實際上每個人都有不容易，外賣就是跑腿，有很多不能遇見的因素，尤其是東北的這個時間，天寒地凍，就算跑得快。還要注意很多問題。比如：

1.交通環境因素，雨雪路滑等

2.商家包裝是否考慮保暖

而點餐的朋友呢，實話說我昨天點的燒烤，到了也涼了。你知道燒烤涼了根本沒辦法吃，本來因為小哥遲到也想埋怨幾句，但是看到送餐人員是個老大哥，一臉的抱歉，在結果外賣的時候，碰到了他得手，傳來的溫度，讓我瞬間冷靜了不少。那種零下二三十度赤手拎著送外賣的感覺一定不好受。

個人意見：

一、點外賣的時候，選擇離得近的，尤其在東北。想吃熱的就一定要這樣。

二、北方送餐應該有保溫裝置，吃口熱的真的很重要。畢竟是服務，需要強化使用者體驗。

三、外賣小哥效率和時間是掛鉤的所以，我覺得主觀上都不會想遲到或得到差評。

四、下訂單前先看看評價，尤其是包裝問題的體驗評價，了。

五、對自己的硬性需求要進行備註，這樣商戶和外賣小哥會共同想辦法解決。

最後，要過年了，都心平氣和慢慢來。祝大家平安吉祥！

任何一個行業，任何一個職業，都是平等的，沒有誰有特權可獲得無盡的免責，也沒有誰就是卑微的。至於是否應該體諒對方，取決於每一次事件本身，比如因為不可抗因素導致的不如意結果，那就應該給與體諒。如果是因為人為因素，那就不值得體諒。當然，再任何時候，我們都能夠適當的給與他人更多的寬容，倒也是一件好事情。

首先，最近各大媒體都在播報外賣小哥怎麼怎麼不容易，誰送餐晚了被處罰，誰冒雨送餐，誰送餐遭受客戶刁難，總是這些事件，一邊倒的輿論，讓大家對外賣小哥都是同情和理解。然而最主要是這個行業確實規矩很多，也比較嚴格，外賣小哥也確實不容易，綜合這些才出現以上情況。

怎麼說呢，跟你說個我親身經歷的事吧。上個月在飯店吃飯的時候遇見個外賣小哥，他就坐在我邊上的桌子，只要了兩個饅頭和一盤鹹菜，總共加起來就6元老闆送了他一杯水，我當時就很好奇心想（不是都說外賣能掙5000多嗎，為什麼吃的這麼差）後來沒忍住，就問了外賣小哥：你為什麼只吃這東西，每個月5000多不至於吧。外賣小哥跟我說：今天送餐因為湯灑了點被顧客投訴了，罰了300元，都白跑了，兜裡也沒錢吃飯了，現在送外賣的人越來越多，競爭的人也多了，掙不到錢，每個月工資還要養活家裡人。

外賣這個行業每個月的工資都是看你們的心情，你們心情好不投訴他們就能多掙點，你們心情不好投訴一次他們一天都白跑，所以不要因為湯湯水水的灑了或者遲到甚至別的原因就去想著投訴，都在這個社會混的互相理解下，行業沒有貴賤，只要靠著自己努力賺錢都值得被尊重和理解，不要以為自己點了幾十元的餐就可以當“大爺”你們總說送外賣的不遵守交規橫衝直撞的，他們也想遵守交規，但是時間不寬裕，有些人稍微晚幾分鐘就催單，誰也不希望用命去賺錢，外賣小哥風雨無阻，只要你們餓了需要他們，他們就會給你們送去熱乎的飯，冬天了吃不上熱飯是天氣原因，不是外賣小哥故意的，天冷路滑有很多外賣小哥都摔倒了，他們起來以後，不是看自己受沒受傷而是看看你們的飯是否完好，如果他們起不來，也是給你們打電話解釋下，給個微笑，說句“謝謝”讓他們心裡也暖暖的。

風吹日曬的，外賣小哥掙的是辛苦錢，要值得欽佩，沒有他們，我們哪裡可以這麼方便，在太陽更大的情況下，吃到美食，多諒解他們，不要覺得自己多厲害，素質越高越會理解別人的苦，而不是仗勢欺人的態度

外賣員也是憑自己的辛苦在努力賺錢養家以及養活自己，為何要道德綁架?雖然偶爾會出現一些負面新聞，但日常生活中更多的還是常見閃光點，外賣員在送餐途中助人為樂的事蹟常見報導，而且外賣配送的確大大提高了人們生活的便捷度。與其擔憂人這方面的問題，不如提高外賣配送包裝餐具的品質，這樣社會進步，點餐也更安心

風吹日曬雨淋，每一個行業都值得被尊敬。多一分善良這個社會多一分美麗，不是值得同情是尊重。

你這提問難倒是覺得外賣小哥不值得體諒嗎？有些外賣員可能做的不夠好，但是大多數人都是在努力認真工作。他們也想及時準確，完美的送好每一分殘，可卻有一些沒有素質的人做出低劣沒品的事。

職業需要被尊重沒善待，將心比心。

好腳好手的，為啥不能自己去餐廳吃飯？不要以為自己已經付款了就不得了，別把它當成一個簡單的職業，否則你活不下去。如果有人成天給你送吃的，不管你付費與否，都應該心存感激

體諒，源於尊重，尊重別人的勞動，尊重他人的工作，因為，人不分高低貴賤，工作不分貴賤，當你工作累了吹著空調享受著暖氣，快遞員卻在酷暑難耐冰天雪地裡為你忙著送快遞，做人，誰都不容易，體諒包容，理解別人，是做人的原則，也是一種美德！

在常人眼裡，外賣小哥是辛苦的，是正的辛苦錢。

在一些短片和文章中，總是有人覺得外賣小哥是需要得到幫助的人。比如我看過的一個短篇中就有人說一個外賣小哥是啞巴，但是找不到送餐地址，到處求問，沒有人理他，直到一個好心人發現……還比如我看過一個短影片，外賣小哥因為送外賣在路上遇到一點小事故，撞人的車主反而搶先指罵外賣小哥，路人看了拔手相助……

所以，這些東西都是社會上的好心人創作出來的，是想讓人們儘量好評外賣小哥，因為要是有一單沒有好評，那麼外賣小哥得重新跑好幾趟其他的外賣才行。

但是，擁有黑心眼外賣小哥就開始利用這個機會了。

比如，我看過有的外賣小哥趁著房子裡面只有一個女主人，強行進入家裡做了出格的事，有的拿著美女的電話進行騷擾，還有的外賣小哥居然為了內部矛盾，把其他外賣小哥的外賣給扔了！

所以，無論什麼職業，一定要多多尊重，但也不能過分偏信，因為人總會分為善惡兩種，我們要中性地對待。

1 首先工作是不分貴賤的，無論是什麼職業都是為了能夠生活，而且是為了更好的生活

2 因為現在生活節奏的加快，有些人需要節約時間來更好的完成自己的工作，外賣工作也應運而生，快遞和外賣小哥作為商家和消費者的紐帶，也是很好的推動了經濟的發展

3 外賣真的很辛苦，無論是颳風下雨還是烈日當空他們都得把飯菜按時送達，有時候因為意外的事情耽擱了，還會因為差評收到顧客和公司的斥責，心理壓力也是挺大的

我們應該體諒每一個人，尊重每一份工作，勞動人民最光榮

可能是他們風雨無阻的工作或許是因為一個感人的故事，誰的的生活都不容易。在故事裡沒有誰對誰錯，既然選擇了，這個行業，就應該知道他要付出的代價。現在這個社會，做什麼工作的不辛苦，只是很多人不願意說。自己選擇的路，跪著也要走完。每個人在這個世界上過得都不容易，就看你用什麼心態去對待了。

人裡面有好人和壞人，外賣小哥也一樣，有的顧客點的快餐裡面少了東西，有的快餐裡面還有口水和尿，而又有的顧客在平時生活中遇到了一些盡職盡業的外賣小哥風裡雨裡的送外賣，感覺很感動，所以才會導致“有些人”號召，而不是“大部分”更不是“所有人”號召，能理解嗎？夠深意嗎？

無論作什麼工作，幹什麼職業，都要兢兢業業，踏踏實實，給人送外賣，雖然普通但也是一件很重要的工作，他在一定程度上給很多人以極大的方便，無論什麼時候，颳風下雨，天氣炎熱或寒冷，他都得準確無誤，按時送到需要的人手中，當然任何工作都有可能出差錯，送外賣也是如此，有時可能沒有按時送到，或者送錯了，但只要他不是故意的，他本人也承認錯了，是可以體諒的。

我做過外賣兼職，路上塞車，紅綠燈多，超時，顧客投訴你，闖紅燈，爬樓梯，這樣一單送到你手裡，就賺4-5元，辛苦錢啊，油費，通訊費都含在裡面，人家是辛苦，用身體來賺幾塊錢的，遇到理解的客戶，再累都值得。遇到財大氣粗的，動不動就投訴你的人，真的非常氣憤。

體諒外賣小哥，緣於對一份工作的尊重。昨天週日，女兒上班。中午，因天下雨，女兒點了份外賣。晚上回來無意中閒聊時告訴我:今天點外賣時，正逢下大雨，外賣小哥打電話說:“雨太大，可能會晚一點，不要緊吧？”女兒答:“不要緊的。等雨停了你再送吧。我還不餓。”後來外賣小哥稍微晚點，還是冒雨送來了外賣。女兒謝謝他還給了他一個好評。我說，如果有撒了一點的，你也要給好評的。女兒答:“有一次，還真的因沒蓋好，撒了一點。”小哥說:“要不，我另送一份來。”我答:“不用，反正也吃不了那麼多。”我仍然給了他個好評。外賣小哥很感謝啊。我說:“這就對了。尊重別人，就是尊重自己啊。和諧文明的社會，需要大家來建設。”

我搞不懂要體諒什麼！這是他的工作，他是靠這份工作賺錢養家餬口的，他選擇這份工作前就已經知道做這行很辛苦，如果受不了他可以不做！既然選擇了，他就不會天天抱怨！

有人說他們工作辛苦，請問誰的工作不辛苦？環衛工人辛苦嗎？交警辛苦嗎？快遞辛苦嗎？營業員辛苦嗎？建築工人辛苦嗎？公交車司機辛苦嗎？計程車辛苦嗎？怎麼沒見你們呼籲體諒一下他們？？

還有，你們那是體諒嗎？那是同情！是可憐！你也不問問他們需要你們同情嗎？需要你們可憐嗎？他們要的是尊重！我相信外賣小哥都是漢子，選擇了就不會唧唧歪歪的抱怨！（當然，也會有一些垃圾混跡其中，我們也不管他了！）是漢子就是有擔當的人，活是辛苦，但他們賺得就是辛苦的錢！

我們再看看那些呼籲的人，哪一個不是什麼自媒體作者，他們的呼籲真的是為了外賣小哥吶喊嗎？我看是蹭熱度製造話題博關注吧！

這些自媒體成天擺拍博關注，有意思嗎？

體諒什麼？不需要你體諒。外賣小哥靠自己靠手腳吃飯，靠爬樓掙孩子的奶粉錢冰棒錢為孩子以後可以工作生活但是能少點辛苦。沒什麼自豪也不需要你來體諒。