首頁>Club>
28
回覆列表
  • 1 # 碎嘴子

    遇到一個固執的上司,我們該如何說服?送你3招

    不論是在職場上,還是在生活中,我們經常會遇到一些頑固不化的人,他們對於別人的建議和意見,不論對錯,基本都是無視,根本聽不進去。

    遇到這樣的人,我們該怎麼辦呢?有什麼好辦法可以說服他們接受我們的建議嗎?

    首先,我們在打算說服一個人的時候,最最重要的一點就是不要讓對方覺察到他是被說服的。

    因為沒有誰喜歡被人操控或者改變,我們所有的說服行為,關鍵在於要讓對方覺得是他自己改變了主意,自己說服了自己。

    所以,在掌握這個關鍵前提的基礎上,我們可以按照下面這3個方法,一步一步來進行我們的說服行為。

    1、避開對立

    在生活中,我們最常見的一種說服模式,就是不斷跟對方強調我是對的,但這樣的說法無異於在告訴對方:“你是錯的!”,於是就把彼此放到了一個對立的局面中。

    而在對立局面中,不論雙方說什麼,都會讓人感受到如果承認你是對的,那就代表我是錯的,如果你是好的,那我就一定是壞的。

    在這樣的心理暗示下,彼此內心的防衛機制就會自動啟動,這種防衛機制就會一直保持一種批判的態度,去跟對方溝通。

    打個比方:

    而領導聽到以後,皺了皺眉頭,開始對他的方案挑毛病,小張不斷地解釋,最後也敵不過領導不斷地潑涼水,只好作罷。

    像小張這樣,一上來就告訴領導他是對的,馬上就把領導放到了自己的對立面。

    就算是一個好方案,領導也會想辦法否定,不會馬上就接受小張的建議。

    那我們該如何避開對立呢?

    2、借力使力

    我們把小張的這個做法稍微改善一下。

    比如:

    小張敲門進入領導辦公室,略帶困惑地跟領導說:“領導,我最近在思考一個新方案,如果成功的話,可能會為公司增加不少業績。在這個過程中,我遇到一些難題始終想不明白,你能不能幫我檢查一下?”

    這個說法比上面那個說法,好在哪裡呢?

    首先,這個說法是承認自己不聰明,需要指點,是在請求領導幫助,而不是要求領導接受建議。

    其次,在這個過程中會讓領導覺得,自己也是這件事的一部分,如果他給出建議,那麼以後再提出這個方案的時候,一般人都會支援自己參與過的方案。

    這就是開頭我們講的,他覺得是自己說服了自己。

    如果你巧妙地避開了對立,採用請求幫助的姿態來說服別人,結果還是沒有成功,那我們又該怎麼辦呢?

    3、這是你的意見

    如果我們用了上面兩種方法,還是沒有很好地說服對方的話,我們可以把對方牽扯地更深一點,讓對方覺得,這個建議是來自於他自己的一些想法或者看法,你只是受到啟發而已,這就是讓對方覺得你提出的建議,是他自己的意見。

    比如:

    小張走進辦公室,跟領導說:“領導,上次開會的時候,你有一個觀點讓我深受啟發,我可以請教你一些建議嗎?”

    這種說法好就好在,你所提出的建議,是建立在領導自己的觀點之上的,基本沒有人會否定自己提出的觀點,所以他們就會從批判模式,切換到指點模式。

    然後你提出你的方案之後,他們的想法就會有所轉變,原來這些都是受我的啟發啊,方案不錯。

    就算你的方案可能跟領導一點關係也沒有,但也要隨便搭個邊,其實很多時候,領導自己也記不住自己講過的話,大可不必擔心這一點。

    總的來說,想要說服別人,最關鍵的是不要讓他們覺得自己是被說服的,而是讓對方自己說服自己。

    首先要避開對立,然後借力使力,最後一招就是把你的建議跟對方的觀點結合,讓他覺得這是自己的意見。

    活學活用上面說的這3個方法,大部分人都可以欣然接受你的建議。

    更多的方法,在我的《高情商專欄》中有更詳細的講解,如果你有興趣的話,可以去看看。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 為什麼潮汕人堅持自己喝的是“工夫茶”而不是功夫茶?