＜把信帶給加西亞＞一書，我是從我兒子的大廳裡看到（兒子是個老師），文中的主人公，羅文中尉接受美國總統麥金萊的任務，把一封信帶給西班牙反抗軍首領加西亞將軍，加西亞當時潛伏在古巴境內，羅文中尉也沒有問什麼，爽快地接受了任務，顯出絕對忠誠和敬業，寫這本書的作者是艾爾伯特·哈伯特，一百多年來《出版商週刊》最暢銷書之一，很多國家把它翻譯成本國文字，供讀者閱讀。個人的看法是，這本書主要是宣揚，忠誠和敬業，發揮自己的聰明智慧，在現代社會也是一面好的境子，倡導勤奮和努力，愛崗敬業，把工作和任務完成好。

非常簡單，體現出強大的執行力，是一本管理雞湯。講述了一個叫安德魯羅文的軍人，為了完成送信的任務，不講條件，不記得失，憑著責任心和忠誠度，終於完成了這個“不可能完成”的任務。

以我看，還不如三大紀律八項注意，還不如西天取經團隊。三大紀律八項注意體現了中國部隊在解放戰爭時期治軍思想，用一首歌風行到每個戰士口中，又執行到每個指戰員的生活中，戰鬥中。華人民解放軍堅定不移執行，打敗了日本鬼子，跨過了長江，最終，建立了新中國。

看把信送給加西亞還真不如聽聽軍歌三大紀律八項注意，讓我們感受一下當年革命軍人的精神意志。

再說《西遊記》，簡單一點，就是唐僧師徒四人排除萬難，取真經的故事，路上的各種艱險吸引了億萬讀者。重要的不是經，而是取，唐僧的使命感在於永遠望著西方，一定要取的真經，後面的三位徒弟也是各司其職，迎難而上，故事情節大家都很熟悉，就不用繁述。

他們四人的執行力，我相信超過任何團隊或者個人。

《把信送給加西亞》是一本好書，是一本介紹執行力的好書。它的精神我在上述的兩個作品裡也能感悟到，讓我從多角度理解他們。

暢銷圖書，你覺得呢？

既然暢銷，說明它一定很好。

好的書需要自己去慢慢體會，別人說好不算好，只有自己覺得好才是真的好。

有一本風靡全世界的書，它的名字就叫做《致加西亞的信》。這雖然是一本小書，但它談到的忠誠被全世界的人所關注，努力、信任、忠誠是它的主題。

這個故事是講美西戰爭爆發後，美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯絡。加西亞在古巴叢林的山裡——沒有人知道確切的地點，所以無法帶信給他。然而，美國總統必須儘快地獲得他的合作。怎麼辦呢？有人對總統說：“有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才找得到。”他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關於那個名叫羅文的人，如何拿了信，把它裝進一個油紙袋裡，封好，吊在胸口，3個星期之後，徒步走過一個危機四伏的國家，把那封信交給加西亞——這些細節我都不說了。

加西亞將軍已不在人間，但給我們的東西卻很多。凡是需要眾多人手的企業經營者，有時候都會因一般人無法或不願專心去做一件事而大吃一驚。懶懶散散、漠不關心、馬馬虎虎的做事態度，似乎已經變成常態；除非苦口婆心、威逼利誘地叫屬下幫忙，否則，幾乎無人能把事情辦成。在每個商店和工廠，都有一個持續的整頓過程。單位負責人經常送走那些顯然無法對單位有所貢獻的員工，同時也吸收新的進來。不論業務怎麼忙碌，這種整頓一直在進行著。只有當單位不景氣，就業機會不多，整頓才會出現較佳的成績——那些不能勝任、沒有才能的人，才會被留下來。為了自己的利益，使得每個領導只保留那些最佳的職員——那些能把信送給加西亞的人。

我欽佩的是那些不論單位領導是否在辦公室都會努力工作的人，我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人。靜靜地把信拿去，不會提出任何愚笨問題，也不會隨手把信丟進臭水溝裡，而是不顧一切地把信達到。這種人不會被解僱，也永遠不必為了要求加薪而罷工。文明，就是為了焦心地尋找這種人才的一段長遠過程。

世界上極需這種人才，這種能夠把信送給加西亞的人。從內容上看起來，這是一本勸告員工如何敬業和勤奮工作的書籍，然而一個世紀以來，卻在更為廣泛的領域被人們所應用。

在現實生活中，到處都可看到有才華的窮人。試想，一個年輕人，如果只有才華，沒有責任心，缺乏獨立創業的勇氣，敬業精神，而且不願自我反省，養成一種嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批評的惡習，只能在被迫和監督的情況下才能工作，根本無法獨立地自發做任何事，這種人能成為把信送給加西亞的人嗎？這種人在單位能得到提升和重用嗎？因為在他看來，敬業是老闆剝削員工的手段，忠誠是管理者愚弄下屬的工具，他在精神上與公司格格不入，他也無法真正從公司裡受益。

有關如何把信送給加西亞的故事，有關送信人羅文，有關《致加西亞的一封信》這本書，在全世界已廣為流傳。“送信”變成了一種具有象徵意義的東西，變成了一種忠於職守，一種承諾，一種敬業、服從、忠誠和榮譽的象徵。忠誠和敬業並不僅僅有益於公司和老闆，最大的受益者是我們自己，是整個社會。

看完以後，我想只要是個有心的人，都應該知道，要想幹一件事，並不是一件容易的事，應該一步一步的去走，沒有什麼捷徑。

《把信送給加西亞》這本書字裡行間雖然都是質樸無華，其實蘊含了關於人性最基本的品質-----勤奮、敬業、忠誠、自信、智慧。書中主人公羅文敬業忠誠完成任務的精神，震撼了許多人的心靈。

文章講述了一位名叫羅文的美國陸軍中尉，當接到麥金萊總統的任務給古巴起義軍首領加西亞將軍送一封決定戰爭命運的信時，他以其絕對的忠誠、責任感和創造奇蹟的主動性完成了這件看似不可能的任務。給讀者不少啟發：

一.堅定的信念

無論做什麼,都必須有信念感。自助者天助，強烈的信念,是一個人成功完成一件事的重要條件之一。選定信念,做起事情的時候,才可以在遇到挫折時，不斷激勵自己前行；才能在遇到困難時，不斷鼓舞自己；才會在失意時，不斷安慰自己加以振作。

二.重視自己的價值

人生的價值、人生的意義,很多人在尋找,很多人都在有意識的探尋。在商人眼裡,人生的價值和意義在於人與人之間的關係。生活在這個社會,我們只有處理好自己在這個社會的位置,瞭解這個社會的某些關係,我們才能更好適應這個社會,換句話,與其說適應社會,倒不如說是處理好生活中遇到的各類關係。

三.愛崗敬業

有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業當做人生追求的一種境界時,我們就會在工作中少一些計較,多一份奉獻;少一些抱怨,多一份責任;少一些懶惰,多一份上進。有了這種境界,我們會倍加珍惜自己的工作,並抱著知足,努力的態度,把工作做好，從而贏得他人的尊重。

四.強烈的責任心，完美的執行力

微軟董事長比爾蓋茨曾說：“人能夠不偉大，但不能夠沒有責任心。”比爾蓋茨說這句話，是建立在他對執行力的重要性認知的基礎上的。因為一個人只有具備高度責任感，才能在工作勇於負責，在每一個環節中力求完美，按質、保量地完成計劃或任務。所以微軟十分重視對員工責任感的培養，而責任感也是微軟招聘員工的重要標準。正是基於這種做法，成就了微軟一流的執行力，打造出了聲名顯赫、富可敵國的微軟商業帝國。當下行業競爭日益激烈，市場風起雲湧，未來的競爭是人力資源的競爭，是責任心的競爭，每一位員工的責任心都是企業核心競爭力，同樣每一位員工也只有具備了高度的責任心才會有完美的執行力。

五.忠誠是企業之魂

古人說“人無忠信,不可立於世”,又說“不信不立,不誠不行”,可見自古以來它一直被人們視為美德。但是直到今天它依然年輕,依然被我們的社會所珍視。對一個企業而言,責任,維繫和支撐著每一項工作,而忠誠,則提示著一個人的價值。員工的忠誠,演繹了企業之魂的源源流長,員工的忠誠,創造著企業發展的浩浩偉業。

我們知道，那些優秀的書籍給與我們的東西，不是單純的知識，也不是瞬間即逝的刺激，而是生存的自信和做人必備的才能和勇氣，也喚醒我們的心靈，使人對成功堅定信念。書籍並不是把外在的東西移交給我們，而是促使我們內在的東西噴湧而出。

在所有似是而非的管理歪經中，有一段最讓我受不了。

美西戰爭爆發後，美國需要儘快聯絡到西班牙反抗軍首領加西亞將軍，而後者藏身在古巴山區的密林。總統聽說有個名叫羅文的人，只有他能找到加西亞。於是他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關於羅文如何拿了信，把它裝進一個油布制的袋裡封好吊在胸口，划著一艘小船，四天之後的夜裡在古巴上岸，消逝於叢林中，接著在三個星期後從古巴島的那一邊出來，如何徒步走過一個危機四伏的國家，把那封信交給了加西亞等等這些細節都不是重點，重點是麥金利總統把一封致加西亞的信交給了羅文，而羅文接過信之後，並沒有問：“他在什麼地方？”

以上並非摘要，故事就這麼長。1899年阿爾伯特哈伯德在自家雜誌上發表，隨後連載系列文章。一個世紀以來，以《把信送給加西亞》為主要內容的書被翻譯成各種文字，由各國政府軍隊和企業將此書贈送給士兵和職員，作為培養敬業守則的讀本，號稱世界第六暢銷書。

2002年一個三歲就很胖的傢伙買了堆廉價書送朋友，現在回想起來，《把信送給加西亞》所提倡的敬業、服從、勤奮，給剛或將工作的小青年無疑是及時的。但看過整本書沒提送信過程更多細節，只是左右反覆一味地讚賞羅文中尉“什麼也不問就去送信”的德行，就讓人惱火了。

看我們身邊，有多少人終日像羅文一聲不吭卻疲於奔命？

又有誰憑沉默出了人頭地？在這個做秀的時代。

羅文無疑是成功的，對他的成功之道，我做如下理解：

1.羅文沒有問“加西亞在什麼地方”不代表他不找嚮導，不查地圖，不帶紙筆和訊號彈。相反，羅文是古巴通，知道找加西亞應該問誰去哪找怎麼去，而總統知道這事可以交給羅文，雙方都應用了資訊時代的生存技能：“我不知道答案，但我知道問誰”。

“資訊爆炸”這詞在世紀末流行一時，早已經淡出報端，看來老百姓適應爆炸挺快的。到今天這個後爆炸時代已經沒什麼非記住不可的網址，但你至少得會上goobai，接下來就全靠專業知識去確定答案。假如對古巴一竅不通，羅文的反應也只能是“誰？哪？”，不知道還不問，那叫缺心眼。

2.及時反饋。餘世維講過一次他為總部訂會議酒店，來回幾個電報，最後搞定。發給總部的幾個電報都是陳述情況彙報進展，而總部每次的回電只有倆字“瞭解”。其實彙報就等於請示，因為中間可能執行有誤或需求變化，“瞭解”即等於“沒問題，請繼續”。某些情況下，任務的結果不那麼重要，執行過程中形成的職業素質，卻影響終身。

羅文深知自己要直面一切困難，更要讓老闆放心。不問，體現他專業的自信，是讓老闆放心的辦法之一，不問，但一定有“yes sir no problem sir”。接下來執行過程中的反饋更重要，百多年前資訊落後，羅文可以消失幾周穿越叢林，換成今天48小時沒訊息就得派人救他。更別說一旦信送到，如何及時報知總統，如何送回信，那又是另一個故事。

麥金利總統也是成功的，值得企業領導人學習：

3.知人善任是真正的鑰匙。總統之所以成為總統，羅文永遠是他的兵，在眾多赤膽忠心中，只有羅文能解決“找到加西亞”的問題，而總統知道這一點。身為老闆經常頭疼的就是員工一大把，遇事無人可用。沒有專業人士輔佐，老闆就是一可憐蟲，空喊“沒有條件創造條件”和“別提過程我只要結果”除了扮酷有屁用？

4.疑人不用用人不疑。中小企業的號召力凝聚力不能跟聯邦政府似的，送信的任務倒是都差不多。一件零碎差使會影響員工前程，而老闆的人心得失，往往也是因為小事兒。要達到雙方信任，培養良好的職業素質是前提，從這個角度說，教會員工溝通，而不是沉默，非常重要。有了前提，還要有一套可操作的辦法來確保資訊的真實準確及時。美國總統是怎樣發現和了解羅文，又憑什麼相信羅文所開闢的線索，敢以將士的生命交託其上？

即將結語時想起國粹中的著名悲劇《失空斬》。羅文接活的效率投合了收集愚忠的老闆們，但千萬別當它是美國精神，總統一句話，羅文一抬腿，事就能成，拉登早逮住了。羅文的爽快是榜樣，馬謖同樣的爽快卻成為教訓。有時如魚得水和所託非人只差一寸遠。細節既然難考，我們只能說，羅文是執行者的典範，總統是決策者的典範，再將他們形象定格放大，拿來拜幾下。

在所有似是而非的管理歪經中，有一段最讓我受不了。

美西戰爭爆發後，美國需要儘快聯絡到西班牙反抗軍首領加西亞將軍，而後者藏身在古巴山區的密林。總統聽說有個名叫羅文的人，只有他能找到加西亞。於是他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關於羅文如何拿了信，把它裝進一個油布制的袋裡封好吊在胸口，划著一艘小船，四天之後的夜裡在古巴上岸，消逝於叢林中，接著在三個星期後從古巴島的那一邊出來，如何徒步走過一個危機四伏的國家，把那封信交給了加西亞等等這些細節都不是重點，重點是麥金利總統把一封致加西亞的信交給了羅文，而羅文接過信之後，並沒有問：“他在什麼地方？”

以上並非摘要，故事就這麼長。1899年阿爾伯特哈伯德在自家雜誌上發表，隨後連載系列文章。一個世紀以來，以《把信送給加西亞》為主要內容的書被翻譯成各種文字，由各國政府軍隊和企業將此書贈送給士兵和職員，作為培養敬業守則的讀本，號稱世界第六暢銷書。

2002年一個三歲就很胖的傢伙買了堆廉價書送朋友，現在回想起來，《把信送給加西亞》所提倡的敬業、服從、勤奮，給剛或將工作的小青年無疑是及時的。但看過整本書沒提送信過程更多細節，只是左右反覆一味地讚賞羅文中尉“什麼也不問就去送信”的德行，就讓人惱火了。

看我們身邊，有多少人終日像羅文一聲不吭卻疲於奔命？

又有誰憑沉默出了人頭地？在這個做秀的時代。

羅文無疑是成功的，對他的成功之道，我做如下理解：

1.羅文沒有問“加西亞在什麼地方”不代表他不找嚮導，不查地圖，不帶紙筆和訊號彈。相反，羅文是古巴通，知道找加西亞應該問誰去哪找怎麼去，而總統知道這事可以交給羅文，雙方都應用了資訊時代的生存技能：“我不知道答案，但我知道問誰”。

“資訊爆炸”這詞在世紀末流行一時，早已經淡出報端，看來老百姓適應爆炸挺快的。到今天這個後爆炸時代已經沒什麼非記住不可的網址，但你至少得會上goobai，接下來就全靠專業知識去確定答案。假如對古巴一竅不通，羅文的反應也只能是“誰？哪？”，不知道還不問，那叫缺心眼。

2.及時反饋。餘世維講過一次他為總部訂會議酒店，來回幾個電報，最後搞定。發給總部的幾個電報都是陳述情況彙報進展，而總部每次的回電只有倆字“瞭解”。其實彙報就等於請示，因為中間可能執行有誤或需求變化，“瞭解”即等於“沒問題，請繼續”。某些情況下，任務的結果不那麼重要，執行過程中形成的職業素質，卻影響終身。

羅文深知自己要直面一切困難，更要讓老闆放心。不問，體現他專業的自信，是讓老闆放心的辦法之一，不問，但一定有“yes sir no problem sir”。接下來執行過程中的反饋更重要，百多年前資訊落後，羅文可以消失幾周穿越叢林，換成今天48小時沒訊息就得派人救他。更別說一旦信送到，如何及時報知總統，如何送回信，那又是另一個故事。

麥金利總統也是成功的，值得企業領導人學習：

3.知人善任是真正的鑰匙。總統之所以成為總統，羅文永遠是他的兵，在眾多赤膽忠心中，只有羅文能解決“找到加西亞”的問題，而總統知道這一點。身為老闆經常頭疼的就是員工一大把，遇事無人可用。沒有專業人士輔佐，老闆就是一可憐蟲，空喊“沒有條件創造條件”和“別提過程我只要結果”除了扮酷有屁用？

4.疑人不用用人不疑。中小企業的號召力凝聚力不能跟聯邦政府似的，送信的任務倒是都差不多。一件零碎差使會影響員工前程，而老闆的人心得失，往往也是因為小事兒。要達到雙方信任，培養良好的職業素質是前提，從這個角度說，教會員工溝通，而不是沉默，非常重要。有了前提，還要有一套可操作的辦法來確保資訊的真實準確及時。美國總統是怎樣發現和了解羅文，又憑什麼相信羅文所開闢的線索，敢以將士的生命交託其上？

即將結語時想起國粹中的著名悲劇《失空斬》。羅文接活的效率投合了收集愚忠的老闆們，但千萬別當它是美國精神，總統一句話，羅文一抬腿，事就能成，拉登早逮住了。羅文的爽快是榜樣，馬謖同樣的爽快卻成為教訓。有時如魚得水和所託非人只差一寸遠。細節既然難考，我們只能說，羅文是執行者的典範，總統是決策者的典範，再將他們形象定格放大，拿來拜幾下。