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1 # 龍門山財經
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2 # 樂活育兒圈
大家好,我是大財師兄。
為什麼有些超市不願意讓顧客用信用卡支付?一般超市是不拒絕客戶使用信用卡支付的,只要你想付款,一般會想盡一切辦法幫助你完成付款。
畢竟一般作為老闆的話,當然是希望客戶多多消費的,哪有拒絕客戶的道理。
但是為什麼會出現超市不願意讓客服用信用卡支付呢?
還是出現在人的情況下。
比如大財師兄有次去超市購買,因為購買了不少東西,所以想著刷信用卡。
大財師兄去的時候比較晚了,超市裡基本上沒有什麼人,結果在信用卡付款的時候被告知,希望使用其他的支付方式。
因為刷信用卡的那個員工已經下班了,這個是別的部門的,只是來代為看管一下下,她自己並不會使用POS機,所以建議讓用其他的支付方式。
不過當時大財師兄最後還是堅持用的信用卡,整個過程大概花了7-8分鐘的樣子。
所以一般不是超市不願意讓顧客用信用卡,而是員工不願意。
而且POS機還有很多不方便,比如開關機時間長,需要連線網路,網路不好可能又支付不了,還有就是有時候因為信用卡的原因,刷不出來。
除了這些原因之外,還有就是刷信用卡的流程比較麻煩,不僅需要客戶簽字,還需要列印小票,總之還是比其他支付方式要麻煩很多。
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3 # 朱九十
大多數超市是不會拒絕顧客使用信用卡的。
除非超市的規模比較小,或者是沒有開通相關的銀聯業務,否則,不會不願意顧客使用信用卡。
一方面,現在的市場競爭激烈,就超市而言,在商品品類等方面大家都差不多,價格也相差不多,既然這樣,如果在經營的商品方面沒有誰具有絕對的優勢,那就只能去拼服務了,只有你的服務做得更好,才能贏得更多的客戶資源。
另一方面,隨著網際網路的不斷髮展,支付方式越來越多樣化,顧客的支付選擇也越來越多。商家如果此時再去限制顧客的支付方式,豈不是在設定門檻把顧客拒之門外,同時這也是把自己往死路上逼,故而聰明的商家應該不會做這樣的蠢事!
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4 # 什麼都會點大叔
原因就是因為手續費!
當消費者用信用卡刷卡消費時,每一筆消費都會被信用卡髮卡銀行,POS機公司以及銀聯收取一定的手續費,手續費通常在0.6%左右。
雖然聽起來不多,但是作為商人,一分錢他們都不願意少賺。這是很合理的。
只是可能因為心疼這點手續費,消費者就選擇到其他可以使用信用卡的超市去消費了,或者直接網購。這樣算下來,是不是更划不來呢?
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5 # 金錢打造氣質666
第一個,我們在刷信用卡時,商家需要支付一定的手續費;尤其是小額支付,商家很虧的,金額大點商家還好說,畢竟開門做生意都是賺錢。
第二個,POS機這個是有押金的這都是費用;
第三個,就是信用卡要簽字什麼的這個也影響效率了;
儘管不願意,但是信用卡該用還是要用。凡是講究一些,注重客戶體驗度的商家,基本上不會說什麼的,畢竟持卡人也是消費者,不能因為刷卡消費就不樂意,要是得罪了客戶,人家再也不來了,超市徹底掙不到錢了,跟損失的手續費比起來,不是虧大了嗎?
所以不要想那麼多,該用信用卡的時候就用,這樣的換位思考就不必要了。
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6 # 好了好了001
歸根結底還是手續費的問題。
相對於現金或者借記卡,每次信用卡刷卡都會產生一筆手續費,顧客可能沒什麼感覺,但是對於商家而言聚少成多尤其營業額較大的超市,手續費積攢起來也是一個可觀的數字,所以一些超市是不願意讓顧客刷信用卡的。
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7 # 信用卡心語
銀行從業者深度揭秘鐵三角之間的關係,知識其中道理的都是南泊灣。說白了就是利益的問題。老百姓有一句話叫做:多一個香爐多一個鬼。這一句話非常形象的說明了。一些超市為什麼不願意讓顧客用信用卡來支付的原因。或者也可以用另外一個俗語來形容,那就是:肥水不流外人田。
從銀行的角度來說,只要有消費的地方都可以賺錢。不管你是老闆也好,或者是消費者也好,只要要用到錢,銀行都可以摻一腳進來。就像平時人民所買東西一樣,一時之間拿不到那麼多現金出來支付。這個時候信用卡就會派上用場了。因為信用卡可以先透支後還款,還可以支援分期付款,這樣就滿足到了人民的生活需求。但是銀行是一個以盈利為目的的經營機構,銀行一定要盈利才會給你這些好處。
從商家的角度來說,只要能幫我解決客戶的支付問題,利益瓜分那都是可以談。
這個時候銀行又想到了一個萬全之策。您是商家那麼你來裝我的POS機吧。不管你顧客是刷儲蓄卡的錢也好,信用卡的錢也好,你按照比例返我現金就行。而商家覺得現在哪有那麼多人會帶著鉅額現金到處去跑呢?裝一臺POS機可以解決客戶支付的問題,給點小費給銀行那是理所當然的啊。可以給客戶解決購買的資金需求,促成了他的交易,給自己的生意帶來更便利服務,這麼商家跟銀行就達成了協議,開啟了一起撈金的模式。
從客戶的角度來說,只要能解決當務之急才是硬道理。
目前需要購買的東西,如果資金不夠,那麼我就會放棄掉這一筆交易。如果你商家那邊有提供一個比較便利的裝備,我手上又有信用卡可以透支,那麼我可以先用信用卡來支付完成這一筆交易。我的東西買了,錢也支付了。我只要到期還款了就行。另外如果我經濟下行,一時之間還不了那麼多現金。最好可以給我做一個分期的付款。銀行說做完成沒問題,這都是信用卡的基本功能。來吧,滿足你所有的需求。
總而言之,作為一個銀行他可以賺到商家的錢,同時也可以賺到消費者的錢。這樣的好處,這樣的事情誰不願意去幹呢?但是商家就不願意了,我原來賺1萬塊錢就是1萬塊錢的利益,客戶用信用卡來支付之後經過刷卡機我還要給你30-50元的手續費,這時候我就不樂意了。所以對於有些超市商家是不願意客戶用信用卡來支付的原因所在了。
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8 # 8寶貝
非常開心能幫你解答這個問題,在手機掃碼支付比較普遍的情況下,是很少有超市說不願意讓顧客使用信用卡支付的,如果真的有這樣的情況,那就是因為錢到商家的賬戶之後,金額打折了,損失了一部分利潤而已。
舉個例子,我們去超市買東西,所有的東西總價格是一萬塊,我們使用信用卡支付,商家收款會收一萬元整。但是實際上到商家的賬戶資金只有9940元,那有的人就會比較好奇,那剩下的60元去哪裡了呢?怎麼就憑空消失了?
資金當然不會憑空消失,只是被一些機構拿走了,現在的POS機都採用的是標準費率0.6%,刷了一萬,到賬9940,剩下的60元被髮卡行,POS收單機構和銀聯分了,這其中的比例是7:2:1,也就是銀行拿走了42元,收單機構拿走了12元,銀聯拿走了6元。
髮卡行拿走這麼多自然無可厚非,因為畢竟是銀行發行的信用卡,也是為了賺錢嘛,而收單機構就是跑腿的,幫助消費者實現購物場景的多元化,而銀聯的話就是負責資金的清算,因為資金清算是個比較複雜的過程,完成商業消費的閉環,這一點是非常重要的。
但是跟消費者買的東西相比,顧客使用信用卡支付產生的手續費幾乎是不值一提的,有些超市即使是在做活動,它也是能從顧客買的東西上賺很多錢的。但是現在隨著手機掃碼支付的普及,POS機刷卡的消費頻率也在逐漸減少。
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9 # 實體店老王
我在超市幹了很多年,還真沒聽說過哪個超市不願意讓顧客用信用卡支付的,起碼我認識的溫州老闆中是沒有這樣的。只要你店消費購物,只要你來花錢,別說信用卡,就是透支花唄我們都會想辦法幫你辦到。
我還是不相信超市會拒絕別人送錢給它,我覺得有可能是收銀員的問題。要知道刷所有卡類結賬其實是一件非常麻煩的事情,而且在忙的時候經常出錯。就以信用卡、銀行卡為例,需要刷卡機,刷卡後還要確認密碼,還要輸入金額,還要打出小票並讓持卡人簽字等,這一套流程最少要3分鐘搞下來,如果遇到不太熟悉的,5分鐘都不一定能搞定。但如果是現金或移動支付的話,這三分鐘可以接待2位以上的顧客,且非常省事。所以有的時候並不是超市不願意你用,而是收銀員不願意讓你用。
另外,信用卡支付,超市取款時時需要扣除手續費的,一般的費用在0.3-.0.5/10000之間,也就是說消費者每在超市刷夠10000元人民幣,超市取出這些錢時會被扣掉30-50元不等的手續費,所以如果有超市願意讓你使用信用卡的原因就是因為取現扣手續費。
但我依然堅持,這樣的超市只是個別現象,要知道超市的利潤平均在3%-60%之間,哪怕是促銷活動,利潤也會高於1%,基於那10000塊錢收幾十塊錢的手續費,我覺得是九牛一毛。而且移動支付這麼普及的今天,如果不是為了刷卡免年費,大多數支付款時都會選擇微信或支付寶,即方便又快捷。
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10 # 博文微金融
這是因為我們在刷信用卡時,商家需要支付一定的手續費。
我們在超市買東西時,如果用現金支付,那麼,東西是多少錢,商家就會收到多少錢。而刷卡消費就不一樣了。持卡人在刷卡後,商家不會收到全部的價款,而是扣除手續費之後的金額。這部分費用就由商家來承擔了。
所以,消費者持信用卡消費,對商家來說是不合算的。如果消費者買的東西多,消費的金額大,商家可能不會有怨言,可是,只買一點東西,也刷信用卡,商家就算不說,心裡也是不情願的。尤其是那些小型超市,由老闆自己收款的,會心疼錢的。
儘管不願意,但是信用卡該用還是要用。凡是講究一些,注重客戶體驗度的商家,基本上不會說什麼的,畢竟持卡人也是消費者,不能因為刷卡消費就不樂意,要是得罪了客戶,人家再也不來了,超市徹底掙不到錢了,跟損失的手續費比起來,不是虧大了嗎?
所以不要想那麼多,該用信用卡的時候就用,這樣的換位思考就不必要了。
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11 # 寒露後更冷
不讓用是因為老闆太扣,把小錢看的太重了,這樣的人做生意只會把生意做死。現在的年輕人基本上都是用信用卡和花唄,基本上都是提前消費,如果商家不改變摳門的思想,遲早關門
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12 # 東方阿牛
一般大超市肯定不會出現這種情況,出現這種情況的肯定是街頭的夫妻便利店!
因為刷信用卡購物,你肯定是買100塊錢東西只讓店老闆刷你100塊錢,但是由於刷卡有手續費,到老闆賬上只有99塊多,也就是每刷一筆卡,老闆要為你支付一筆刷卡費用!很多不讓你刷卡的店也僅僅是你買菸是不讓刷卡的,買其他東西基本上不限制!因為賣煙的利潤相對比較小,再要老闆出一個刷卡費,老闆可能覺得划不來! -
13 # 乜都搞下甘囖
現在信用卡、花唄、白條各種支付工具都那麼發達,應該很少會有超市不支援了。
以前是有些小超市或者一些便利店是不支援的,或者說對於小金額的商品不支援。
那為什麼會有些超市會不願意了,因為信用卡消費是要扣取商家的手續費的,很多人沒有了解到其實我們用信用卡消費的時候都是有手續費產生的,只是這個手續費是由商家那邊承擔了。
這個手續費按商戶型別分為三種,一個是標準的三個就是我們平時的吃喝玩樂去收費的一些商戶比如上,餐飲、美容、KTV、酒店、珠寶,這種商戶的費率是 0.6%。
還有一種是優惠類,0.38%的費率,這種商戶主要是加油站、超市、機票、水電燃氣費。
公益類0費率,醫院,學校,養老院,慈善機構等。
所以超市已經是國家優惠型別的費率了,1000塊錢只收取3.8元手續費,如果這樣子都不願意出,那就只能說明老闆太小氣了,也會流失一大群客戶。
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14 # 冀南小郭
很高興回答您答問題,我是趙國農夫。據有關資料顯示,現在信用卡發行量已達到了人均1張以上。特別是80、90後,持信用卡消費已成為生活的一部分。但實際消費中,有些超市商家為什麼不喜歡讓顧客用信用卡支付。今天給分享一下,我的看法:
原因一:無卡支付方式太普及據有關資料顯示,目前,使用支付寶、微信的消費群體近10億人,不管是年近花甲的老人,還是剛學會打醬油的小朋友都知道或在使用微信、支付寶掃碼支付。而對應的線下商家,不管是高大上的酒店、商超,還是沿街賣煎餅果子的小商販都在使用。而真正拿著信用卡去消費的群體並不多,或者直接將信用卡繫結到微信、支付寶也可以實現。這一定程度上影響了刷卡支付的使用。
原因二:刷卡支付攤薄了經營利潤。因為疫情的原因,各個各業日子都不太好過。特別是經營超市的門店,保本微利執行,艱難度日,而利用POS機刷信用卡支付需要支付一定的費用。目前市場上的 POS機費率在0.6%左右,即,刷1萬元,需要支付60元的手續費。以單個商店每個月保守流水10萬計算,額外支付的費用達到 600元。
原因三:刷卡支付存在一定的風險。因為目前POS機刷卡不都是秒到賬,還有第二天到賬的,而且在使用POS機消費過程中,會出現這樣、哪樣的問題,而且,POS機需要進行必要的日常維護,無影中增加了商家的擔負。
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15 # 少年考證吧
現在我們科技大發展的時代,花費方式也越來越多了,信用卡、花唄、支付分、京東白條等等。提前消費觀也能讓廣大的人們所接受。我們平常在支付一些商店的時候是不可以使用信用卡那些的,但是一些商店不管是什麼方式都可以,使用現金(餘額)以外的支付方式,商家需要申請特殊的收款,這些是需要收齊一定的費用的,小金額下是沒有關係,但是如果是大金融,那有很多商家是不樂意的
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消費者在POS上每刷一筆信用卡或借記卡,一般情況下商戶都要支付一定比例手續費,那些小氣的超市老闆當然不願意了,但從長遠來看對銷售是非常不利的。
POS刷卡看似簡單活,但要使一筆資金實現運轉也並不簡單,這一鏈條背後至少涉及三家機構,即髮卡行、收單機構和銀聯。沒有髮卡行,POS消費就猶如無源之水,而收單機構就相當於跑腿的,銀聯則是為解決資金清算而生。無利不起早,這些機構要運轉起來,當然需要一定費用,這就是商戶POS手續費。
目前商戶POS手續費率在0.3-0.6%區間,有的特殊行業還可能更高,這筆手續費不用消費者支付,而是由商戶承擔,銀聯收取過後,再分配給鏈條涉及到的機構,髮卡行、收單機構和銀聯的分配比例大致是7:2:1。舉例,一筆刷卡消費金額為10000,按照0.5%費率,手續費為50,那麼按照7:2:1分配,髮卡行、收單機構和銀聯分別獲得35、10和5手續費。
首先,要刺激消費必須使消費者有消費能力,即可用資金,而作為眾多年輕人來說,本來薪水就不高,而且還有各種月供,所以即使有消費慾望,也並不一定有消費能力,這時髮卡行推出的信用卡,恰好解決了這一難題,為消費注入活水。
而收單機構主要是為消費者創造消費場景,即透過大量艱苦細緻工作,在大街小巷鋪設POS機具,並提供各種後勤保障服務(機具維護和紙張等),從而為廣大消費者提供良好的用卡體驗。
銀聯的作用主要就是解決資金清算問題,包括資金墊付、跨行清算、監督管理和手續費的收取等,這是資金運營不可缺少的一個重要環節。
這些機構做了以上工作,實際上對於商戶提升銷售能力是有益無害的,沒有信用卡哪有消費能力和消費人群,沒有良好的用卡環境,對消費者就沒有吸引力,沒有資金清算與監督管理,整個POS刷卡業務就是一盤散沙。因此,如果超市老闆因為手續費這樣的雞毛蒜皮的小事,而不願意消費者用信用卡支付結算,那被消費者拋棄也是遲早的事,聰明反被聰明誤。