這種情況我也遇到過，疫情期間有很多意外。

湖北省很多倉庫所在地被封，其他省份有些生產廠家受疫情影響不能及時恢復生產，有些位於鄉鎮的商家運輸通道被阻礙……

特殊時期發貨不及時也是能理解的，如果不是急用的物品，就耐心等等，或者諮詢一下客服具體發貨時間；如果是急用的就退款重新在其他商家購買，江浙滬疫情控制的很好，發貨地是江浙滬的應該都能順利到貨！

相信疫情很快就會過去的，相信我們的快遞小哥，希望快遞早日送到你手中！

你好，不知道你買的什麼東西，兩個月還是沒有發貨，為何不申請退款呢？何必等那麼久，現在的東西應該都很容易買的到吧。這家買不到換一家店再購買也是可以的，我是等不了那麼久的

這個很簡單的，本身我也是做電商的，給你分享幾個方法吧！

首先你可以先聯絡商家客服問一下什麼情況，為什麼一直不發貨，如果對方還是一直敷衍你或者是不給你滿意的處理結果的話，第一步先在訂單裡面投訴商家延遲發貨，假如投訴成功後，我們會獲得訂單金額30%的賠償金。注意一定要選擇發貨問題，不然投訴型別沒選對，後期平臺介入你還是會投訴失敗的。

投訴完後最遲48小時就會出結果的，這期間如果是個負責任的商家，肯定會主動聯絡你要求私下解決的。要是商家一直沒聯絡你，也沒處理你的投訴的話，那麼這個時候平臺就會介入了，平臺會根據你的下單時間核查，一旦屬實，平臺會把30%的賠償金直接從商家保證金扣除給你的。

這個時候我們這邊退款或者是繼續等待商家發貨都可以的，（如果商家確實沒有貨，就別耽誤時間了，直接申請退款吧！）反正我們已經得到了補償金，怎麼都是不虧的！希望可以幫到你！

這個看情況的，在今年的這個疫情期間的話，可以理解的。首先諮詢一下客服，諮詢客服什麼原因為什麼這麼長時間還沒發貨？什麼時候可以發貨？如果客服能及時回覆，得到客服的滿意回答。這就根據個人情況去選擇，如果真的是因為疫情影響，發貨廠家的地址受影響不能準時發貨，不急可以耐心等待。如果急的話，你可以申請退款的，我也剛剛遇到這種情況，也是兩個月沒有發貨，期間諮詢了三次，客服態度還是挺好的，也很負責。她回到我不能確定什麼時候能發貨，因為廠家受疫情影響，不能確保，著急的話可以申請退款。我想著現在不怎麼急用，理解一下再等等吧！如果確實著急商家也會同意退款，建議你到其他商店購買使用的。這是一件很容易溝通的事情。只有問清楚原因，雙方溝通好。事情就解決了。

特殊時期疫情當前這個屬正常的！如果想要著急用可以去京東等一些正常發貨的平臺重新購買 買之前問好時候正常送到你們地區！現在很多地方都不一樣的管控！這樣買到後把之前買的退掉就好了！不著急的話就等著就好了！

估計是沒有貨吧 他們還在說按順序發貨呢 工廠在做呢？又是快遞沒有復工呢 等等人家的藉口好多呢 我看是騙人的吧 他們是想用下資金週轉下 等轉開了就會讓你等不急可以申請退款呢