團隊中的人與人是不同的。有人喜歡積極的快節奏的生活，有人喜歡沉浸在自己的世界，

當我們行為中的自然差異不被理解時，則會產生許多消極的想法甚至引發憤怒。例如，當你認為只有自己的行為才是“正確的”時候，所有偏離它的行為都被認為是不好的甚至是錯誤的。

瞭解工作中人們的多樣性和接受多樣性是兩件不同的事。如果無法理解多樣性，那麼接受也就無從談起。

多樣性通常被認為是現代工作團隊的重要因素。研究表明，它可以帶來創新和市場增長。毫無疑問，僱主在建立一個多元化的人才庫時，才更有可能僱傭到合適的人才。

但是，公司的多樣性建設也帶來了挑戰，這些是不同的公司面臨的一些共同問題:

少數員工感到被低估，很少說話。許多員工覺得自己被多樣性進展所疏遠。出現文化衝突，分散團隊工作的注意力。

領導者可以問自己三個問題:

我如何讓所有的團隊成員接受同樣的價值觀？如何促進團隊成員之間的協作?怎麼能以身作則?

以下是一些有助於培養多樣性和提高團隊凝聚力的方法:

理解職場中多樣性的寬泛定義。

人們常常從狹隘的角度來看待多樣性的含義，大多數人會考慮性別、種族或宗教，但他們可能忽略其他方面，如年齡、殘疾、語言、個性和性取向。這些是與生俱來的多樣性，我們與生俱來的特質，透過經驗獲得的思維方式也同樣存在多樣性，這種多樣性也很重要。例如，具有跨文化能力的人(理解並能與來自不同文化背景的人一起工作的能力)可以成為建立包容性工作環境的重要員工。

所有型別的多樣性都會在不同程度上引發團隊衝突。例如，心理學家更傾向於與其他心理學家聯絡，而工程師傾向於與其他工程師更好地溝通。年齡差異或社會經濟背景可能會影響公開討論和團隊協作精神。要確保沒有人被排除在團隊之外，這樣團隊成員在才能合作得更好。

要意識到自己的偏見。

儘管有時領導者的初衷是好的，但可能仍然會在無意中做出基於刻板印象和偏見的事情。識別這些認知障礙至關重要，可以嘗試將內隱聯想測試作為第一步，它可以顯示你是否對特定種族、性別、宗教或其他群體有無意識的偏見。

當涉及到招聘、提拔和獎勵團隊成員時，仔細想想為什麼要做出特別的決定，遵循的標準應該與工作相關，並透過資料進行驗證。

杜絕不適當的行為。

當男性成員談論工作中的女性時，有些人可能會認為這是無傷大雅的話題，當一個人談到另一個人的殘疾或宗教信仰時，他可能認為這也沒多大問題。然而，隨意的評論和主觀的評價會讓別人感到不舒服。這種“侵犯”或無意中對少數群體的冒犯，會同事關係造成破壞。

忽視這些行為會破壞工作環境的和諧，所以，在必要的時候要與團隊成員進行必要的談話，以消除成員之中的不和諧因素。

不要把平等看成一種統一性。

許多相信平等的人發誓他們會對每個人一視同仁，這是一個很好的選擇，例如使用匿名招聘，匿名招聘注重的是管理能力和技能而不是這個人的性別或外表，這是增加團隊多樣性的好方法。但是，同樣的方法在管理團隊時並不是有效的。

有些員工需要不同的待遇。例如，如果你決定帶團隊出去吃午餐，不要選擇一個無法滿足素食主義者或穆斯林員工飲食需求的地方。年長的員工可能需要更多的新技術指導，從不同國家遷入的員工可能需要額外的支援，直到他們適應新的文化，因此，量身定製的方法往往比統一化的方法好。

建立滿足所有團隊成員需求的獎勵機制。

通常，公司政策能夠滿足大多數人的需要，比如大多數員工都對獎金感興趣，那麼公司政策就要反映出這一點，以獎金作為一種激勵。

然而，不同的人有不同的需求。建立一個普遍的獎勵和晉升制度可能有助於制定一些可以遵循的標準。但是，每個團隊的領導者也應該關注團隊成員想要什麼。有些人希望得到更多的報酬，而另一些人則更看重自主權，有些人想獲得晉升機會，而另一些人則希望獲得獎勵和認可。通過了解團隊成員的不同需求和目標，團隊領導者可以調整他們的管理方法，以激勵和吸引不同型別的員工。

指導團隊進行衝突管理。

大多數團隊都是多樣化的。人們來自不同的文化，或者有不同的音樂品味等等。除非團隊傾向於集體思維，否則衝突是不可避免的，即使是在看似同質化的團隊中也是如此。但是，衝突並不總意味著壞事，分歧可以促進創新和積極的改變。

衝突管理技能是非常重要的，因為這可以幫助團隊在不愉快的情況下取得積極的結果。指導團隊成員解決衝突，並幫助他們逐漸適應環境，鼓勵所有的團隊成員，不管他們屬於哪一小組，每天都讓他們發言並分享他們關注內容。溝通訓練對每一個團隊來說都是至關重要的，甚至比團隊多元化培訓更有成效。

給出反饋並解釋你的決定。

給予有意義的反饋可能是困難的，但這是必要的。所有的團隊成員都需要知道他們在做什麼，以及他們能改進什麼，你也應該對重要的決定保持透明。舉個例子，如果你給某人升職，一些員工可能會認為你是因為偏袒或僅僅因為團隊多樣性專案才這麼做的，這種行為會造成很大的傷害。相反，如果你非常清楚晉升、加薪和其他獎勵的客觀標準，員工就會知道你不是基於個人觀點而做出晉升決定的。

記住，反饋是雙向的，鼓勵團隊談論他們的問題和想法，你應該永遠對他們敞開心扉。

讓團隊成員與不同的同事合作。

當團隊成員相互瞭解得更好時，他們的偏見很可能會消退。在可能的情況下，經常將團隊成員與文化、教育或其他背景不同的同事組合在一起，這是一個有效的方法。如果你想僱傭一名新員工，在考慮團隊多樣性的情況下組建一個招聘團隊，一個多樣化的招聘團隊可以幫助你從少數群體中僱傭更多的人，因為某些相對少數的社會群體都喜歡擁有多樣化勞動力的公司。

讓整個團隊與其他團隊合作，無論是企業活動還是大型工作專案，都是很有用的，在跨國公司，這可以幫助團隊建立跨文化的工作能力。

“沒有完美的個人，但有完美的團隊“可以解釋工作團隊的多樣性。

我們很熟悉的西遊記取經團隊，每個人都不是完美的，風格都不同，在團隊中承擔各自的角色。唐僧起著制定目標，引領目標的作用，孫悟空是團隊的技術專家，業務骨幹，豬八戒起到活躍團隊氣氛的作用，而沙僧兢兢業業幹著雜活，團隊中有衝突也起著凝聚的作用。

這就是典型的一個多樣性團隊，圍繞著統一的目標，各自承擔團隊中不同的工作角色，並根據他人的風格做適當的自我調整，形成一個更穩定的多樣性團隊。

根據測謊之父威廉馬斯頓博士的DISC風格理論，根據做事快還是慢，關注人際還是關注事務，把行為分成了四種不同的風格。做事快關注事的D支配型，做事快關注人的影響型I，做事慢關注人的支援型或穩定型S，做事慢關注事的C遵從型。

總結一下，多樣性的團隊並不是只團隊中每個人風格不同就是多樣性。而至少要具備以下3點：

1. 統一的團隊目標，這個是基礎，也是團隊組建，一起奮鬥的目的。

2.每個人的風格不同，互相信瞭解，彼此取長補短，發揮各自的能力優勢。

3. 在彼此瞭解的基礎上，信任對方，適當地調整自我風格，互相補位。

總之，“沒有完美的個人，但有完美的團隊”，這才是一個好的多樣性團隊。

祝您順利！