三星手機7召回必須要求使用者原裝配件一件不能少，請問你收回配件幹嘛？要求必須恢復出廠設定，請問你不是銷燬嗎？恢復後還要出售嗎？

三星，處處壓制中國市場，區別對待中國區，在大部分事實已明確的情況下依然狼心不改企圖再次打壓中國消費者，這樣的企業，此時不倒，更待何時？

炸機門後，三喪拼命推廣漂白，再用上煽情的公益專案來掩飾對中國市場的蔑視！三喪，你沒賺中國人錢，你會給中國做公益？滾回泡菜國……

拋開民族感情和個人立場，站在消費者的角度來說，消費者是衣食父母，出事兒了，就知道搪塞，那消費者為啥還繼續買？對於繼續買的，我竟無言以對

三星最不可容忍的是一開始還汙衊華為是，note7爆炸的幕後黑手。三棒子人品太次！以後永遠抵制三星的任何產品！

作為站在一個大企業的角度來說。三星的做法已經是非常的公道。已經是非常能體現出大企業的風範。有多少手機廠商能做到全球召回出已經出售的40萬部手機。

並且承諾召回配件產品。凡是召回的的使用者，還可以享受300塊錢的購物券補貼。倘若同樣的事情發生在蘋果身上蘋果會全數召回嗎？

更別說是國產，可以說三星的，這一次事件可以很能體現出一個企業所應該有的風度。當然三星剛開始的做法也是可以理解的。我們不能總是站在自己的角度去體思考問題。更多時候要站在企業的角度去思考問題。

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有幾個廠商可以承受250億的損失。甚至是，找回手機的時候還會對其它生產手機配件廠商進行補償。

如果我們國內所有的企業都可以做到這種地步的話。那我們離發達國家也就不遠了。

先是歐美召回，中國除外，給出的理由是電池不同。然後是中國使用者手機爆炸，又給出的理由是因為外部加熱，起訴消費者欺詐，又把矛頭指向國產手機陰謀，竟然還煞有其事地送個樣品給分析機構。再後來悶不住了，才召回。

這麼一個沒有誠信，而且看不起中國人的企業，我不知道為啥還有被中國人接受的理由。

三星的做法非常可惡和可恨！第一階段，note7在國外發生爆炸的時候，他說中國消費者用的是安全的。外國召回了，中國繼續賣。這個時候，三星還沒搞明白爆炸的原因呢！明顯是圖財，沒把中國消費者的安全當回事！第二階段，等中國出現三星note7爆炸了以後，三星立即說是消費者的問題，什麼外部加熱了，保留法律追究消費者刻意搗亂傷害的權利，一點都不真誠。但是私下又派員工，去收那兩部爆炸的手機。這個時候已經看明白三星壞透頂了！然後三星從哪裡搞來兩部爆炸燬傷的手機卻給泰爾實驗室檢測，所以第一份報告是不利於中國消費者的結論。直到中國消費者保留手機，自己送泰爾實驗室檢測，才得出最真實的結論是電池自燃。2015年8月，華為手機為了用三星的oled，向三星下了大訂單。隨著華為手機越做越好，市佔率越來越高，今年，三星對華為斷供，一點商業最基本的原則都不遵守。還有以前發生過的三星手機字型檔門事件。從這些長期的，短期的的事，看三星在中國的表現，說實話我非常厭惡這家企業。沒有商業道德、對中國消費者沒有誠意，強勢打壓，哄騙欺詐、冷處理。一切都是為了金錢和利潤。 三星是沒有道德的無良公司！！！

我們首先要知道這件事背後的細節，才能對這件事有個準確的解讀。

第一:國行版本和其他版本的電池供應商不同，國行版本使用國內企業ATL新能源所提供的電池，而其他版本為三星SDI提供。

Note7第一炸不是在中國，而是在外國。在國外Note7接二連三地炸，三星錯誤地認為是自家SDI供應的電池出問題，所以認為國內ATL生產的電池是不會爆炸。但是由於是其他地方出現問題，就算是換電池也無濟於事。於是，國內第一炸也來了。當時三星錯誤地認為是SDI電池出問題，而且國行並不是使用SDI提供的電池，所以堅稱手機爆炸和電池無關。但是當國內也跟著接二連三地炸，三星也意識到事情的嚴重性，所以在後來也召回，也算是對國內消費者負責吧。

要注意的是，當時三星在國內召回的一千多臺Note7為體驗團所購買的機器，使用的是三星SDI提供的電池，那時ATL電池版本Note7未發生爆炸，按照三星的做法，配SDI電池的Note7統一召回。所以看到為什麼那時只召回一千多臺。

三星中國的做法我覺得不應該是三星的核心思維，個人角度推論有可能是三星中國為挽回損失控制事態過程中的一種錯誤決定。一再的隱瞞是一錯再錯，錯上加錯。從結果論，三星最終還是以國際大公司的姿態處理了此次事件。從過程論確實顯得有些太低劣，不符合三星公司的品牌形象。但因此三星的品牌價值在人心中也烙下了深刻印象。讓自己蒙受損失，得到了教訓。

就商業行為而言，我首先想問一下，國產多個知名品牌手機的電池燃燒問題出過多少宗？比例是否比三星小？為何沒人炒作？老美為蘋果去打壓三星，小題大作，中國成為美國蘋果的幫兇。如果說美國總是有二套標準，那我大中國呢？

三星自己的問題，不補償現金就這麼揭過，騰訊每年都有送超級會員優惠券，多少人會去用，想的還真美，那些棒奴們，別跟我扯三星虧了多少錢，虧250億是把益利算在裡面的，你三星爹賺錢這些賺遠遠不只250億，你咋不叫他孝敬你爺爺我。

從第一部手機起火，三星公司的做派很噁心，好象天下之大，僅我一家。三星這種無誠信，對中國使用者態度曖昧，不是恐嚇就星欺騙的做法註定喪失中國智慧手機市場。

對於三星要不要先集中起來訴訟，消費欺詐以及危害公共安全罪起訴他們，再讓那個李健熙來中國接受審判，然後把這個不負責任的失信公司踢出中國？

就憑三星讓中國高管下跪，而韓國人不跪這事。就看出來了，跪舔三星哈韓的傻逼們。你們三星爺爺人家跟本就瞧不起中國人。身為中國人能活的有點尊嚴嗎？真是一群哈韓的三星腦殘粉。

維護合法權益是應該的。三星就這樣對待消費者，以後它的銷售沒有保障誰還買？國家監管銷售部門應該保護消費者權益保護法！為消費者提供很好的保護！三星是出了問題不勇於承擔責任。

有些方面不去說，每個國家都有自己法規特殊性，但作為一家企業不愚弄欺騙消費者，國外都開始召回了，三星一直說國內沒問題，出了事很快查明原因說是微波爐的鍋，就憑這點，s7e應該是我最後一部三星手機。

我發現中國的水軍太多了，中國的水軍已經多到好賴不分了，這麼簡單的道理竟然還在幫棒子洗地，漢奸行為啊！麻煩各位水軍摸一下自己的良心還在否？

韓國棒子就是一低劣民族！不管做什麼都是靠下三濫的手段！汙衊中國消費者用微波爐加熱手機導致自燃還要起訴～體育場上也是用些下三濫的無恥手段來保證成績，為這種低劣民族說話的不是腦殘就是收錢洗白的！