我以一個外行來說兩句吧，我覺得家裝設計師未來會越來越好，就目前房地產的發展趨勢來說，各種戶型、裝修風格的居室也層出不窮，使得大多數傢俱在設計時相對大眾化，很難滿足個性要求。很多傢俱在展廳裡格調優美，一旦搬到具體的家裡卻黯然失色，所以對家裝設計師的需求也就來了，為客戶提供個性化的設計，挑選更合適的傢俱。

而銷售，並不是從外表看起來這麼簡單，目前的一個市場，產品層出不窮，每一個行業的產品都有好幾種類似的，所以對於銷售來說，是一個很大的難題，現在的銷售已經不僅僅是需要掌握對產品的瞭解了，還需要懂得市場的一個戰略，品牌的戰略，以及市場營銷等等。

面對你的這種情況，應該把自己所學的知識進行擴充套件化，比如做全屋定製化設計，不在侷限於設計這塊，多跟客戶溝通，瞭解客戶的需求，最後在根據自己的專業去達到客戶想要的效果。

現在的好設計師，比不過銷售這種情況並不少見。但真正好的設計師，影響力還是比較大，而且比較容易取得客戶的信任！在專業領域，具有一定的權威，而且好的設計師，本身就是就是銷售自己！好的設計師，會遵從自己的設計理念，堅持自己，並具有自己的獨特的風格！

以上問這個問題的人絕對不是設計師，肯定也沒從事過傢俱建材行業，或者是根本不瞭解設計師這個行業。為什麼這麼說呢？請我一一道來。

第一、在一個普普通通的四五線城市，設計師的工資肯定每月都在最少4000多塊錢以上。而在這種的城市的導購員的工資銷售的工資也就是比這稍微多一點或者持平一樣。

第二、導購員只是拿本公司的工資，根本沒有其他方面的黑色收入。但是設計師就不一樣了。設計師在幫客戶選擇其他產品的時候，可以拿一些低色的收入。

第三、你如果說你的工資賺不過導購員的工資，說明你的設計水平實在是很差。別說低端的設計師，就是終端的設計師，設計費用也在幾百塊錢一平。假如說是300塊錢一瓶，一個房子是100平，你的設計費你自己想。而且一年怎麼也會結1~2個裝修的活兒，在賺一部分差價，輕輕鬆鬆比導購員賺的多。

這個問題很簡單培養銷售加設計，多技能人才，避免對家裝風格設計理念，使用等理解單一，又能解決銷售的問題，但是設計不是一朝一夕的事情所以需要培訓學習的階段，公司可以出資金培養這類人才，靈活多變適應市場需求，員工賺錢公司才會賺錢，不要對員工太苛刻否則公司難做大做強。

據我所知設計師的收入還是很不錯的，基本工資也比銷售的基本工資高，銷售出去拉回來的業務都交給設計師設計，所以說銷售有業績，設計師也就有業績。

銷售的提成也並不比設計師的高，設計師平時還可以接外單，找點私活賺點外快，可能您這個設計師過於本分太老實了。

設計師是一個越老越吃香的行業，隨著自己經驗的豐富，收入也會越來越高，提問者估計是剛畢業的大學生吧？

銷售現在是很難做的，特別是房產，保險，裝修一類的銷售，基本上會遇到很多拒絕，底薪又不高，有時一兩個月可能都沒有一單，設計師幾碼算是有一門技術的工作，銷售門檻很低，流動性非常大，比設計師難做的多。

所以要改變現狀，就是好好的在設計師這個行業裡面神耕下去，你會越來越吃得香。

很高興回答你的問題，從崗位來說，家裝設計師是與銷售是兩種不同的崗位，設計師的職責是把家裝的整體空間設計，搭配，一整個空間系統組合出效果，屬於一個專業經驗活。而銷售是屬於把單子接回來或者把產品銷售出去。至於質量或者效果是沒有把握控制的。公司的定位或者質量要求不是他們可決定的。

因為我身邊也有很多家裝設計師，他們面臨的問題也是一樣，本來手工材料都比其它的都好，但是經過業主對比還是被挖走了。個人覺得，設計師的個人主觀性是比較強的，可能在簽單的同時沒有站在業主的角度思考問題，以自己的主觀意識為前提，變相偏離了引導作用，導致業主對方案的要求完全達不到。而且銷售的引導作用會隨著業主的需求變化而不斷變化，多站在業主的角度進行了修改完善。

個人覺得：

通常能力強的設計會在自己優勢強項會下功夫，比如專業做新中式或者中式，或者簡歐，輕奢，都會在此項對設計，選材都有很高的標準，隨著時間長了，案例多了，口碑就傳開了，個人品牌就傳開了。這些是設計機構比較注重設計的型別。

如果想成為實幹與簽單能力強型別的，懂得分析客戶的心理，多站在客戶的角度思考問題，把服務意識不斷提高外，還要提高專業的設計能力以及多與業主多溝通，把自己銷售能力提高，把自己推銷出去，把設計與銷售兩者結合，成為綜合型設計師。

設計師在裝修公司的角色比較尷尬，誠如你所說“能力再強也比不過銷售”，其實這種情況是可以改變的，就是重塑自己在裝修業務體系的地位，讓客戶源源不斷從而增加簽單量，自己也能夠拿到更多的提成。

家裝公司的績效考核以簽單量為準，設計師也不例外。

但是，家裝公司的日子確實不好過，在普遍實行“設計師低底薪和高提成”的管理模式下，家裝公司依然對設計師的考核增加了幾項考核指標：

接待客戶數量。例如，每個設計師每個月必須接待10個客戶，少一個客戶罰款200元。但是，家裝公司為了避免設計師接私單，往往對設計師外出進行間隔的控制，所以設計師接待客戶的量就只能由銷售部門提供。如果銷售部門沒有完成“邀約客戶到店”，那麼設計師又如何完成接待客戶量？

轉換率。裝修公司會要求設計師轉化率必須做到30%，達不到要求也要罰款；可是，銷售部門為了完成“邀約客戶到店量”（避免被罰款），往往會把很多“劣質客戶”湊數，明明知道客戶肯度不會簽單也要推給設計師。且銷售人員為了免責，只要客戶流失就甩鍋給設計師：都是因為設計師的問題，客戶才流失的。設計師還不敢抱怨銷售，否則銷售就不派單給設計師，想一想設計師“強裝笑顏”就知道有多難。

增量。設計師還有一個任務，在客戶與公司簽訂裝修合同後，還要儘量給客戶銷售諸如“床墊”“空調”“沙發”等產品，這些產品的銷售金額（俗稱“增量”）也在被考核之列，如果完不成就要被罰款。

想一想這幾個指標，“客戶量”“轉化率”“增量”“回單”，幾乎都不是設計師依靠“優質服務”能夠“獨立完成”的，面對銷售塞給你“濫竽充數”的客戶，設計師又怎能完成自己的KPI？

家裝公司的悲哀在於設計師成了“掛羊頭賣狗肉”的角色：明明是設計師，其實是銷售員，忽悠客戶簽單才是目標。

而銷售，則不過是“往公司叼肉的狼”，就是負責“邀約客戶到店”。

中國家裝公司曾經嘗過甜頭，就是隻要找到客戶就等於簽單。從早期到交房小區找客戶到後期非法購買樓盤名單“電話邀約（SAORAO）客戶”，僅僅依靠高比例的提成就實現幾千萬到幾個億的營業收入，直到現在家裝公司還沉醉在“只要銷售能夠抓住客戶就能夠簽單”的美夢中。

銷售以為自己給公司創造業務，銷售以為自己給設計師帶來客戶，設計師必須看著銷售的臉色，否則就會被“停單”。

其實，家裝公司當前模式中，“銷售”就是一個根本不該存在的角色，沒有這個“多餘的環節”，客戶直接與設計師對接就可以了。

現在的銷售，如同十年前活躍在城市郊區的“帶路員”，外地司機不認識路，就產生了帶路這個職業，現在手機導航任何人都可以直達目的地，根本就不需要帶路員。

所以，設計師們，打起精神，隨著家裝公司營銷的開展，公司不需要“帶路員”（銷售），客戶一定會自己找上門的。（例如現在設計師直播帶貨）

有一個前提條件：貴公司是否真的是對客戶負責。如果貴公司老闆沒有跑路的想法，材料與工程質量在行業能夠位於比較優秀的行列，這條建議就可能適合。

當然，由於目前家裝公司對於設計師“監獄”一樣的管理模式，設計師還必須老老實實呆在公司等著銷售給帶客戶，這時候要做的就是：與銷售搞好關係，提高轉化率，提高增量，提高回單。

怎麼做？很簡單，不要總是想著什麼“轉換率”“增量”“回單”這些事情，你接待客戶的唯一目的就是“送給客戶一份禮物”。

既然你是一個能力強的設計師，既然客戶面對幾十萬裝修預算總是擔心上當，你就給客戶一份禮物，真誠地幫助客戶完成裝修。

客戶能夠感知到你“實在推銷”還是“送他一份禮物”。

最後送設計師一句話，“收入是一連串事件”。不要追求籤單，你只要以“送客戶一份禮物”的心態，把“一連串”該做的事情做好就可以了，簽單只是結果，而過程決定結果。

成為客戶認可的設計師

成為銷售認可的設計師

前言：現在的家裝設計師工作好難，能力再強比不過銷售，怎麼改變現狀？這點我並並不認同，或者並不完全認同，下面一起來聊聊這個問題。

① 設計師的能力分為哪幾方面？

一個優秀的設計師自身的專業知識是非常豐富的，它包括對色彩構成，空間構成，平面構成等掌握，除此之外，良好的溝通能力，可以把自身的設計理念傳達給業主。對設計是肯鑽研的。並且一步一步在提升設計能力。

②設計師的能力是讓作品會說話。

好的作品一定是設計師在結合客戶的具體需求，房型以及自己的專業知識，審美水平所設計創作出來的。設計中可以把業主的一些需求考慮進去。畢竟設計的不是房子，而是生活。業主認可是最重要的。

裝修看似簡單，其實細節也蠻多的，設計多考慮實際因素，不能紙上談兵，細節決定成敗。只有每方面做好了，實際落地效果才能完美的呈現。

④做好口碑，做好回頭客。客戶說好才是真的好。

我們所設計的每戶業主，最後可能都是我們的代言人。我們服務好每戶業主，把業主的家裡裝修好，最後客戶滿意，最後也會轉介紹。客戶說一句好，抵你說十句。

最後，想說的是一方面提升自己的專業素養，做好口碑，另外一方面，與公司業務部門處理好關係，一個好的業務員前期的維護，對設計師的包裝，對最後的定單也起到關鍵作用。