以我多年經驗來看，最常見的以下幾點原因。

1.線路故障，包括欠費引起的，這個只能打電話報修。

2.路由器網線被亂插，進線應該插wan口，被亂插到lan口，當然有二級路由的情況，但是家庭多數只有一個路由器。

3.路由器設定問題，這時就需要按住reset鍵10秒，恢復出廠，然後再重新設定，這種問題非常常見。

4.路由器硬體問題，這個需要換路由器了，當然這是非常罕見的，路由器一般不會壞的。

這個要一步一步確定原因，1，首先看你的光貓，有沒有紅燈亮或者閃爍，有的話就是光纖斷了，打電話報修，2打電話問你的運營商寬頻狀態有沒有欠費或其他不正常的狀態，如果正常接下來用電腦直接連線光貓，撥號上網，看能否撥通，能的話，把路由器重置了重新填寫上網賬號和密碼基本就正常了。撥不通的話，看程式碼，打電話給運營商報修

現在基本上每一個家庭都有上網的需求，並且都安裝了寬頻，也由於家庭中不只有一個可以上網的裝置，所以基本上100%的家庭都會在安裝寬頻以後購買無線路由器使用。隨之而來的就是無線路由器的配置問題。

目前我們大部分的家庭都是由運營商把光纖拉入家中，然後連線運營商提供的光貓，光貓可能透過網線連線，我們購買的路由器。這裡不同地區的運營商會根據不同的策略，把光貓設定為不同的模式。主要有橋接模式和路由模式。

在路由模式下，無線路由器並不需要特殊的配置，透過網線連線光貓的LAN1口到路由器的WAN口就可以上網，對於使用者來說是比較友好的，運營商也省卻了各種奇怪的上網問題。但是在條件模式下，則需要路由器進行pppoe撥號的設定，這需要使用者自己配置路由器，登陸路由器管理後臺，以後在網際網路引數或者wnn引數下設定上網型別為pppoe撥號著填入運營商給你的賬號和密碼儲存即可。

以上的光貓配置模式可以給運營商打電話諮詢。如果是路由模式，可以把路由器恢復到出廠設定，直接可以上網。如果是橋接模式，則需要按照路由器的說明書配置相應的模式和使用者名稱密碼。當然還包括但不限於網線有問題，沒有連線正確，網路欠費等，需要逐一排查。

應邀回答本行業問題。

路由器無法上網，其實也就是整個家庭的網路不通，可能的問題有可能是運營商原因，路由器原因，也可能是終端原因，這個其實是比較複雜的。

我們現在家庭寬頻主要是使用光纖入戶，第一個裝置就是光貓。光貓上有一些指示燈，正常的是PON指示燈長綠，光貓上的LAN指示燈，連線路由器的那個，會綠色（閃爍)。

這裡不同型號的光貓的指示燈有所不同，但是你如果發現光貓上有Los紅燈或者是其他的紅燈，基本上可以判斷是問題出現在光貓本身或者是外線光路的問題，再或者就是局端的問題，就不是可以自行解決的了，當然也可以嘗試將光貓重啟一下，也可能會有好轉。

如果LAN口不亮的話，則問題可能是出現在網線沒有插緊，網線有問題，或者是路由器硬體問題等。

光貓有兩種設定，一種是光貓的路由模式，PPPOE設定在光貓內部設定，另外一種是橋接模式，需要路由器設定PPPOE撥號。

登陸無線路由器，可以檢視路由器內部的PPOE是否正常，路由模式比較麻煩，一般運營商不會告之使用者光貓的密碼，也就不容易進行這種判斷了。

就寬頻的排查故障這塊，其實很多時候都可以嘗試重啟，重啟光貓，重啟無線路由器，都是檢查寬頻故障裡邊比較常見的手段，很多時候也的確是重啟一下就好了。

就路由器重啟，其實還可以解決因為DHCP出現問題，終端無法獲得正常的內網IP而引發無法上網的故障。

對於一些路由器來說，如果重新了之後，終端依然無法獲得正常的IP，這裡需要修改路由器的內網IP地址以及DHCP地址池，一般來說對終端無法獲得IP地址，除非是終端連線數量過多需要擴大地址池的範圍，除此之外，基本都可以如此處理。

再有就是現在的路由器也有黑名單功能以及是對某個終端限速的功能，現在也需要注意這點。目前一些蹭網軟體比較盛行，也存在著機主本人被蹭網的人設定成為了黑名單的情況，林子大了的確什麼鳥都有。

這裡可能的原因就比較多了，終端的軟硬體都可能導致無線接入，比較常見的還是重啟一下這個終端，並且需要檢查一下，終端是否無線設定了固定IP，而且該固定IP和其他路由器下的終端衝突，或者是乾脆就不在路由器的內網IP段之內，也可能導致無法上網。

一般的設定都是設定成自動獲取IP。

總而言之，路由器無法上網，可能的原因還是比較多的，這裡還是需要逐步的進行排查的。

路由器很簡單

1.撥號上網的 檢測貓的光訊號燈是不是紅色 不是就是光線正常

2.路由上網的 看看是無線拓展模式還是路由模式 這個問題很多 不細說

3.路由器系統可能有問題 上傳新的韌體 重啟路由器

4.路由器的埠是否損壞 這個要看你是wifi還是有線

還有很多問題 需要根據你的詳細情況

最簡單的就是換一個路由器試試

路由器不能上網一般有以下幾個原因：

1、如果是一開始就不能上網，這種情況多是由於路由器沒有設定上網方式造成的。可用電腦或手機進入路由器後臺，選擇對應的上網方式，並輸入正確定的賬號和密碼即可。

2、如果是之前能正常上網，現在不能上了，一般是線路問題造成的，可以先檢視路由器或貓上的指示燈是否正常。如果是指示燈不亮就查電源就行了，如果指示燈亮，可以看一下對應指示燈，有沒有錯誤指示。如果不懂可以直接進路由器後臺，檢視路由器上網狀態，如果顯示上網不正常，可以先排除第1點後，基本能確定是貓或是運營商問題。

3、如果路由器顯示上網狀態正常，電腦不能上網，有可能是IP設定或是網線問題。如果是透過WIFI連線的手機不能上網，可以重啟一下路由器試試。

先ping一下路由，至少看一下電腦右下角網絡卡指示是不是紅叉，確認一下有沒有正常連到路由器上。如果是無線，確認一下WiFi的連線。如果能通，看一下路由連線的上級，比如光貓是否正常，有管理賬號可以登進去看一下光訊號等資訊。如果一切正常，有時候莫名上不了網，不排除當地運營商短暫出問題，我這裡有時候也這樣，一般幾分鐘之後恢復。檢查一下DNS，有時候DNS設定錯誤，會有一些軟體不能連網，而一些伺服器IP地址寫死的，比如QQ等卻能夠連上。有的網路故障可以透過這個來初步辨別。可以用一些有診斷功能的路由器，像領勢，華碩，360路由器等，或者能刷第三方韌體的也行。如果一直斷，真不行就打電話叫運營商的師傅來看一下，現在師傅還是很給力的，比較專業，裝置也齊全。

首先不透過路由器上網是否正常，再看路由器的網線連線是否正常，路由器內部設定是不是自動獲取光貓過來的IP地址，再看無線wifi有無開啟。如果還不正常，建議重置路由器試試看，一般比如360路由器背面都有一個重置小孔，通電後可以長按小孔5-10秒左右進行重置路由器，在用App進入路由器設定上網，個人感覺現在智慧路由器的App還是比較好用方便設定。

關於路由器不能上網的情況，建議先自行進行排查。下面提供幾點比較方便的：

1.確認是否線路或者運營商問題。繞開路由器，光貓直接連線電腦，寬頻撥號上網。看是否能夠成功連線，如果不能，則考慮線路或運營商問題，否則就是路由器設定或者硬體原因。

2.如果寬頻無法連線，聯絡運營商保修，提供寬頻連線錯誤的程式碼就可以了。

3.若寬頻撥號成功連線，可以更換其他路由，若其他路由可以正常使用，那麼基本就可以確定是在用路由器的問題了。

4.根據不同路由器登入相應的設定頁面進行檢視設定是否正確，例如你想要連線的網路狀態是否開啟等。

遇到這樣的情況不用著急，只需要按照以上方法，相信你也可以輕鬆解決。如今的路由也很方便，我自己在用的360路由器也能透過手機APP檢視網路狀態。

遇到路由器不能上網最簡單的辦法就是將光貓與路由器進行斷電重啟。

如果只是出現網頁打不開，但是QQ或其它聊天軟體能正常上網，那麼就可能存在路由器設定故障；這種問題多出在一些不具備自檢功能的路由器上，此時使用者只能透過復位路由器，並重新設定方可排除故障。

不過路由器作為家庭網路中心，出故障是一件非常麻煩的事情，如果會操作的人不在家中那簡直就是災難了。筆者建議你可以嘗試下支援遠端一鍵自檢的360安全路由器，它的好處在於可以透過主人授權家中其它使用者對路由器進行檢視管理，此外一件診斷也非常方便。因為我在外地工作只能每週回一次家，父母有時候家裡網路遇到問題只能等到我回來解決，用它之後簡單問題父母透過手機就可以輕鬆排除，就算解決不了的，一個電話我也可以透過自己手機端遠端排查問題，還是非常方便的。