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1 # 清秋一族
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2 # 中國心理衛生協會婦
婦專委特邀心理問答專家志願者吳瓊燕:
面對突如其來的誤會和不理解,我們不必急、不必慌,可以嘗試:
第一步,對於誤會及時給予對方迴應,可以讓著急的誤會者安心;
第二步,如果自己也不清楚什麼原因,坦誠地與對方溝通,人們總是喜歡真誠的人;
第三步,可尋找中間人或專業人士幫忙協調,查詢根源,對形成誤會的原因進行解釋和澄清;
第四步,找出具體根源後,與誤會者協商解決方案,達成一致的共識。
讓我們來看一個正面案例,我最近就遇到了這樣的一個事情。前天我在美宜佳充值交通卡充值交了150元,由於時間緊,匆匆充值完就拿著卡走了,結果昨天上車刷卡時才發現只有100元。於是下班後我回到美宜家,把小票遞給昨天的工作人員,已經不是前天的那一位,把事情的原委說了一遍,並且話語裡帶著責怪地說:“怎麼給了150元才得到100元的卡...... ”您可想而知,美宜佳的工作人員這時被誤會了。那麼接下來怎樣呢?
首先,工作人員雖然也很納悶不知道怎麼回事,但回覆了我:“女士,我們幫您查一下昨天的記錄先。”然後看著小票的具體時間開始查詢電腦.......
接著,大約15分鐘後,工作人員還是搞不明白咋回事....... 我著急了,問:“你們在處理嗎?”她們回覆我:“在的,我們也沒搞明白為什麼充了值顯示成功,卻沒充到卡里......”
後來,她們找來了店面的指導員,指導員對著某個總機操作和查看了一番,大概10分鐘過去了,看起來指導員一下也搞不清原因。
於是,我更著急了,問指導員:“啥情況?”指導員摸著腦袋,想了會兒,說:“可能昨天的充值機電源不小心斷了,導致票據顯示成功,而實際錢沒充卡里(客觀解釋造成誤會的原因在哪裡),我們並不是故意要充值出錯的(澄清)。”
我接著問:“那現在怎麼處理呢?”
搞清楚原因了,工作人員的回覆就很爽快了:“可以退50元給您,也可以現在補充50元進卡里。”.......
這個小誤會最後得到了圓滿的解決。
誤會和不理解經常發生於我們的生活,但只要不急不燥、冷靜處理、找出根源,並真誠地向誤會者解釋,總是可以解決的。
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3 # 月亮閱月
別人的誤解和不理解,沒有必要在意!更沒有必要當阿慶嫂!但可以給極個別人傾訴!要相信人正不怕影子歪!也要相信是金子總會發光的!
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4 # 知足常樂273298521
當面對別人的指責誤會時,解釋已不重要,時間能證明一切,也許一年兩年,或許三年五載,只要你為別人做的是正確的,不怕時間檢驗,總有理解的一天,我這輩子,沒有轟轟烈烈,有的只是默默無聞的為親人做事,也受到誤會和指責,當我笑以面對並不做任何解釋時,幾年後所有人都後悔了,誰也沒料到我懂的那麼多,小孩子發燒,拉肚子,成年人頸肩腰疼,頭暈頭痛,不消化,手腳發麻,忘事,頭皮跳痛,耳嗚眼花,脖子硬,在我這都能解決,小孩肚裡有蟲我也能知道,親人們現在都另眼相看,我認為為父母做多少都是值的,為親人做多少也是值的,說多無宜。
天鵝已飛走很多了,這是今年的錄影,請大家一飽眼福。
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5 # 疏影淺雪
你不是人民幣,不可能人人都喜歡你。別人也不是你肚子裡的蛔蟲,不可能人人都懂你。工作生活中遇到別人誤會和不理解都是很正常的,放一顆平常心去對待就可以了。
如果你是一個直率又心直口快的人,那我建議你找當事人解釋誤會,哪怕是吵一架。因為你心裡存不住事,任何情緒都是表現在臉上的,自己內心消耗不掉又那麼痛苦,一定會在某個時刻爆發,而爆發之前更要痛苦一直壓抑自己,積攢負面情緒。所以對於這種人解決誤會是最好的方式,就是一吐為快,事情解決了,自己也沒那麼壓抑了。
如果你是一個比較內向又不善於表達自我的人,那隻能自己去給自己的負面情緒找一個出口了,畢竟長期的情緒負債一定會影響你的身心健康,一旦控制不好,疏導不好,就像一個定時炸彈,隨時都有可能爆炸。
我建議大家可以這樣做:
首先,你要告訴自己:“這些都是小事,沒什麼好在意的”儘量不要讓別人的誤會左右自己的情緒,一旦你很容易這種情緒就很容易被這種負面情緒綁架了。
其次,你告訴自己:“我很好,不需要別人來懂,來證明,日久見人心”你只有不斷加強肯定自己,才不會偏執的懷疑自己或者抱怨別人。
最後,你要告訴自己:“睡前忘了今天所有的不快。”能做到渾然忘我是丟掉壞情緒的一種高境界!
走自己的路,讓別人說去吧!生活是自己的,人生也是自己的,你不開心,沒有人會替你開心的!
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6 # 暖心理
你好!在我們的生活中面對這種突如其來的令人措手不及的誤會與不理解時我們的內心都會感受到很大的震撼,會覺得此時此刻的自己很無奈無助對這些誤會感到無可奈何,這種心情是可以理解的。但無論如何在遇到這種情況時我們首先要做的還是先冷靜下來,然後再仔仔細細的回憶一下整個事件的發生與演變的詳細過程。在這個回憶的過程中分析一下到底是自己的哪些言行造成了對方的誤解,才會讓對方對你的言語或行為產生那麼大的誤會與不理解。從心理學關於人性的說法來分析,我們大部分人的基本人性都是差不多的。所以,你在回憶的整個過程裡重新演繹一遍事情的經過,但你是需要站在對方的角度上來重新演繹的,也就是說你們的角色是對換的,你需要完全的進入對方的框架之中去思考整件事。這時候你所有的感受就會接近對方當時的想法了。這就是“人同此心,感同身受”的投情帶給我們的真實感受。這種方法在心理諮詢中被稱為“心理劇”療法。透過這種角色扮演我們能夠更理解別人的感受,而當我們瞭解了別人的內心感受之後,自然而然的就知道該怎麼對待別人才是更恰當的了。如此一來,人與人之間的誤會與不理解產生的可能性也就不會太大了,這也叫將心比心!
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7 # bj60nr
在這個問題上人會做出各種表現,我覺得每個人的表現與這個人的的性格、脾氣、生活的環境和自身的修養都有關係。性格比較直爽的人就會直面相對據理力爭討要說法,。脾氣火爆一些可能會馬上來氣好一些可能不相上下更嚴重的也可能動起手來。就環境而言如果當時的環境和場面不適合被誤會的人想爭辯也會考慮一下。如果是自身修養比較好的就會用冷靜的態度去搞清楚為什麼再做處理。有句話說得好“衝動是魔鬼”講的太經典了對我們處理任何事情非常實用。社會的和諧是我們做好事情的保證。
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8 # 書醬瞄瞄
放棄面對。哈哈,我又玩拗口了。
已經誤會我了
已經不理解我了
我幹嘛要還要去理解你這種不理解。
不要改變人們自己願意相信的事情。
誠然,做個講道理的人,或是做個君子,都是高尚的選擇。
被誤解,好像說去解釋一番會好一點。但其實不做也沒什麼。
能被誤解,估計對方也不太想了解你。要是真願意花時間去了解一個人,不會那麼快就決定去誤會你。
時間就是一個選擇利器。
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9 # 春雨201749550
謝邀請。“面對別人突如其來的誤會和不理解,如何面對?”這要分析一下對方的素質如何。有些人,素質低下,軟耳根,整天無所事事,只要別人一點火,立即爆炸,顧不得別人,能不能承受,那麼就要忍著一點,等他氣消了,再主動去溝通,說明情況,他反而會欽佩你。如果對方是一個很有素養的人。不是輕狂舉動。那就要找找自已的缺陷,是否真的做錯了什麼,讓對方產生誤會!總而言之,不能衝動!衝動就是魔鬼。坐在一起交心,相互溝通,寬容待人為上上方法,寬容才是智慧,聰明的作法。首先要設身處地的站在對方的立場,冷靜思考,是什麼原因引起誤會。不要頭腦一根筋,去鑽牛角尖,我們要學會分析問題,通盤考慮,要知道辦法是人想出來的,辦法總比困難多,事在人為,最最重要的就是寬容他人,寬容就像天上的細雨,滋潤著大地,它賜福於寬容的人,也賜福於被寬容的人!似乎,每個人的一生中都會遇到被人誤會或誤解,好像總是與你過不去,處處為難你,他在你面前,你會覺得不自在,你可能會怨恨他,為什麼總是折磨我?為什麼總是跟我過不去,可是,就在他的苛求中,你也在不知不覺的成長,變得更加優秀,如果不是他們,你可能會變得懈怠,懶惰,最終遠離成功。如果我們把眼光放長遠一些,從整個人生大格局來看,那些折磨你的人,誤解你的人,恰恰是成就你的人!
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10 # 鵜鶘心理
人不知而不慍,不亦君子乎,這是論語傳遞的一種人生態度,其大概意思我想跟大家都可以理解,意思就是別人不瞭解我,我也不生氣,不也是品德上有修養的人嗎?在我們日常生活中也有可能會遇到別人突如其來的誤解,也許我們無法做到像聖人般豁達,但是我們也不應該太在意誤解。
因為人是群居性動物,人與人交流的過程中,難免會有一些摩擦,但是如果能真正找到誤會和不被理解的原因,那麼就可以對症下藥了,那麼問題也就迎刃而解了,對於這種誤解,一般很可能是因為利益的衝突,在職場中,很可能是因為升職加薪,夫妻之間可能是因為不信任,朋友之間可能是因為仗義與否。
對於那些突如其來的誤會和不理解,首先要做的事情就是想辦法讓對方安靜下來,可以耐心的傾聽你的解釋,只要能夠有機會去解釋,那麼這種誤解一般都是可以化解的。對於這種情況,一般急不得,要知道,欲速則不達,有時候還會適得其反,太焦急了可能會火上澆油,會讓問題更加嚴重。
但這並不是你每個人都可以做到,讓人人喜歡,有些時候,有些事情是因為別人喜歡故意刁難,就是想讓你知道他的厲害,對於這種情況,我想你解釋太多也沒有用的,與其浪費自己的情緒和精力,去做這樣的事情,還不如隨他去。
當然,我們都不希望自己被別人誤解,如果遇到這種情況,那麼應該就是需要把自己最真實的想法完整的闡述給對方,可能有時候是因為某些中間傳話者的傳達失誤,或者是因為自己表達不夠全面,讓對方產生誤會。所以如果有必要,最好還是有時間自己當面跟對方講清楚,如果對方還是執意不理解,那麼自己問心無愧就好。
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11 # 心理諮詢師四四
首先題主要分清楚,對反是對你的誤會和不理解,還是偏見。誤會和不理解透過溝通是實踐的驗證是可以修正的,可是偏見是一個固有的主觀意見,很難被放棄。
然後,題主需要明確的是,你不可能被所有人理解和接受。個體差異決定了有人贊成你,就一定會有人反對你,有人喜歡你,就一定會有人討厭你。想要所有人都對你不產生誤會和不理解,可能是做不到的。
面對突如其來的誤解,該調整的應該是自己的心態,然後再來考慮如何化解他人對自己的誤解。當你被人誤會後,並且一時半會也解釋不清楚時,要怎麼辦?題主提出來是突如其來的誤解,那麼就要先穩住自己的情緒,在被人不理解,被人誤會的環境中,冷靜的思考,不要因為被誤解了,情緒上有了不滿,激動得發洩出去,這對於解決問題沒有幫助,反而容易激化矛盾。同樣,也給對方一些時間反思。
安頓好自己的情緒,有了能理性思考的能力時,整理思路,考慮如何與人溝通,講清楚這個資訊不對成造成的誤解。要思路清晰,有理有據。先站在一個客觀的角度說服自己,才能稅負他人相信自己。不要讓感情主導了你的理性,讓情緒干擾自己的思考。
面對他人的誤解時,如果情緒激動,需要發洩,可以用注意力轉移的方式,來弱化對誤會事件的關注度,讓自己冷下來。
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12 # 千山林映雪
聰明人不會誤會你,誤會你的也未必解釋的開。所以,順其自然。人性使然,有的事情,若誤會也忍得;有的即使沒有誤會,也忍不得。反映與被反映的關係。
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黃金定律:你希望別人怎樣待你,你就怎樣待人。
俗話說:世界上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。當然,也不會有無緣無故的誤會或不被他人所理解。這或許都是源於我們自身在工作或生活當中常常忽略一些細節所帶來的結果。既然有這樣或那樣的事情在我們身上已經發生了,那麼我們就只能選擇勇敢的一一面對,冷靜處理妥善解決。如果你希望自己成就卓越,永遠首先要從自身找問題的根源,這才是王道。
希望別人不要誤會自己,那麼自己首先就要能做到不帶任何個人情緒或主觀臆斷來評判他人對自己可能的任何誤解,或許才是解決誤會問題的根本途徑。同理,希望別人能夠理解自己,那麼我們也要能夠做到設身處地的站在對方的立場來看待問題,儘可能從對方的立場和處境來理解他人的訴求,進而達到相互理解的最終目的。
當我們願意真心實意的解決問題的時候,更多時候我們會發現,其實自身存在的問題還是挺多的。有時候也未必就是別人誤解了我們,即便我們的本意不壞,出發點也很單純,但這不代表我們就不會給他人帶來不必要的麻煩或諸多不可預料的困擾。若果真如此,其實更多時候,對方只需要我們一個誠懇的表達歉意的態度,一切問題似乎瞬間變得迎刃而解了。
《論語》開篇就提到人生需要面對的三件事:一個是學習,一個是與人交往,一個是面對不被他人的理解。原文:“學而時習之不亦樂乎,有朋至遠方來不亦悅乎,人不知而不慍不亦君子乎。”——意思是說,人活著凡是要以快樂為追求目的。三人行必有我師,人和人相互學習是第一快樂的事情,有朋友不遠千里來看望我,說明我做人還算不錯,應該也是一件值得高興的事,別人不理解我我也不生氣,畢竟我不是別人所誤會的那樣,又有什麼好生氣的呢。我只是:不患人之不己知,患不知人而已矣罷了。