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1 # 散戶俱樂部
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2 # 美業大叔ABC
客戶爽約是一件非常正常的事情，我們作為銷售人員要接受這個事實。但是我們也要進行合理的調整才能讓你的客戶主動約見你。那麼我們的問題出現在哪裡呢？聽我細細給你分解，希望你能從中悟出道理。
一、痛點是所有客戶都有的，沒有一個客戶沒有痛點，當你做好售前工作和資訊收集工作的時候就會發現，客戶的痛點，並且擊之會有意想不到的效果。
二、解決方案的規劃，當你發現客戶的痛點的時候又能提出完整系統獨特的解決方案，客戶能感受到你的專業，我相信客戶心裡對於你的評價是會加分的。（記得要學習哦）！
三、你的團隊凝聚力，一個專案並不是一個人能夠駕馭的，是要靠團隊的配合而完成的。你要學會利用團隊的優勢，讓這個團隊配合你達成你要的結果，切不可孤軍奮戰。
四、個人形象的塑造，個人形象的塑造是所有銷售的關鍵，你的言行、舉止、禮貌、用詞要恰如其分、優美恬靜、自然和諧、幽默風趣。打造屬於自己的風格，給你的客戶留下深刻的印象。
希望你有所收穫
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3 # 放光的小湯圓
個人認為客戶爽約的原因有以下幾點：
1、客戶的上帝心態，他們認為自己是上帝，我們是服務於他的，我們從他身上賺到錢，所以爽約怎麼呢？
2、他對和你的合作並不是太感興趣，簡單的說就是你的東西沒有吸引力。一個有意向的客戶絕對不會總是爽約，試想一下一個人和他心儀對物件見面，他會爽約嗎?
3、他認為和你的合作並不能給他帶來什麼好處，或者說和其他人合作也一樣，並不是非你不可。既然和你合作與其他人合作都是一樣，那他為什麼要重視你，就算不和你合作自己也不會損失什麼。在前兩年房地產火爆的時候，客戶是搶房狀態。只要有房源推出來，客戶是能白天看房不會拖到晚上看房，能當場定下來絕不會推到明天。因為客戶知道，錯過了現在明天可能沒房了或者說房價不是現在這個價了，所以他們和中介是不會爽約的。
所以綜合以上幾點，客戶總是爽約我們試著先看看是不是自己的原因，自己是否有給客戶心動的東西，如果客戶實在是沒有誠意，那我還是勸你不要糾結在一個客戶上。
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4 # 鍋二剛的日常生活
1。有些客戶確實是臨時有重要的事要辦來不了。2 有的是故意耍你3 有可能是客戶面對你的邀請不好當面據拒絕你4 工作經驗不組 客戶關係的維護沒做好，有個人關係，也有公司的關係吧總之，被客戶拒接的事在所難免，以後多注意總結 失敗的原因，隨著你的工作經驗和銷售技巧的提升 這種事以後會少的。我也沒讀過多少書，但願這些對樓主有用[偷笑]
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5 # 三叔影評
1。有些客戶確實是臨時有重要的事要辦來不了。2 有的是故意耍你3 有可能是客戶面對你的邀請不好當面據拒絕你4 工作經驗不組 客戶關係的維護沒做好，有個人關係，也有公司的關係吧總之，被客戶拒接的事在所難免，以後多注意總結 失敗的原因，隨著你的工作經驗和銷售技巧的提升 這種事以後會少的。
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6 # 阿川電動車維修
這不奇怪，我也經常遇到，結合下來說一下我的觀點：1.客戶不信任你。2.還在猶豫和對比。3.沒有足夠的價值帶給客戶。4.不確定，還沒想好。5.時間限制。6.資金問題。
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7 # 影視b人生
1有些客戶確實是臨時有重要的事要辦來不了。2 有的是故意耍你3 有可能是客戶面對你的邀請不好當面據拒絕你4 工作經驗不組 客戶關係的維護沒做好，有個人關係，也有公司的關係吧總之，被客戶拒接的事在所難免，以後多注意總結 失敗的原因，隨著你的工作經驗和銷售技巧的提升 這種事以後會少的
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8 # 晉城法海律師
1.對你的產品不感興趣
2.對你所談之事或對你有所偏見
3.本人素質低，拿架子。沒有時間觀念，沒有信譽
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9 # 代表人民消滅你
第一可能是客戶真的有事，脫不開身。
第二就是客戶的預算可能不夠了，短時間內取消此次合作。
第三就是對你們不滿意，包括:價格，服務，運輸等設計的因素
建議你和客戶溝通一下，以便得知真正原因從而採取相應的措施。
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10 # 不甘平凡1229
前邊和客戶沒有談到位，客戶對你或者產品不是很相信，也或者有同行和客戶溝通的比你更好，導致客戶爽約。還有可能是客戶剛好有事，做市場的工作，這樣的情況很正常，有時拿真心未必能換到真心，這是你和所面對客戶雙向面的，生意都是要靠天時地利人和的，希望你能堅持做好工作，在以後得路上也做到不忘初心。
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11 # 房小二623
跟客戶約好了見面，客戶總是爽約。
客戶是不想見你，也是這種沒有合作誠意的客戶；
換句話說：不能幫他解決他所面臨的的問題，或者幫他解決當前問題之外相關的問題。平時和你溝通那是不想得罪你，你對他來說還有一些的價值，但見你是沒有必要的，可能看佛面的成分更多些。
所以題主也不必花費太多的時間挖掘這個客戶，成交機率比較低。
建議：題主更應該反思自己，專業度、思考問題的角度以及解決問題的方法。
我是君逸，一個漂泊的人。
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12 # 謝家老九
約見客戶實在是個麻煩事，做過銷售的人都知道，銷售業績怎麼樣，就看你與客戶的溝通情況，你一直約一直爽約，或是你根本就沒有約到人家和你見面的理由，我覺得還是三思而後行。
☞對的時間對的地點，就是營銷成功的一般。
做營銷的人都知道，銷售靠的不僅僅是產品本來的核心競爭力，還有良好的銷售技巧和持之以恆的耐力。
對的時間對的地點，就是營銷成功的一般。良好的開端，往往可有意想不到的收穫。
要辦事還得看準時機，思定而後動，對的時間對的地點，告訴對方你是幹嘛的，可以加深印象，先混個臉熟。
銷售不經常講，有條件上，沒有條件創造條件也要上，講的就是這個。
☞說到底就是個顏色活
其實銷售就是個顏色活，想顧客之所想，急顧客之所急，用切實可行的辦法，從根源上解決顧客的癥結所在，讓人覺得你的產品確實不錯。
不說設身處地的為別人考慮，但也要注意你銷售或是服務的物件目前所處的狀態，是不是方便見你。
☞商務關係是否建立
營銷商務關係的建立，剛開始就是一種口頭約點，或是隨性應付，或是要支開你，所以要確定商務關係的建立。
客戶多次爽約，可能從一開始就沒打算要來，更談不上商務關係的建立了。有沒我考慮過，或許你的商務要約級別不夠，
你選擇的地方不夠合適，你給對方提供我有效資訊太少，對你這個銷售人員和銷售的產品所知甚少，使的對方沒有達到預期想要的結果，沒有定論的約見，說實話，沒有必要也沒有意義。
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13 # 梅林蘭卡
1.因為根本沒有把你放在心上。
2.可能真有重要的事情忘了。但這種可能性極低，因為假如是他的原因爽約，一般會提前告知下次見面的時間，地點，並主動向你道歉說明原因。
3.這客戶人品不行，因為君子言必行，行必果。
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14 # 興國19770520
我想知道這是一個什麼問題？能有答案嗎？客戶爽約是客戶的原因，有主觀的有客觀的？做為約客戶一方的我們只有等下次再約，如果一而再再而三的被客戶爽約，那就得重新審視自己的態度或者自己公司的份量是否符合客戶的要求了？
回覆列表
跟客戶約好了見面，為什麼總是客戶爽約？
我認為原因就應該出現在咱們自己的身上，因為咱們沒有給客戶帶來爽的感覺。
如果咱們給客戶能夠帶來非常好的效益或是實惠，客戶還會爽約嗎？
如果咱們總是給客戶帶來虧損和麻煩，客戶肯定會爽約。