世界之大無奇不有 但是大致還是有跡可循的 可以分為兩種情況

1.客戶是想諮詢育兒問題 也在多方面比較 價格服務什麼的 可能自己是剛剛新婚不久的年輕父母 在網上自己看的育兒經拿不準 想和你們這專業的進行比對 這方面的客戶還是要耐心解答 讓其感受到你們的專業性 引導消費 有成單的希望雖然不大

2.當實體店是諮詢機器 不可能下單的 畢竟開門做生意 服務態度是第一位 服務同時可以有意提到價格 看看客戶的反映 如果絲毫沒有波瀾基本可以肯定沒戲啦

個人理解望採納

其實你說的情況，就是大部分小區附近商鋪的問題，由於地域限制，小區店鋪的客源都是附近的大叔大媽，特別是做回頭客的水果鋪、生鮮鋪、超市、嬰兒用品、洗衣店等。

在0202年的今天，電商發展到這個地步，實體商鋪的出路大部分都是做社群了。就是電視劇“安家”裡面徐文昌店長做的那樣，雖然開著高階大氣的連鎖地產中介店鋪，但是幫顧客收快遞、看小狗、修門窗等等社群工作都兼著，其實做的就是社群營銷。

說白一點就是，花精力和時間博取小區區民的信任，拿時間換成交量。你描述的家長來你這詢問育兒問題，其實就是在建立信任的過程中。耐心做下去，肯定有回報。

其實這樣的情況很多呦！一定要有耐心繼續服務呦！未來的日子很長呦！總有一天會有所收穫啊！

尤其第一次做媽媽的寶媽來說吧！會遇到這樣或者那樣的問題，都希望有個人來問問啊！

每次想到來母嬰店諮詢，可能考慮到母嬰店的工作人員比較專業啊！或者比較有耐心，服務態度很好啊！慢慢的就喜歡來諮詢嘍！其實母嬰店可以提供這樣的服務啊！寶寶長的很快啊，成長的過程中有這樣那樣需求，母嬰店服務做好嘍，寶媽都會首選母嬰店來消費啊！

其實還是要根據自己的初心，育兒只是分享，還是為了盈利，為了銷售。如果單純為了銷售，可能粘性就沒那麼強。

所以，自己的思路要清晰，這點很重要。其實建立信任感是非常重要的，有問題說明她有需要，只是還沒有到買單的時機而已。根據個個人以往經驗，往往問題最多的客戶，只要你服務好，最後忠誠度最高。啥問題沒有的，直接成交，可能就是一次生意而已。

只要我們保持助人的心態，打造自身的影響力，建立信任關係，我相信你肯定有轉化。因為先利他人，最終都會利己。而先利己，往往不會長久。

和客戶成為朋友，為她解決問題，相信她能感受到到。

這種事確實是有點不開心，都是線下看，線上奶的多。沒辦法開門做生意，有人諮詢總比沒有好，就當鍛鍊口才了，調整好心態，就算是是鍛鍊自己的抗壓能力了，誰都不能隨隨便便成功的，估計成功人士，背後要比我們經歷磨難要多好多，加油