其實開發商，建築商都已經復工，但是作為地產公司的營銷部門也好，代理策劃公司也好。他們是最難的。本身疫情下提倡的不出門做好隔離與房產營銷就存在衝突。那麼我們如何做呢。相信很多地方已經做好了網路營銷，很簡單的說就是直播賣房。但是這個很有侷限性。房子是大物件。對於很多普通老百姓來說，可能是一輩子的決定。所以光透過網路是不太現實的。畢竟要看到實物。我們地產營銷在做到引流的前提下。接下來要考慮到安全防護。所有客戶可以分批分時間專人接待。錯開人群！不過在現在看來。疫情情況樂觀。在很多自願者和一線人員的努力下。我們馬上就可以迴歸正常了。加油！

隨著疫情的發展，目前越來越多的房企不斷延遲開工。而售樓處禁止開放的政策，也徹底打亂了很多專案的銷售節奏。

對於地產人來說，目前最要緊的當然是聽從政府和公司的安排，居家戰“疫”。但是在家隔離的時間裡，也有重要的生存問題要考慮，要迎接市場和客戶的這些變化，地產銷售也必須要做好心理準備和銷售思維的轉變。在居家隔離和在“雲辦公”期間，一方面要對過去的工作做好梳理，一方面也要為未來的復工做好積累。把這段假期利用好，就能在復工之後事半功倍。

1、放下自身的焦慮

首先，請大家放下焦慮。無論對於疫情的擔憂，還是不能復工產生的經濟損失，或是對全年房地產形勢的預期，焦慮都是無濟於事的。你的焦慮不僅表現在每天煩躁不安，在家中難以安坐，還表現在不斷的頻發朋友圈，以示你作為賣房子的存在感。然而這些並不能給我們帶來積極的能量，我們真正應該思考的是如何面對當下。

2、梳理客戶等級分類

每天都很忙的銷售顧問，難得有這樣一段空閒的時間，利用這段修整的時間，好好梳理一下自己的客戶，能夠為復工之後的快速爆發準備好條件。

以開盤為例，我們一般情況下可以將客戶分為四種：

A：只要價格在合理範圍，一開盤就會買

B：客戶購買慾望強，但是需要解決部分問題，例如價格，房源

C：開盤會過來看看，主要看情況

D：意向不太明確，甚至不考慮

如果在持銷期，則可以分為以下四種情況：

A：非常滿意，次日即可下定

B：比較滿意，需要和家裡人商量或者準備資金

C：基本滿意，需要進行一些對比或者其他工作

D：不太滿意，表示再看看

客戶等級分類完成後，就需要完善跟進工作，其中最需要用心處理，是B類客戶。因為A類客戶，即使不用花心思，客戶自身也有很強的購買慾，C,D類客戶的跟進難度，則明顯較大。

B類客戶是很有希望轉化為A類，即必買群體的，我們通常認定，哪個銷售人員更有能力將B類客戶進行意向拔高轉化，哪個銷售人員的業績就更突出。

所以綜合來說

對於A類客戶：只需進行日常的維護工作，節點關心，重要通知到位即可。

對於B類客戶：認真分析客戶目前不能成交的問題，抗性點，逐個突破，進行說服引導，保持和這類客戶溝通，對產生的疑問，進行解決，傳送各類專案的利好資訊。

對於C類客戶：C類客戶並非無意向客戶，只是明顯需要比較長的成交週期，這類客戶需要進行銷售緊張感的引導，除此之外，也需要銷售人員解決客戶抗性。

對於D類客戶：不放棄客戶是底線，和A類客戶一樣簡單維護，告知客戶，如果有親朋好友需要購買本型別的產品，可以介紹介紹。

3、做好老客戶關懷

當前，很多人的生活都在遭遇各種各樣的困難，比如，買不到口罩、返程的人不清楚高速封路規則、囤菜不足，甚至是患病無法得到治療等等。作為一個和人打交道的置業顧問，更要多多關心自己的老客戶，甚至可以發揮起一個人際樞紐的角色，把自己的人脈網路打通，幫客戶解決困難。

當你急客戶之所急，幫客戶解決困難，不僅被幫助的客戶會感激，你身邊的其他人也會感受到你的溫暖，你會贏得他們的忠誠。

4、看到疫情帶來的“機會”

我們要看到疫情帶來的“機會”。不知道有多少小夥伴經歷過“非典”，對照一下我們就會發現，人們先後經歷了“恐懼期”——“憋瘋期”——“患得患失期”——“瘋後報復期”——“平穩期”等階段。在疫情迅速蔓延的時候人們大多高喊著珍愛生命云云，每天都在噴消毒水和反覆洗手中度過，哪有心思娛樂和購物啊，搶菜還差不多。之後就會進入第二階段，人們開始焦躁、擔憂、煩惱，同時出現有人憋不住的現象，但是疫情還在也只能按壓內心的火焰。這個時期人們對未來揣測不清，娛樂和購物大多數人不敢輕易出手。第三階段，疫情的防控取得了階段性的成功，人們開始“後怕”和“反思”，同時擔憂再有什麼意外事件出現。，這時候人們會出現兩種極端，有的過於保守，開始想過“無慾無求”的日子，而有些開始“今朝有酒今朝醉”，娛樂和購物開始爆發。再下一階段，疫情尾聲，社會生活基本正常，於是該吃的吃，該玩的玩，該買的買，全社會“都想開了”。這個時候就是消費最有利的階段，購物和娛樂將成井噴式增長。

冬後必逢春，要爆發就必須先蓄勢。好好利用復工前的這段時間，打好基礎，練好內功，機會總是留給有準備的人！

首先所有員工進行復工前的防疫知識培訓，其次案場物業人員每天定時進行案場消毒巡檢，所有人員進門戴口罩，測量體溫，消毒及客戶登記等工作，密切關注員工及客戶的身體健康情況，有任何問題第一時間反饋，保護他人的同時也是保護自己。

首先心理層面：

需要營造讓消費者安心的接待氛圍，並做好資訊傳導宣傳工作。這是客戶可以到售樓處諮詢的前提條件，畢竟電話裡是很難直接成交的。具體舉措不提，各售樓處結合自身情況安排。

其次案場活動配合層面：

隨已復工，但依然不建議組織聚眾活動，重視二次反彈風險。

第三客群挖掘層面

隨冬季為購房傳統淡季，但春季期間依然有一定數量的返鄉置業及家庭決策購房人群，著重發掘被疫情壓制的一二月份無法購房客群需求。可結合價格策略組合逼定。

第四價格策略層面

可選擇部分房源，結合企業自身收益情況，開展限時或定向促銷。但要考慮調價有合理邏輯和說辭（如劣勢位置、樓層、戶型促銷，避免前期高價購房客戶情緒反彈和口碑負面傳播）

第五政策宣貫內部培育層面

銷售團隊加上對未來走勢預期的正向培訓，並行成標準說辭確保傳達至客戶，以期營造購房後穩步上揚預期，促進客戶購房信心。

以上希望可有幫助。

堅持線上線下結合

1，線上開拓獲客渠道，透過三方Vr或者各種軟體篩選客戶

2.線下售樓部做好疫情防護，在接待客戶的同時保證安全，接待客戶除了自上門的，線上的客戶主要篩選一些意向比較大的客戶

疫情復工後，營銷體系主要工作主要有以下幾點：

1、做好疫情防護，安全永遠是第一位的，建立安控體系，工作區和接待區的聯防；

2、對疫情給房地產帶來的影響進行評估和市場預判，確定現階段的營銷策路；

3、馬上開展危情公關，圍繞疫情主題進行推廣，維護專案及公司的正面影響，弱化營銷目的；

4、開展疫情後的客戶關懷活動，制定相應的營銷策路，低開高走！

5、控制好成本，壓縮開支，加強線上推廣，維護營銷現金流！！！現金為王

地產營銷人現在應該怎麼做？---簡單直接、只求知道

2、抖音小影片：專案、地址、電話、戶型就夠了，不要嘗試將自己打造成網紅，要是人人都能成為網紅的話，還會有人做置業顧問嗎；

復工後的地產營銷不能僅僅圍繞營銷這個中心展開，應該結合周邊大環境和自身專案實際情況進行綜合考量。

1、受疫情影響，購房熱度肯定會下降，除了有穩定收入的部分人群（如教師，公務人員，醫生等），其餘多數行業受停工影響，收入勢必會受損。但凡不是急需購房的客戶都會想緩一緩，先將錢穩在自己手中為上策。那麼首先購房動力會下降，這對營銷是不利的因素之一。

2、復工，首先就是要恢復專案的正常施工，這就牽扯到廣大工人返崗問題，按照規定需要進行體溫檢測，佩戴口罩，定點隔離觀察，設定健康碼等，同時還要追趕停工期間延誤的工程進度，均需要加班加點，完善配套設施，這也會造成企業的支出激增。工程的重要進度節點也是營銷的關鍵因素之一。

3、復工之後的企業又會同時進入競爭狀態，有限的需求客戶更加少了，再有春節返鄉的在外務工人員也逐漸離鄉，購買群又會有所下降。資金壓力較大的房企肯定會透過變相降價，降低利潤來吸引購買，搞不好就又是一輪價格戰。這也會對營銷造成不利的影響。

綜上所述，復工後的營銷首先就是分析自身實際情況，工程進度，分析現有的客戶型別，同時在定價、優惠原則上一定要靈活性，儘量避免價格戰，推廣和投放廣告找準時機，穩、準、狠的進行推廣，能夠攏住客戶為上策，不要循循善誘，一點點的引導，那樣多半會失去對客戶的把控。