這主要是看你的態度是否真誠，並且你的朋友能否感受到你的真誠。

很巧合的是我就是個情緒不穩的人，但絕對不是無病呻吟的那種，有段時間特別容易莫名其妙的流眼淚，如果你的朋友願意將他的傷痛分享給你，那希望題主引起重視，以下說幾個點希望可以幫助到你。

1、別敷衍。

其實我們經常也會有煩心的時候，在給朋友吐槽的時候，可能我們的文字功底不夠或者隔著螢幕並不能很好的將悲傷表達出來，對方接收到的可能只是你心痛的百分之三十而已。所以經常會有安慰人的“萬年模版”：看開點兒、開心點兒、早點睡、別想太多。這是很多很多正在傷心的人最不喜歡聽到的話，他們不知道嗎？久而久之，他們會以為是在敷衍，負面情緒更加重了。

2、判斷一下他究竟想聽什麼。

每個人需求不一樣，比如A給B吐露心事，B說：你這算什麼？你看看我怎麼怎麼如何如何慘。A會怎麼想呢？要麼確實聽到B是比自己慘，心理寬慰一些，要麼A還沒有完全將自己需求吐露出來反而變成了安慰B？很容易就造成了話語權被拿走的情況，所以，判斷朋友到底是想要聽到什麼很關鍵，不要盲目的安慰。

3、把控一下細節，讓他知道他不是獨自戰鬥。

比如在一號這天你們進行了短暫的談話，你瞭解到他今天確實不太開心，記得在這一天過後的兩三天或者一週內至少再問一次近況，讓他明白他的痛苦你是記在心上的，你是在意的，這比任何語言及行動都重要。

安慰朋友的語言及行動是一種形式，長久的陪伴才是最真誠熱烈的東西，相信你的朋友也可以感受到。

當一個傾聽者就好，注意千萬不要強加你的觀念給他，你只需要陪他吐槽，並表示明白他的感受，再適當提出一點建議即可

一個人有情緒，跟生理、心理以及社會文化環境的影響有關係，當然，最直接的可能是當下發生了一些事情導致對方情緒不穩定。生理方面的原因，我們無法改變，只能有它去；心理方面的，我們可以透過學習心理學或者諮詢專業人士來獲得解決；社會文化方面的原因，則需要我們有意識地去主動調整和改變。

當我們去安慰一個人的時候，經常聽到一句話就是：“這有什麼好難過的，這有什麼好焦慮的呢。”一個人有情緒的時候，雖然心理活動用儀器檢測不出來，但是難受的程度是不亞於疾病給身體帶來的痛苦，甚至更嚴重。當朋友情緒不穩定的時候，我們第一反應是要去關心對方現在的心情是怎樣的，要去可以察覺對方的感受，只有時刻關心對方的心情，我們才能知道對方的心情有什麼樣的變化，如此才能及時把握住機會與對方共情。

第一步是準確用言語描述出對方的內心感受，例如：你是不是有些無助呢？注意一個細節就是，安慰的時候使用的詞語越準確，效果越好，比如：傷心、尷尬、失望、自責、無助、失落等，而不是習慣性使用“你是不是有些難過呢”類似籠統的語言。並且越是跟你關係近的人，越是有必要去關注對方內在感受的必要性，使用的詞語越精準，反之則亦然。

第二步是接受並關注了對方的情緒後，緊接著是要引導對方分享他的內在感受和外在發生的事情。一個人有情緒，一定是有原因的，哪怕不是當下發生的事情，也許是想起了一些以往的事情，抑或是對當前境況的一種傷感焦慮等，這些都是屬於負面情緒，都是需要有人理解共情的。聆聽的過程，儘量不要打斷對方，讓其感受到自己是被關注和接納的，當然，也會有一種情況，對方是不願意說的，尤其是表現在一些自尊心強的男士身上，那麼需要做的是不要勉強，給對方一點空間和時間，等待對方想說的時候再進行傾聽。

還有人可能會問，朋友情緒化特別嚴重，根本聽不進去，怎麼辦？那麼除了上面的這種方法，還有一種處理方式:身體的接觸。肢體接觸是人類感情溝通的一種微妙方式，也是情感的表達有力工具。例如：牽手、擁抱、撫摸都是身體的接觸。對有些人來說，身體的接觸是他們最主要的愛的語言。缺少了它，他們就感覺不到愛。我們要學會分辨當對方情緒化的時候，TA所真正想要的是一個簡單的擁抱，還是你在旁邊靜靜傾聽他的一些事情呢？抑或是其它？

在面對朋友情緒不穩定時，是選擇安慰，還是選擇沉默。我覺得應該是安慰吧！當也看主要的事情是什麼事情？自己也量力而行。

每個人都有想自己待著的時候，當你發現朋友情緒不好，也不願意多交流的時候，就讓他去吧，你玩你的，約閨蜜喝下午茶，約同事聚會，和媽媽逛街，總之，有一個能夠自己獨處的機會，也很棒啊。

聽她傾訴她心情也會好點然後再根據她傾訴的煩惱來安慰。

突然想起了七月與安生裡面的一句話，七月對男朋友說的那句話，想要你回家，不是因為我不願意離開家，是因為你回來才能證明你愛我。因為太愛一個人，所以才會無條件的謙讓對方。愛情不就是一方縱容一方包容嗎。

而朋友，真正的好朋友，吵架了也會在下雨的時候，心為你打著傘，在旅遊的時候，留意你在的城市，在飢餓的時候，為你準備一頓豐盛的晚餐。

有次和好朋友聊天，聊到了男女之間吵架這個話題。我問她，如果和男朋友吵架了怎麼辦，他會理論嗎。朋友說，不會，他會馬上認錯了。聽完了這個答案，我確定了他們對彼此的感情，不由自主的會心笑了，友情愛情，不都是同樣嗎，都需要及時被迴應，都需要及時被關心。最好的感情，就是在我們爭吵的時候，能夠即使對方錯了，可你卻能在她脾氣爆發之時，故作委屈的承認了錯誤。

我一直都很欣賞先認錯的一類朋友。當彼此吵架或者冷戰了，第一個先站出來的人。

因為第一個站出來，說明了我比你更想要結束我們之間的不愉快的情景。

先沉默不語地陪伴，暗暗留意著她的需要。

可能渴了，就給遞杯水或飲料;餓了，做個飯或下個面。或者倆人吃一大堆喜歡吃的零食。

過程中，邊陪伴，邊做些自己的事情便好或一些輕鬆的事，刷手機就不錯(不建議看影片，安靜最重要)。

不要什麼都不幹，只看著朋友，那會讓她覺得愧疚，認為自己誤了你的事，增加負罪感，讓她的情緒更加不穩。老是隻看著她不說話，她也許會趕你走，強烈要求自己一個人，那樣更讓人擔心。(個人習慣是刷小說吃零食)

然後感覺她的情緒有舒緩了，再來婉轉的安慰，可罵導致她不穩的事與物，也可亂七八糟地狂想下未來的飛飄飄，只要把她逗得跟著說話就可以了。