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1 # DKink
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2 # 龍族ELL
蒐集好所有證據 與客戶協商 機器交由權威第三方檢測 如果確認不符合維保範圍費用由客戶出 如果客戶依舊糾纏不清可以訴諸法律
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3 # 十年科技人
這個問題我感覺不應該把責任推給售後,最大的問題是你自身原因導致的電腦損壞,也就是售後所歸結的認為損壞。
既然出現了售後拒保的情況,我建議你讓售後幫你檢測一下看看什麼故障,維修需要多少錢,如果你同意付費維修,出個維修清單給你,然後付費維修。
我在電腦行業做了十幾年,說實話進水的電腦是最難維修的,因為一旦進水,對電腦主機板的部件維修是比較困難的,需要一點點檢測與排查。當然,如果你感覺售後維修費用太高,你可以去你們當地的電腦城維修。
最後售後拒保是正常程式,以後不要用水去清洗電腦,容易導致電路板部件短路燒燬。你可以選擇酒精之類的擦拭。既然事情出現了,就不要糾結了,想想其他辦法解決就可以了。
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4 # 阿福福福福福
拆點能用的零件下來,如果是桌上型電腦,主機板應該掛了,cpu應該還沒壞,還有記憶體,硬碟可以拆下來,然後找修電腦的幫你試試哪些還是好的,再買齊壞了的零件重新配上
如果是筆記本,就拆了硬碟試試吧,其他基本都廢了
另外,泡水不保修這個應該是慣例了,畢竟算人為因素引起的,而且除了三防軍用電腦,沒有防水的電腦了
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5 # 烏龍銷君
售後是根據國家三包政策來進行的售後維修國家的三包政策是非人為情況下,導致的手機電腦不開機不能正常使用!遇到這種情況:第一、自己用熱吹風機把裡面的處分吹乾淨,大概吹30分鐘看能不能開機。第二、找專業維修的師傅看能不能修開機。第三,如果以上2兩點都不行的話,那麼看能不能把硬盤裡面的資料保住。如果以上三種情況都不行那麼只能報廢了。
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6 # IGTA資源站
購買的物品凡是有人為損壞的情況,都不在維修三包售後框架之內。何況電腦主機都泡在水裡,你覺得這電腦救過來還有什麼用呢?
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7 # 滬漂老鹹魚
發生這種情況,我們當機立斷該做的是切斷主機供電。在沒有確定除幹水份之前切莫盲目嘗試開機,此舉有可能造成主機不可挽回的損壞!
這種情形售後不予保修也是正常的,此時,如果我們自己沒有動手能力,最好的處理方式是就近找一家靠譜的維修店或請維修師傅上門進行處理。
若是自己動手的話,需要我們把所有配件拆出仔細觀察與處理,確保不存在有線路短路、開路等情況。
記憶體的顆粒面、金手指都要仔細觀察,有水漬的地方都要小心處理,千萬不能掉貼片電容、電阻這些細枝末節。
同樣,CPU也要小心取下仔細觀察處理。
在所有配件都小心處理烘乾以後,最好再放置自然風乾幾天,然後再組裝回去嘗試開機。
如果是膝上型電腦的話不建議自己動手,最好找專業人士處理!否則很有可能擴大故障。
經過處理後不能開機的話,只有選擇報修了。
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8 # 數學老師53
電腦泡水後不開機,要看進水的嚴重程度,一般情況下自費修理是可以修好的。如果特別嚴重,修理費用太高,就不划算了。
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9 # 新洞察
不是拒絕維修,是沒必要修了。電子裝置進水維修費配件費都不便宜,也不見得完全修好,還沒有延保,直接換一個最便宜。
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10 # 百科全書602
只有特殊野外使用的電腦有防水和防摔保護功能,要求在一米深的20℃水鍾浸泡30分鐘,從一米高的地上摔下,都能正常開機,防水和防摔電腦價格都超過3萬人民幣。一般的電腦浸泡水後應該先把主版與其它配置件分開,用風扇吹乾後放到置通風處3天時間,再用低熱電吹風吹半個小時,重新組裝就能開機了。
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11 # T條第一辣評師
關於這個問題,我作為前聯想售後工程師來發表一下我的觀點。首先你的電腦進水,如果想拿去保修的話,必須不能讓售後看到你電腦有進水的痕跡,如果有進水痕跡的話他們是不予保修的,而且這個是合理的。如果有進水痕跡,你還想有保修的話,除非你在售後部門有熟人。如果是桌上型電腦進水要清除進水痕跡是很容易的,我想你應該是膝上型電腦進水,膝上型電腦進水在不拆機的情況下,要清除進水痕跡的話,給你個小方法,去藥店買消毒酒精,拆下膝上型電腦的電池後用消毒酒精倒入電腦縫隙,可以從膝上型電腦的出風口倒入酒精。膝上型電腦最好是側垂直拿著。酒精可以迅速沖洗掉水漬,並且酒精的揮發速度非常快,也不會損傷電腦硬體。至於酒精用量500ml應該差不多。沖洗過後建議放置兩到三天確保酒精完全揮發。然後再拿到售後部門去保修,應該是可以避免查看出進水痕跡的。望採納。
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12 # 男人們做飯
我之前一個電腦,進水了,修好了,沒有三個月時間了,就又壞了。
售後不給你修,因為壓根就沒有維修價值,水泡過的,即使修好,用不了多久就會壞,還會壞了人家的名聲。你見過水泡車會去找售後修嗎?
筆記本一怕水,二怕摔,只要沒有這兩樣,基本上可以用很多年。
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13 # 老幹部雷鋒
分別用5mm,6mm的內六角扳手和13mm,14mm的呆扳手,卸下螺絲,把你的腦袋開啟,把裡面的水倒出來,把大糞裝進去,然後再將螺絲裝上。
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14 # 已未知的使用者名稱
拒絕保修是很正常的,因為是人為的損壞嘛。如果是拒絕維修我猜測應該是維修的費用會很高,超出了本身的價值。當然了你可以不計成本的去維修,但進過水的機器即使修好以後也可能會有不穩定的現象發生。所以,進水嚴重的話,無論你去哪裡維修都會建議你放棄維修買新的。
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15 # 風科技
目前我們使用的電腦主要分為臺式電腦和膝上型電腦。他們之間最大,最容易和最直觀的區別就是體積和重量。筆記本由於有移動辦公的需求,所以它的體積必須做的很小,重量也必須儘量的輕,最後還需要有電池供應,以便可以在脫離市電以後開機執行。
相對來說,桌上型電腦並沒有移動辦公的需求,所以體積大,不便於移動,效能比較高,比較適合固定場所的辦公和娛樂需求。相對膝上型電腦來說,桌上型電腦不論是品牌電腦還是組裝電腦都比較容易拆裝。當然,這裡我們不討論能不能把它裝好或者拆壞。總之就是相對來說容易拆裝。
但是不論膝上型電腦還是桌上型電腦電腦,都沒有任何廠家宣告,該電腦防水防塵,即便電腦整體可以防水防塵,在拆裝以後也不可能做到防水防塵。所以拆裝以後浸泡在不論清水還是有各種溶液的水中損壞,都屬於人為損壞,根據三包規定,人為損壞或者不可抗拒的損壞廠家有權利拒絕保修。
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16 # 你那麼能咋不上天呢
問這個問題就是有病,你電腦泡了水了屬於人為損壞,售後拒絕維修沒錯,問這個問題出屬於沒事找事,日常生活估計也是一個刁民。
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17 # 電腦技師大明
大家好我是大明,不知道上述提問者是抱著一個什麼樣的心態來提問的,既然說把電腦這樣的電子類產品泡在水裡清洗,無法開機是必然的呀,還想讓售後來保修,不知道您是真土豪,還是為了進行科學試驗。
那麼大明可以很負責的告訴大家,不要說電腦了,所有的電子類產品,泡在水裡都等於是“報廢“,不要說泡在水裡了,哪怕是沾過水的,都難免有壞的可能,那麼大明本著負責的態度來講解一下,例如:電腦真的出於什麼原因泡在水裡了,應該怎樣來拯救這臺電腦。
電腦泡在水裡應該怎樣來拯救首先電腦萬一泡在水裡了淹了,首先應該將電腦打澇出來,記住千萬不要馬上開機呦!這個是重點,不然電腦就真的”報廢了“。
然後開啟電腦主機將所有的部件都拆解下來,用乾毛巾擦乾,然後放在太Sunny下晾曬,如果是冬天的話放在暖氣旁邊烘乾,顯示器的後開啟後蓋晾曬烘乾,這個晾曬的過程越長時間越好,這點一定要記住!
這個晾曬的週期最豈碼也是十天半個月,最理想的是一個月的時間,這個時間不長了,時間越長,電腦晾乾的可能性就越大,大家不要忘記,這可是電腦!
過一個月後,好好仔細的檢查電腦所有的部件是否完全晾乾,一定要好好檢查,電腦部件的表面不要沾有水呦!
確認好電腦所有的部件沒有水後,就可以直接接通電源開機了,大明說句實話,之前從來沒有處理過這種電腦問題,至於能不能順利開機,這個真不好說了,只能盡人事聽天命了!
總結這是大明答過的最奇葩的一個問題了,如果大家的電腦出於什麼原因真的浸泡在水裡,可以按照上述方法來拯救,如果真的是人為的,把電腦放在水裡去浸泡清洗。
然後開機導致電腦的損壞,這換作任何商家都不會給予處理的,畢竟這是人為的操作!
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18 # 麻城抖神
電腦進水後勢必會造成主機板短路而不開機,電腦的主機板電路多、電路與晶片複雜、晶片密集度高和晶片之間的訊號及聯絡強等等,一旦電腦進入液體後液體迅速擴散,液體會導電而串聯電路,這時會導致電腦主機板短路和嚴重腐蝕主機板上晶片,即使維修好也會有很大的隱患,這裡的“隱患”也就是我們常常說的“後遺症”,即使進水的電腦修好後也會不太穩定,長時間的使用會造成硬體損壞的機率增大,也可以這樣理解就是使用進過水的電腦會不定時的花錢再維修。
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19 # 雲嵐風輕
這個要到醫院看看病比較好些。電腦的CPU記憶體應該沒問題!如果醫院治療不好,可以建議到學校學習一下道德與法治,禮儀廉恥可以重新學習一下,這樣電腦不能免費維修的心結就解開了
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20 # 愛酒莫貪杯
帶根繩子帶塊牌子。選個月黑風高的夜晚直接吊死在不給你修電腦的那個傻缺家門口。脖子上掛塊牌子:我愛欺負小動物我有罪。
回覆列表
你這屬於人為損壞,iPhone裡有測試進水的貼紙,顯示進水也是拒絕免費維修的。你可以考慮付費維修。幾乎所有電子產品進水損壞都不會給免費售後的。