，或者退貨率特別高，或者經常投訴維權，這些資料商家後臺都能看到，這種買家一般商家都不敢發貨，大店甚至會有攔截系統，買家直接沒法下單。

如果已經聯絡上賣家，但是賣家就是不發貨，可以在淘寶後臺申請維權，路徑是：“我的淘寶”—“已買到的寶貝”——“申請退款”，填好退款說明，如果賣家在 10天內未處理，系統將自動退款給您，如果10天內賣家拒絕退款，屆時可申請維權，小二會核實處理。

1、雙十一期間發貨可能沒有那麼快；

2、催發貨；

3、跟客服溝通，問問啥情況！

4、不行就退貨；

5、換家服務及時的

賣家不發貨要看你拍下的時間是什麼時間，如果是雙十一按照雙十一規則發貨，雙十一訂單量大發貨慢是可以理解的。如果不是雙十一期間的訂單，你在拍下商品的時候會有一個交易快照，交易快照是會含有賣家發貨時間的，一般來說是72小時內，也有預售的。如果你拍的是72小時內發貨的賣家超過時間不發貨，你可以退款並投訴，賣家會受到處罰。不過還是要在拍之前問清發貨時間避免浪費彼此時間。

賣家不發貨，要看不發貨原因所在，首先看為何不發貨，是買家的自身原因，還是賣家原因，比如我就親身經歷過，賣家在匆忙中失誤，價格打錯了，比如這臺冰箱價值4999，賣家在標價時看錯了一個字母型號，錯標了3999，這回被一個買家搶了先，立馬拍下，拍下後，就問了賣家是不是正品，賣家一看不對，慌的就說有誤，這回買家一聽說有誤，就立馬付款，強行購買，這回造成賣家虧本，不可能賣的，多次跟買家協商退款，買家一直不理睬，一直堅持不退款，就這樣僵持著，造成賣家不發貨，這時候買家找到淘寶小二，小二出面聯絡賣家，問原因，聽說了賣家訴說，不理睬了買家，拖了好長時間，買家才自行退款，不了了之了，再者遇到節日期間繁忙，時間來不及，叫延時發貨，還有賣家由於斷了庫存，造成負賣，協商買家調換型號，買家不同意，造成賣家不發貨。所以造成賣家不發貨是有多種原因的。具體怎麼解決，儘量買賣雙方協商解決，真正不行，就按照淘寶規則辦事！

你如果非常想要，你就先等，等過了付款時間72小時以後，你就去找賣家，說，已經過了72小時了，你還不給我發貨的話，我就有權向淘寶小二投訴，你違背承諾，到時候要扣你店鋪3分的。你要是現在給我發，我就當這事過去了。

一般都是會給你發的，除非店家認為你買的這東西他們損失太大了，可能會就是不給你發貨。

另外我剛才說的是一般情況，你這個是雙十一的，雙十一期間發貨滿是正常的，你得多等幾天，如果他過了一星期都沒給你發貨，你可以再按我剛才說的做。

目前，淘寶都是有硬性規定的，天貓店鋪一般都是48小時之內發貨，淘寶C店必須是72小時之內發貨（除了定製類產品、虛擬產品和預售產品外）。

那麼，如果發生賣家未按照約定時間發貨，就可以直接找淘寶投訴了，淘寶投訴一般有兩個渠道，一個是找線上客服，一個是直接打電話。

但是，一般情況下，還是建議先跟賣家聯絡，溝通一下到底是因為什麼原因導致一直沒有發貨的。

不過，在淘寶上，十幾天都還不發貨，那一定是商家自身的問題。

為了你的資金安全，一定要清楚，如果賣家沒發貨，也沒確認已發貨填寫物流資訊，那麼不用擔心，你到時候直接申請退款，系統會在規定時間內自動退款給你的。

但是，還有一種情況是：賣家選擇已發貨也填寫了物流資訊，但他填寫的物流資訊是假的，就是說假單號或者錯誤的單號，這就是虛假髮貨，請一定要第一時間選擇退款退貨，然後再聯絡淘寶官方，說明情況，請求淘寶小二介入進行處理。