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1 # FX繁星
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2 # 夏夏心情記
住酒店的人形形色色,而且酒店本身就不是一個大家都喜歡的地方,對那些的酒店工作的人,前些年都帶著有色眼鏡去看別人,只不過在社會比較開放,很多都改觀了。
前臺的妹子之所以不願意接待,半夜入住的客人是因為半夜入住的客人很多都是在ktv或者酒吧喝醉到酒去的,這種客人比較麻煩,如果態度不好,還有容易產生投訴,如果態度好的話,有一些課程還可能會和前臺妹子親密的接近,這樣很容易造成反感,而且事情也比較多。
況且就是一個正常的客人,前臺妹子半夜也不願意接觸,因為半夜的話比較安靜,值班人員相對較少,萬一出現點什麼事情處理起來,就沒有那麼順利,白天的話人比較多,所以很多前臺的妹子都喜歡不上白班,而不喜歡上夜班,而且在上夜班的時候,如果想休息下,想休息下,突然來個客人,會打擾自己的清夢。
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3 # 長河談財經
現在大街上酒店太多了!有時候在想怎麼會有這麼多人住酒店、其實很多時候是我們忽略了人們的需求、而半夜入住酒店的大多數是在外面旅行、或者在外面玩的人去居住的!
那麼為什麼酒店的工作人員會反感大半夜入住的客人呢、第一點可能是嫌麻煩、因為大半夜都是休息時間可能前臺正在打盹呢!影響到自己的休息!會出現心不甘情不願的麻煩情緒這點很正常.第二可能是入住的人都是在周邊玩的人、夜店KTV什麼的喝的醉醺醺的這種、這種人呢可能會把房間弄髒、前臺會有厭煩情緒也很正常、第三就是半夜男女一起入住的這種情況、情侶就不必說什麼、有的明顯是男人四五十女孩子二三十、前臺妹子可能就會有鄙夷的眼神、心理就會不待見人家了、當然這種年齡差距的可能也是情侶咱也說不定!
總之工作歸工作、咱們身在其職、不管人家是什麼時候入住、都與你無關、你要做的就是做好自己的本職工作!半夜過來入住也是生意、對待生意還是要正常接待、對吧!
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4 # 賣發呆的貓
現在大家對於入住酒店這件事情都已經非常熟悉了,或許在前幾年時提起酒店、旅館、賓館大家腦海中會感覺比較陌生有些害怕,會想到一些不美好的事情。但現在隨著旅遊業的發達,隨著每行每業的發展,酒店似乎也成為了我們第2個家。
但不知道大家有沒有發現一個問題,在入住酒店時大多數前臺基本上都不怎麼待見凌晨開房的人,尤其是女孩子,這是為什麼呢?凌晨開房的女孩子不受待見的原因,真是到讓人無法反駁,只能說將心比心吧。
第1個原因,貪小便宜。有時候到酒店入住並不是長時間的,而是短暫性,就一晚。面對凌晨來的客人總會出現一些貪小便宜的人,會與前臺斤斤計較,一直強調自己只住後半夜,能不能少收點錢。而會有這種行為的大都是女性,面對這種客人前臺確實有些無奈了,自然而然的就不待見了。
第2個原因是醉酒。半夜到酒店開房的人基本上挺少一個人的,雖說在大家印象中半夜醉酒的人很多都是男性,但是女性同樣不少。而現在其實大多數男生基本很少出現酒後撒酒瘋的狀態,當然還是有的。現在最常見的是女性酒後撒酒瘋,而且特別難伺候,畢竟女人嘛,相信大家也都知道。
最後一個原因是心理原因。畢竟在大多數人心裡,沒有一個正經女孩會凌晨到酒店開房,所以自然而然的,很多酒店前臺就帶有有色眼鏡來看待這些女孩了。不過也有很多特殊情況,比如有一些單獨坐車的乘客,到達一個站點之後沒有車,只能選擇入住酒店等。
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5 # ___半成年
隨著社會的發展,現在有很多人手裡都有錢了,有錢了之後他們就會到各種地方去旅遊,這個時候有的人因為在外地沒有地方居住,他們就會尋找酒店,所以酒店對人們的生活真的是非常的方便,不管是什麼時候都可以到酒店去。
但是很多酒店的前天基本都不待見半夜到酒店住宿的男人,這是為什麼呢?其實這是有原因的,主要有三點原因。第一就是很多下酒店是不會像其他星級酒店一樣會有保安維持酒店只秩序的,所以很多小酒店只有女前臺一個人,非常的不安全,而且大部分到半夜到酒店居住的男人基本都是喝過酒的,對於這些男人,前臺自然會有點心慌,而且在以前的時候,出現過女前臺被男人調戲然後拖入了房間,幸好當時有監控,而且老闆也及時發現了,否則也許就會發生不可描述的事情。
第二點原因就是在生活中,有很多人抵抗不了外界的誘惑,從而導致很多出軌的事情,這些出軌的人一般都會選擇在酒店開房,為了避免被別人再加上心虛,所以很多人都是選擇在半夜開房的,曾經有一對男女每個星期就會有兩天的時間到酒店開房,而且拿的都是別人的身份證,我們都知道這是不可以的,可以他們在知道要用自己的身份證後就威脅前臺,說如果有人問起來就說沒有看見過他,如果這件事情被其他人知道了,那麼就會報復前臺。
第三個原因是有些酒店每天都有非常多的客人,所以難免會出現一些不配合的客人,而且前臺在晚上上班的時候精神狀態都不怎麼好,如果遇到不配合的客人自然就沒有什麼好臉色。以前有一篇新聞說在杭州有三男一女到酒店開房,可是他們只給出了兩個人的身份證,女前臺就要求他們給出全部人的身份證才可以辦理,可是就是因為這個要求讓前臺遭到了三個人的圍毆。
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6 # 知曉一二三
一般大的酒店前臺服務員都是經過專業的培訓,熱情專業有耐心這些是基本的要求。不管你什麼時候入住,都是暖心的服務。不存在看客殺雞,天黑天光,因為有嚴格的晉升考核,另外誰也不想被客人投訴,因為處理投訴的成本太高了。
但是小的地方可能存在,因為服務員整體職業素養不高,培訓力度不夠,也不存在晉升。
當你半夜入住時,他們比較疲憊,也沒人監管,所以鬆懈了,懶散了。
半夜入住很多要麼喝酒了,滿嘴胡話和酒氣,要麼就是臨時夫妻,假情假意和矯揉造作,他們厭惡,所以沒什麼好臉色。
一萬個人,一萬種想法,其實你也有很多選擇。
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你知道大多酒店前臺妹子,都不怎麼待見半夜入住的人嗎?今天我來說說為什麼?
我一直在酒店工作,每天接觸各種各樣的人,但大多數客人十二點以前都回房間休息了,我們基本上也要休息了,這時從外面又來幾個人要入住,哎呀!你看看一個個喝的東倒西歪,嘴裡吐的不光是髒話還有髒東西,一陣大放狂言之後,吐的大堂哪裡都是,秉承顧客是上帝的原則,你什麼也不能說,他們折騰完了回房間了,我們得默默的收拾兩個小時,有時沒收拾完,他們又喊上了,一會沒有熱水了,一會空調打不開,一會找不到浴巾了,他們會折騰你一宿不得安寧。
還有的是一男一女後半夜來入住的,只有一人帶身份證的,正常的夫妻誰後半夜來的,登記只有一人,那個人會說不住,聊一會天就走,有時你看見走了一個人,趁你不注意又偷偷的溜回來,有時乾脆不走,來來往往的客人,最後那人走不走真的不知道,沒事怎麼都好,就怕派出所突擊檢查,那時前臺妹子就有責任了。
所以,酒店前臺值班的女孩,就怕這些後半夜來的客人,折騰人啊!