看到這個問題，我的第一反映是你是否漏打了一個千字或者萬字了。就目前這個物價水平，別說是5快錢了，就是50元或者500元估計也沒有幾個人會去銀行存錢，你這個5塊錢不就是明擺著去消遣銀行嗎？

當然了，顧客就是上帝，作為服務行業，如果客戶堅持要存5元錢，那麼銀行是不可以拒絕的，只能配合辦理，至於說把錢從存變為取，而且拒不承認，我認為有點過於誇張了，即使銀行的工作人員心中不開心，認為你在消遣他，也不可能做出這種事情來，因為這個行為隨便一查就可以查詢出來。

銀行每個櫃面都有配置一個高畫質攝像頭，同時都配有擴音器收音，透過高畫質攝像頭的錄影，完全可以一眼看出你是存款還是取款，所以說櫃員根本不可能據不承認，因為只要一查就會發現，特別是查完你確實是存款，但櫃員尾箱裡的資金與運營電腦系統裡的資金是一致的，那才是更恐怖的一件事，櫃員可能因此就失業了。

所以說，如果是櫃員心中不忿，或許有可能故意給你把存變為取，但是當你發現之後，櫃員肯定會主動道歉並重新給你辦理，而不可能直接不承認你存過款。

就目前這個物價消費水平，5塊錢還不到一份快餐的錢，你平時直接使用掉了就好了，又何必故意去消遣他人呢？最終只不過是給自己找了麻煩而已，你一無所獲。無論是銀行不承認或者承認，你最少都還要都跑一趟銀行，或許你來回的路費都已經不止五元錢了，我實在想不明白你這麼做的意義所在？

個人看來，你這個提問更像是為了黑而黑，5元連定期的基本起存點都不夠（定期起存金額為50元），存活期的話，一年的利息還不到2分錢？有人會有這功夫做這事？在我看來，這件事的虛假成分更高。

根據題主的提問，有一點要明確，就是你拿的是取款回單，但是單子上列印的是存款還是取款，餘額有無增加？根據我多年工作的經驗，一般會有2方面可做：

1、先查詢餘額，有無變化，如果減少了，那麼就是錯誤的，你可以要求調取監控，如果銀行不配合，你可以報警。

2、如果是存現金的交易，銀行的點鈔機上是有現金的冠字號碼的，你可以先從取款的銀行把冠字號調出，再到存款銀行比對，不怕他不認。

最後，不知道你是不是去銀行存5塊錢，這麼小的金額，你在存款機上是存不進的，那你肯定是在櫃檯上存的，那麼排這麼久的隊為存5塊錢，你不如直接從餘額寶裡取現到卡上還快點，如果是存摺，那你直接匯款5元不完事兒了，還用在這麼危險的時期去銀行存5元錢嗎？

有可能只是在存款交易完成後列印交易回單時拿錯了存取款單了系統裡的交易並沒有錯，不放心的話可以看一下存摺上的交易記錄。

雖說只是區區5塊錢，但是客戶爭取的不是錢的事兒，而是一個“理”字，人活一口氣，不蒸饅頭爭口氣，憑什麼辦錯了業務還要耍賴不承認，客戶不能服軟，一定要把態度亮明瞭，堅決維護個人的合法利益。按理說銀行的賬目應該分毫不差，5塊錢也能糊弄過去，真有它的！

每個銀行的櫃員在日終結賬時，要求各自的賬目一定要和現金、憑證實物核對相符，也叫做賬實相符，結賬時發現長款要歸公，發現短款要自賠，不管長款還是短款要儘快查明原因，該聯絡客戶的聯絡客戶，實在查不著的為了不耽誤網點結賬，不讓押運車久等，先歸公自賠後再查詢原因。

銀行方面之所以不承認，可能基於幾種原因：一是影響聲譽，把客戶的存款辦理成了取款，客戶出去一宣傳，以後誰還敢來辦業務，越存越少，為了減少聲譽風險只能硬撐著不承認；二是銀行工作人員怕挨處分，每個銀行的內控制度都有不同的要求和問責機制，當該櫃員辦錯業務的時候，可能就會面臨著負積分或者經濟處罰；三是銀行覺得不值得，只有5塊錢，也不是什麼大數目，直接下班結賬時歸公就好了，根本沒有顧及客戶的心情和感受。

客戶為了這5塊錢的存款也是拼了老命地爭取自己的損失，追回的方法：第一，最簡單的就是讓銀行列印賬戶流水，每一個賬戶名下的所有進出資金都可以直接赤裸裸地真實反映在流水上，流水包括賬戶資金變動的日期、金額、存取款資金、轉賬資金等事項，一目瞭然，打出來就知道誰對誰錯；第二，調閱監控，銀行要求監控必須清晰、儲存完整、不低於3個月，透過監控可以看見櫃員是否給客戶存款，有沒有將存款放入個人現金庫存，而取款是往視窗外遞出去現金。

客戶去銀行辦理業務，不要以為銀行都是熟練工，就不會發生偏差，還是要仔細留神地看清業務辦完給的回單上面的內容：單據給的對不對，是不是按照自己的要求辦的業務，有沒有內容方面的錯誤等等。現在很多客戶去辦業務，到櫃檯上一坐，說完業務內容就什麼也不看，什麼也不管，讓簽字就近乎閉著眼睛籤一個字，簽字的這張憑證是什麼標題估計就沒看上一眼，更是懶得看上面的內容，潦潦草草簽個名字，櫃員說辦完就走了，謹慎一點的客戶還把回單留一留，粗枝大葉的客戶直接就把回單撕了扔垃圾桶走了。這樣再出現問題，有些特殊情況是死無對證的，客戶覺得冤枉，拿不出證據，銀行不承認，最後各執一詞鬧到法院上去了。

【總結】銀行的無理拒絕，客戶不能遷就，但是客戶在辦理業務的過程中應該保持應有的專注力，把業務過程看完，要求籤字的憑證看一遍再籤，不要幹馬後炮的事情，這些事情給客戶帶來的有可能是非常不必要的損失，主要平時注意一下就可以避免的，不管銀行工作人員還是客戶一定要多走心啊！

這個問題其實很容易解決，如果你是真的存了5元錢並且發現給的只是取款回單，那麼請第一時間回到銀行，最好是當天進行訴訟！銀行一定會為你解決的！

首先，作為負責的銀行，第一時間一定是給你拉銀行卡的流水記錄，如果證實了你確是在這個時間段裡存了錢的，並不是取款的，那麼就會給予你辦理相應的補救措施！

其次，如果萬一銀行說概不負責，那麼你也是有權利撥呼叫監控進行追究的！我相信每家銀行裡都有許許多多的監控，甚至對於你的櫃檯操作都是有實時的監控管理，所以如果你沒有撒謊，而真的是銀行櫃檯的疏忽，那麼勢必會有一個結果！監控錄影是不會騙人的！

最後，我認為銀行會為了5元錢和你鬧僵嗎？絕對不會，他們也不會不承認！因為為了5元錢搞得銀行雞犬不寧損失最大的還是銀行，也許一個值班經理，也許一個銀行負責人就會輕易的幫你解決了這件事，甚至不會出現你所謂的概不承認！

所以有的時候心平氣和去協商，銀行也一定會給與你解決的，畢竟又不是500萬，5000萬的事，5快錢，銀行都懶得和你糾纏！特別還是在有監控和流水這樣強而有力的證據下，該怎麼就怎麼！誰都不可能無中生有！

你這個問題問得甚是無聊，儘管大家對銀行一直不懷好感，但目前銀行工作都很規範是一個不爭的事實，那種低階的失誤是很少發生的。

你題目說你存了5塊錢回家之後發現銀行給的是取款回單，我覺得正常情況下銀行都不可能出現這種低階的失誤，除非是銀行系統出錯或者是銀行員工故意鬧情緒。

而且你問的問題本身就有點不大於現實。目前去銀行存款5塊錢，我覺得這個太另類了，雖然中國實行的是存款自由的政策，但目前各大銀行存款業務都有一些相關的規定，比如定期存款最少是50塊錢以上起存，5塊錢根本存不了定期存款，因為額度太小利息不好算。所以你真的要存5塊錢的話，就只能存為定期。

但即便你真的在銀行存了5塊錢，我認為銀行的操作也不至於說存款變取款。目前銀行工作人員都是有嚴格的管理規範，而且他們自身對業務也很熟悉，存款跟取款應該分得很清，不至於出現你所說的那種低階錯誤。

當然也不排除有極個別銀行工作人員看到你存5塊錢，他們可能心裡不爽，但又不得拒絕你，所以就很不耐煩，因此可能帶著情緒作業系統，一不小心手一抖，把存款變成取款了，然後取款回執單打印出來之後他也沒仔細看，然後就扔給你了，但即便是這樣，你的存款也應該可以正常拿回來。

因為銀行櫃檯業務每天都會進行扎賬，銀行櫃檯工作人員之間會相互進行賬目核對，只有錢跟賬對得上了，才有可能下班。雖然5塊錢不是什麼大數目，但是銀行在扎帳的過程中如果發現賬目對不上，也很容易發現出來。一旦銀行發現賬目對不上之後，肯定會把流水以及系統和監控調取出來，然後進行一一核對，然後找到對應的客戶。

雖然5塊錢不是什麼大額度的存款，但對銀行來說5塊錢跟500萬性質是一樣的，多出了就必須退還給客戶，操作失誤了就要及時進行糾正，因為銀行本身是一種信用中介，信用是最核心的資本。所以銀行不可能為了你5塊錢賴著不承認。畢竟相對於你5塊錢來說，銀行的名聲和品牌會變得更重要，銀行不缺你那5塊錢，不可能為了這5塊錢破壞了自己的名聲。

畢竟現在銀行存款競爭都非常巨大，所以各大銀行對於存款客戶都很客氣的，可能你自己存款額度不算大，但至少銀行也不敢跟你對著幹。

所以如果真的出現你題目所描述這種情況，你只需要拿上個人身份證到銀行，要求他們核對賬目就可以了，如果你的問題屬實，那銀行應該會及時給你處理。

明明是存款5元，給的卻是取款回執單，銀行櫃員應該不會犯這種低階錯誤吧！這可比，忙中出錯，將存款金額多打一個零的事情，發生的機率更小！存款、取款，根本就是兩個業務，辦理的流程與操作手續，區別很大，這還能弄錯？

很多人，都有過去銀行櫃檯辦理存取款業務的經歷。簡單來說，櫃檯存款的一般性存續是：個人出示憑證（銀行卡、存單或存摺等）——櫃員核對資訊——儲戶輸入密碼（如有）——存款處理（現金收取儲存、修改個人賬戶金額、存款單存檔）——給儲戶憑證及回執單。而取款流程是櫃員拿出現金、點鈔後，將取款回執及憑證給儲戶！

這兩者流程雖然比較類似，不過一個是收錢入庫、另一個是從銀庫中拿錢，操作的方式完全不一樣，一般來說，這種低階錯誤銀行櫃員是不會犯的！

如果去銀行存5元，給的卻是取款回執單，那麼會有兩種截然不同的可能：

明明是存款5元，銀行櫃員一時失誤，給操作成取款5元，賬戶金額減少5元，且資金和回執都被帶走。這樣一來，客戶平白無故就損失了5元資金，但銀行中午換班（或晚間）盤點就會發現錯誤，會及時進行糾正的！如果客戶發現問題，找到銀行，銀行也會本著負責任的態度，及時查閱監控、調查資金流水，如有錯誤就會改正，銀行不會為了區區5元錢，就耍無賴、不認賬的，不值得、更沒有必要！

銀行系統升級，技術錯誤導致存款變取款，這種機率更小，即便是萬一發生了，銀行也會第一時間聯絡儲戶，進行協調處理，不會拒不認賬的！

看到問題後，我感覺很奇怪，為什麼只存五塊錢？你這是想幹什麼？如果只是五塊錢，那認倒黴就行了別費勁往回找了。往回找的成本遠遠高於五塊錢。

如果金額比較多，那必須想辦法找回來。銀行有離開櫃檯概不負責的規定，但這是一個霸王條款。假如有證據證明，你確實向銀行存了錢，銀行必須進行退還的。

現在最大困難就是取證難，因為你手上的取款回單，是取款的憑證，不能證明是存款。最重要的證據是銀行的錄影，每個銀行營業廳都有監控設施的。

在銀行拒絕的情況下，個人是沒有辦法調取銀行的影片的。要調取銀行影片，只能是選擇報警，讓警方參與調查，但金額只有五元的話，我認為沒有報警的意義。

你手上的取款回單不能扔，要好好儲存。如果警方介入調查，重點還是調查這個時間點究竟是存款，還是取款？

我相信你說的是真的。因為我在銀行有過類似的經歷，那時我還在上學。在銀行存幾百塊錢，給我的回執單是存款回執，但列印的內容是取款。不但我的錢沒存進去，還從我的卡里面取出來同樣的金額。幸運的是，我現場發現了，讓對方當場改了過來。

你的麻煩就在於是回家後發現的，真的不好辦呀！

怎麼辦？你有閒空就去打官司呀！

存5元錢？如今誰會吃飽了撐得只為5元錢跑一趟銀行，又排隊又等候，這不明擺著找茬嗎。該！就該給你取款單，誰叫你有眼無珠？離櫃概不負責。

工商銀行不厚道，在不和客戶說明的情況下直接做廢了小額存錢單子，我找它們理論也不講理，還說這是政策，我們去那講理

下班一對賬就對出來了，別說五塊錢，五毛錢對不上都不行！我嫂子上班下午結賬時多出五毛錢，所有人不下班開始一筆筆對賬，直到找到為止！所以最多一天時間就有結果了，如果真如你所言，會給你改過來的！

先問一，你的五元是存到卡上還是存摺，還是開立訂單？

問二，存倒存摺上，你可以看到交易記錄，存到卡上你可以透過自助裝置查詢餘額，交易明細，開立定期存單，更明瞭阿，給你定存單了嗎？

你別給我說別的，我就是不相信銀行，它就是給你說一推廢話，告訴你說是你的錯！其實特簡單就是他把單子填錯了，然後他自己還不知道，總是認為是你的錯，最後還要讓你給他們道歉！銀行特傻逼！