1.面試一定要是你想去的公司，否則也沒必要花這個時間和精力。

2.面試前至少對這個公司有所瞭解，具體涉及的行業，公司優勢在哪裡，公司的部門組成，想去哪個部門，公司薪資大體水平。這些都可以從師兄和網路上獲得資訊。面試中有可能被問到：你對我們公司瞭解多少？相信我，你很漂亮的回答，HR會對你另眼相看，認為你很有誠意。

3.面試的具體專業問題，這就因行業而異了。網路上之前的面試題目一大堆，多做準備總是沒錯的。

4.穿著上還是正式一點好，西裝最好。雖然有些做技術的公司不太看重這個，但是可以證明你很有誠意。

5.單面的時候，不用緊張，向和朋友聊天一樣就可以，語速可以放慢，勇於表達自己的觀點。HR對你的印象，就在你的從容不迫和新穎的觀點中。

6.群面的時候，就得先關注一些企業文化了，大公司並不缺少管理者，需要的是能做事的螺絲釘，這個時候不用太過表現自己的領導才能，表現自己有想法，有執行力就好。如果是民企，或者創業的公司，可以發揮自己主導能力。

7.對於一些國企和軍工企業，對學歷尤其看重，可能要求雙985，不是都沒有機會。如果不是這樣的同學，只能盡力表現自己的能力了。

最後祝願各位同學面試成功！

面試幾乎是每個人都會遇到的人生經歷，在面試過程中是否經常遇到不知道說什麼大腦一片空白、有材料卻表達不清楚的問題等等，因為溝通不暢造成錯失很多機會，從而與自己心儀的工作擦肩而過。《麥肯錫教我的寫作武器》雖然是一本寫作書，但是書中的觀點對你面試也會有很大的幫助。

《麥肯錫教我的寫作武器》結合實際案例，系統介紹了製作精彩文案、溝通的諸多方法，包括區分資訊種類的方法、金字塔原理、MECE(不重複、不遺漏)、分辨問題型別的高杉法、SCQOR故事展開法以及設計文案格式的方法等。

《麥肯錫教我的寫作武器》作者是高杉尚孝，全球戰略顧問，日本高杉尚孝事務所代表，筑波大學研究所客座教授。曾認知於麥肯錫、美孚、摩根大通等世界一流企業，協助美日跨國企業及金融機構擬定經營策略及併購計劃，並在美商諮詢顧問公司擔任常務董事，從事全球人力資源開發業務。1997年成立高杉尚孝事務所。目前在邏輯思考、商務寫作與交涉等領域從事企業研習、培訓與寫作工作。著有《解決問題的理論》、《壓力管理的實踐理論》、《交涉的實踐理論》、《邏輯思考與交涉技術》等書。

我們將從資訊分類、主題及表達結構、如何解決問題完成一次面試。

自我介紹

面試時，一般上來第一個問題就是請你做一下自我介紹，自我介紹是你能夠給你的第一印象，所謂第一印象就是人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方頭腦中形成並佔據主導地位。這往往也是你能夠面試透過的關鍵一環。運用什麼樣的資訊來表達能夠到達這樣的效果呢？

高杉尚孝將資訊分為三種記述資訊、評價資訊、規範資訊。

記述資訊：是描述事物的狀態，不含判斷好壞的資訊。

評價資訊：是描述食物的狀態，含判斷好壞的資訊。

規範資訊：表示事物應有的狀態，或者人應該採取什麼樣的行動。

透過將各種資訊彙總，我們就能夠將一片完整的自我介紹說清楚，並且面試官也能從這個資訊中對你有了整體瞭解，同時也能防止你在面試中過於緊張而遺漏資訊，避免造成資訊表達不完整的第一印象。

說一下你的一次失敗經歷

你此時的心情是周星馳這樣的，各種失敗經歷蜂擁而至，要不然你也不會在這裡面試啊（大多數情況下）。

高杉尚孝告訴你停止悲傷，今天的這次面試才能讓你鹹魚翻身，你應該化繁為簡、總結概括、概括主題並將如何避免呈現給面試官。

比方說：關於XX年，集團公司在國稅總局A類企業評審活動中最終落選的案例。一開始我們信心慢慢以為能夠獲得A類評級，在稅務總局下發通知的次日起開始準備評級備案資料（問題：業務部門不配合），準備了5個工作日終於將所有資料上報國稅總局，之後一直處於等訊息狀態，1一個月後A類名單中沒有我們集團。

從這次評選活動中，我們懂得了溝通的重要性。溝通包括內部溝通和外部溝通。內部透過下發紅標頭檔案，領導審批後下發到所屬部門配合準備；外部溝通要針對評選過程的各個環節與相關人員溝通協調，對存在的瑕疵要能夠即時調整。

從眾多案例中化繁為簡總結概括找出這樣一個具有典型性的案例，同時將解決方案呈現給面試官，既能夠表達出問題之所在同時還能表明了透過這次失敗自己得到的提升。而從在以後工作中更能夠遊刃有餘。

解決問題的策略

高杉尚孝透過發現問題、設定課題、列舉替代方案、評估替代方案、實施解決策略。

如果一個企業比較看中你，會希望你能夠長久幹下去，一般會問你未來5年的發展規劃。

發現問題：這個一個追求理想的問題，我5年以後的發展規劃。

設定課題：目標是5年成為財務經理，方案一就是考過註冊會計師，參加財務經理培訓積累經驗。

列舉替代方案：方案二，透過中級會計師，然後再透過高階會計師。方案三，透過註冊稅務師考試。

評估替代方案：評估條目及評估標準：學習時間、婚姻狀況、孩子狀況、工作狀況。綜合評估如果您是已婚女性，根據實際經驗最好選擇方案二；未婚女性要選擇方案一，這是你的資本，也是你青春的價值。

實施解決策略：假設是已婚女性，選擇方案二。策略的實施有5項，這樣能保證你最終能夠實現目標。1、設定實施的終止期限-5年；2、選定實施專案-中級、高階考試透過；3、學習知識和技能-學習課本、工作中運用；4製作實施進度表-第二年考過中級，第五年考過高階；5、修正期限以及開始行動，根據步驟4的學習結果，修正預定終止期限，然後開始行動。

一次面試的成功不代表你會一直成功，面試僅僅是你人生的一個新的開始。你需要不斷修煉自己，透過學習《麥肯錫教我的寫作武器》提升自己的寫作、溝通能力，讓其內化成自己的一種習慣，習慣會影響你的性格，性格最終會成就你的命運。

總結我26年招聘經歷，送您7個字：“面試成功靠故事”，屢試屢靈！

第一點（最重要，書上沒有），面試不是命題作文。面試的目的是透過你的陳述讓對方相信你行，不是考語文，看你是否扣題準確。比如面試官讓你講一個你最失敗的例子，你不要挖空心思翻出你處理得最愚蠢的那件事，而應該講一個雖未成功但透過總結教訓而受益匪淺的故事，如果能補充一個經過調整策略終於成功了的結果就完美了。

第二點：準備故事。想出一個合適的例子並推敲如何取捨需要時間，也顯思維遲鈍。來之前要準備。如果你面試技術崗，你至少要準備表現你有創新能力的、善於團隊協作的和展現學習能力的親歷故事各兩個。如果你應聘團隊負責人，你還要增加表現組織能力的和能夠解決棘手問題的例子各兩個。不要等面試官問到才回答。要借題發揮儘早講出去。因為越到後面機會越少。臨最後哪怕有點答非所問也要講，因為這是你的亮點呀！

第三點，不同崗位要求不同的能力和特質。準備故事時，要認真揣摩公司對求職者的要求，有的放矢。雖然並非所有問題都能用故事回答，但能講故事的地方就不要空談道理。面試官更傾向於從你陳述的事例中判斷你的態度和能力，而“我是個非常有責任心的人”、“不論事情如何複雜我都能找到解決問題的辦法”這些陳述則顯得蒼白。

我面試經歷中加分高的故事分享：

一，銷售崗。“有一個產品三家分銷，互相低價傾銷，大家都不賺錢，於是分銷商轉而向客戶推薦競爭對手的產品。我找銷售人員開了個‘諸葛亮會’，最後形成一個方案：找到其中一個分銷商讓他獨家提貨，條件是我給其他兩家斷貨，你提貨量為原三家之和，提貨價格上浮3%。效果很好，保住了市場份額，又提升了雙方的利潤空間”。點評：你對銷售的“痛點”有體會；你有解決問題的激情；你讓銷售人員成為新方案的倡議者，他們更會全力實施。

二，技術崗。“東北大白菜要7月份才能播種，播早了就抽薹。我們用南美的白菜改造本地白菜，育成抗抽薹大白菜，解決了白菜春播問題。這個產品成了公司新的利潤增長點。去年由這個品種創造的利潤佔公司總利潤11.8%”。點評：此人搞科研以市場需求為導向；有解決問題的清晰思路；對公司的銷售情況高度關注。

三，管理崗。“講一次痛苦的經歷，我如何一次裁掉11名員工。因為一個業務板塊轉為外包，13名員工面臨被裁員。裁員對公司的傷害有三：軍心不穩、離職人過激反應、離職人傳播對公司的負面評價。為此我採取了三個措施。1，將確實優秀的兩名員工提前調整到其他板塊，然後一刀切，避免攀比。2，周密準備，請CEO出面，整個裁員一天內完成。3，召開大會肯定並感謝離職人員的貢獻，宣佈補償標準和本年度獎金的發放原則，承諾員工到外包公司或第三方公司求職時積極推薦。實踐證明，這些措施是有效的。除極個別員工表現一些小激動外，整個裁員過程順利完成。點評：該應聘者有處理棘手問題的經驗和能力，理解員工忠誠度和公司口碑的重要性，並有必要的同理心。

四，如何對待失敗。“考研時家裡出現些變故，臨考試一個月忍痛放棄了。為了家，只能選擇就業。曾有一段消沉，認為老天不公。但很快振作起來，自學了全部研究生課程。雖然沒有研究生學歷，但基本掌握了必要的知識。”點評：此人有強烈的學習慾望，又有自學能力。有責任感。一定非常勤奮，會努力工作，尋求升職。