職場中的每個人，都是管理者，特別是專案管理者或專案經理，更是發現、分析和解決問題的策源者。那麼，應該如何在工作中進行情況判斷，並下定決心呢？要從情報、統計和判斷來看。

一、情報與資訊

熟悉政策、掌握情況，是每一位職場人特別是專案經理的基本功，是作出正確判斷和行動的基礎。熟悉政策即熟悉專案內外部制度要求、流程、模板、表單等，掌握情況即掌握專案規劃、論證、申報、實施、進度、經費、技術（質量）、風險、應用、審計、驗收、專業、相關方等全過程情況。

軍情第一。所有專案政策、情況和資訊中，尤以專案論證之競爭情報為緊急重要（如規劃、指南、評估、申訴），務必時刻保持情報及時、傳達、共享通暢。緊急時宜一天、半天乃至實時情報傳達，優先順序最高，不受限於各種情形，萬勿滯留。

掌握專案情況，首重專案檔案。如專案規劃、指南、建議書、任務書、批覆檔案、專案簡報、會議通知、技術總結、工作總結、審查意見、審計報告、驗收報告、整改報告等，過手檔案，宜翻閱、泛讀、瞭解乃至掌握。

收集資訊，宜多方。如網站、客戶、單位領導、客戶經理、總師、主管、課題組成員、參研/外協單位人員、行業專家等，均應廣泛聽取、交流和研討，書面報告和口語溝通均可，兼聽則明。

情報與資訊傳達，務求原文真實、簡潔、準確。如有判斷分析，應單獨附後或另行說明，最忌在情報與資訊傳遞時同步摻雜主觀分析，混淆視聽、干擾決策。

在熟悉政策、掌握情況的基礎上，能夠對企業內部制度或流程提出建設性改進意見，是衡量優秀專案經理的標準之一。

二、統計

好腦筋不如爛筆頭，因此有專案統計之必要。該項工作側重日常積累，積少成多、集腋成裘，自己使用時節約時間、效率高；緩急有事，交接方便，利人利己。

專案與經費統計。按專案渠道或按重大、重點和一般專案統計為宜，是專案群經理手中最基礎的統計表格。統計資訊一般包括序號、專案狀態、專案編號、專案名稱、專案週期、專案經費、年度到款、專案負責人、責任單位、參研單位等。該表能夠反映專案全貌，一般按年度檢查更新，關鍵資料務必熟記於心。

進度、風險與問題統計。按專案渠道或按重大、重點和一般專案統計為宜，是專案群經理手中最基礎的統計表格。統計資訊一般包括序號、專案狀態、專案名稱、專案週期、專案經費、專案負責人、進度/風險/問題描述、處理情況等。該表能夠反映專案狀態全貌，按專案進展隨時檢查更新，關鍵問題務必熟記於心。

客戶資訊統計。按渠道統計客戶資訊為宜，有利於將客戶線貫穿起來，便於工作。客戶資訊一般包括單位、姓名、職務、職稱、電話、郵箱、地址、主管事項、備註等，以至少每年檢查更新一次為宜。

專家資訊統計。按渠道或專業統計常用行業專家，建立專家資料庫。可用於規劃研討、指南評審、建議書評估、專案方案評審、技術研討、專案驗收等關鍵活動。

統計資料務求準確，關鍵資料或資訊務必記憶，脫口而出，是衡量優秀專案經理的標準之一。

三、情況之判斷、決心

事有輕重緩急，判斷專案總體狀態以確定工作事項及計劃，包括：

（一）外部或上級要求、競爭態勢、內部制度要求如何；

（二）專案目前狀態如何（範圍、進度、成本、質量、風險、問題、機遇等）；

（三）若安排工作事項或計劃可用資源或條件成熟情況如何。

至於外部專家資源、行業技術力量、客戶關係之親疏遠近、可借用的專案資源等也在考慮之列。核心人員以往能力、目前的狀態尤應顧及。但若處於緊迫情形時（如論證競爭、審計/驗收重大風險、重大質量事故風險等），又當全然不顧，一切以專案需要，精心協調資源、統籌排程。

論證競爭時，判斷競爭對手情況，萬不可先存成見，應就所獲取各種情報、資訊及資料，詳細考慮，預測對方以何種方案或優勢與我競爭。縱不能知對方決心如何，然總以對方運用得當，或全然不計代價時，應審慮條件如下：

（一）對方所能達到或觸及的最高層次；

（二）對方綜合能力、技術實力如何，是否已具備優勢；

（三）對方論證評估時的動向；

（四）出具結果後，對方可能採取的最極端措施。

總以瞭解對方情況及核心人員，獲得情報為第一要務。

在專案管理或工作的全過程中，無論發生任何情形，憑藉情況判斷，均應速下決心，堅定意志。不應徘徊猶豫、遷就拖延，最易鑄成大錯，乃至不可挽回。

心有主見、意志堅定、責任心強，是優秀專案經理的性格優勢。

一、要善於溝通。在激烈的的競爭中站穩腳跟，必須有獨特的服務亮點和管理優勢，專案經理在日常管理工作中應該注重與員工的互動溝通，建立良好的溝通渠道，取得對方的理解和支援，為各項管理服務工作的開展創造有利條件。

二、如果專案經理要關注專案風險的變化，風險無處不在，作為專案經理要引起足夠的重視，要有風險意識，能預測風險並控制風險。我們公司通常使用日事清來避免風險，日事清四象限檢視幫你理清工作順序，大幅的提高工作效率。　

三、要善於總結　“總結是為了提高，思考是為了做得更好”。尤其是年輕的專案經理，經驗不太豐富，只能一邊做，一邊總結，在總結中前進。工作日誌應該是現在的辦公一族每週或者每天都要完成的事情，日事清針對自已的工作進行每天的記錄，彙總或者總結學習工作中遇到的問題。並且供管理人員隨時檢視、彙總、配合專案經理總結一天一週一月的工作。很方便。

四、專案經理作為一個團隊的領導，首先要認知自己的角色，明確自己的職責，逐步加強與團隊成員的關係，善於激勵別人，建立友好關係，要用不同的方式和不同的人打交道，同時要幫助績效不佳的人。所以說，專案經理不能只是埋頭於技術鑽研，更重要的是帶動整個團隊，燃起團隊的激情。