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  • 1 # 兩個人一條狗

    我們想要提高利潤,先要知道我們從哪些方面能賺錢,之前在另一個問題上,有回答過《寵物店賺錢依託哪些?》

    大家感興趣可以去看一下,地址是:https://www.wukong.com/question/6496276633350045966/

    把核心貼出來:

    要說寵物店賺錢依託哪些,我們要先分析寵物店都有哪些業務。籠統的來分,主要分為銷售和服務兩塊。銷售,包括賣寵物活體,寵物主糧,寵物零食,衣服,籠子等等。服務,主要是洗澡,美食,寄養這三種,部分有醫療資質的可能還會提供問診和治療服務。分析完業務,基本上寵物店的收入構成也就出來了,也就是寵物店的賺錢依託了。

    今天繼續往下分析,利潤是什麼?

    利潤 = 銷售額 - 成本

    我們先說銷售部分,我們常常說的暴利行業產生的原因有兩種:一種是壟斷,另一種是資訊不對稱。

    那麼在市場整體存量固定的情況下,只能去提高顧客的消費頻次來提高自己的利潤,這裡就要說到寵物店的另一個業務——服務。

    我們知道,人有所謂的慣性,當你習慣了一個地方以後,當有需求的時候就會第一時間想起這個地方,並且懶得去發掘新的地方,而服務就是最容易讓人產生這種慣性的地方。

    對於一個新寵物店來說,不要急於去提高價格,先讓自己的業務量飽和起來,並且在這個過程中獲取到老客,提高口碑,寵物市場很大,但是對於寵物店來說,一個本地的寵友圈子卻很小,口口相傳能夠非常快速地積累起客戶量。

    這時候,提高服務水平和品牌差異性,還可以在服務體系上適當增加與其他寵物店的價格差異,這就是單品利潤提升,而客戶因為享受到好的服務也願意為這個買單,這個作為一個鏟屎官,我非常有發言權。

    單品服務利潤提升加上客戶量增加,那利潤就能迅速提高了,而對於利潤基本固定的其他銷售產品,因為客戶對你家寵物店的信任,之後自然而然也會轉過來購買,也能帶動利潤的上漲。

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