作為二十年的老銷售了，談談自己的看法吧！先看看具體的條件內容吧！如果，是些小的條件，單位雖然沒同意自己可以自己掏腰包，維護自己的信譽度和客戶關係。

如果條件比較大實現不了，或是自己個人也無法完成那就看看有哪些影響，損失和影響都涉及哪方面，有哪些需要採取緊急補救措施，並預估損失。

補救措施包含替代方案，讓金錢和名譽等損失在最小範圍內。讓客戶或是市場，人脈儘量挽留住。

下面分析下自己的錯誤和原因吧，順便找下以後的工作思路。

1.對於沒有拿到的方案或是超越自己的許可權的決策一定要先請示彙報，當然如果有的打招呼的，審批有個過程的決策一定要有成功或是否決的大概決策的預估，充分預計到風險結果

2.如果業務過於緊急可以給領導或是客戶提前溝通並告知進度和風險，避免這種比較尷尬，且不好處理的狀態。

3.行事要尊重流程，尊重穩健原則。

4.凡事提前計劃和報備，多與上級溝通。

5.真誠原則！有時與客戶打交道，真誠對人，不胡吹亂許，我感覺更能贏得客戶的信任，合作基礎會更紮實。

吃一塹，長一智。相信經歷過這種事後會越來越好！

首先要努力為客戶爭取，找可代替方案跟客戶溝通道歉，承擔該承擔的責任，只有敢承擔責任的公司和員工，客戶才能得到客戶的諒解

1.先向客戶道歉，說明失信的原因，儘量取得客戶的理解。2.如果有plan b的話，告訴客戶你的其他解決方式，爭取進行最大程度的彌補。3.如果以上都沒辦法解決，就擺正心態，可能會受到客戶的指責。但是沒有關係，最差的結果也就是拉黑（你也可以拉黑他）