國內的服務水平沒有達到高度一致，這和公司的培訓有關，具體說，不同城市的服務水平不一樣，同城市而不同的服務點也不一樣。比如，我以前用的華為Mate（第一代），有一次摔了不能開機，去某個售後說主機板壞了要換主機板，我懷疑不對就換了一個售後，說電池壞了，換了電池正常開機。只能說滿意度不可能百分之百，總是有不盡人意的地方。售後只能保證零配件是正品原裝，而不能保證維修度是最省的。無論如何，售後不至於低賤到偷換你的配件，而維修水平不一定是最好的。所以，你說修後出現卡頓感，有可能就是維修水平所致，可能還有故障沒有排除，也有可能更換的配件仍然有問題，如此等等。華為、小米等作為大品牌和主流手機，總的說來還是可以的，三星、蘋果手機也不是完全沒有問題，一葉障目不可取。

別人什麼情況不知道，我們福州這邊售後還是ok，態度很贊，剛去換的電池，事後一兩天，還會回訪我們維修後是否存在問題了。

看有個客戶mate9耗電快了什麼問題，他們也會主動提出各種合理維修服務與建議，免費的而且沒覺得那裡有毛病！

至於網路上那些評價的人，有多少是真的去過售後中心？

或者也有可能都是去了假售後，我岳母max被車壓了，就去過假小米售後態度差，一個螢幕賣700，後來到了真售後，態度非常好，維修師父很禮貌換屏修復後也看不出後蓋變形，最後也就300多元費用。

感謝邀請，首先先不說，在網上搜一下百度搜狗或者是任何一個搜尋引擎。華為售後怎麼樣？大家可以看一下，心裡都是心知肚明的。我看到的結果是沒有任何一個人說華為的售後是比較好的，至少在網路和輿論上，它已經輸了。大家不要噴我，我只是把事實說出來。但是買給老媽的華為手機售後一次沒有去過，我對華為的質量還是比較認可的，但是華為的售後口碑並沒有那麼好。（最後說一句比較中肯的話，這個東西就像有人地域黑似的。分地區，分售後，或許有的售後是比較好的，工作人員態度啦，維修報價比較合理什麼的。但是總體華為的售後在網路上的名聲並不好。）

這個我不知道，但只知道每個手機品牌的售後都有人說不好，服務很爛！但我的觀點是每個地區的售後服務都不一樣，也有服務不好的，也有服務好的！有些是不知真實情況，直接說是你個人原因造成問題，要你個人負責，這確實難以接受！但是有些客戶是故意找茬，說手機不行，那不行這不行的，售後碰到這個事情的例子也不少！售後也怕這種故意找茬的，總而言之，手機有一點小問題，不影響使用的還是不要找售後，也別故意找茬，不然吃虧的還是你自己，個人觀點，勿噴！！！謝謝！

機子電池廢了去售後換，價格比在官網看到的高了35，問人家說是手工費比官網高，當時沒在意。不到一個月電池又有問題了，直接客服舉報了，說多收錢換的電池質量還不行。然後第二天電話郵箱回覆都來了，讓我去那家售後重新檢測下是不是電池問題是的話再換一個，多收的35會退換給我，如果沒時間去透過網路也能退款。。我直接來了句不去了我怕被打，客服那哥們都被逗笑了。

華為手機的質量很穩定，沒有什麼短板，正常使用一般是用不壞的。

如果華為手機壞了，你最還要去 華為客服服務中心 去維修，不過你要去的必須的官方的店。

也不用擔心他們會換你什麼零件，現在的手機零件沒有以前之前了，而且現在的手機都是一體化的。

華為客服服務中心的人態度還是很好的，起碼我這裡是很好，但是我也不能保證哪兒都好

而且每月有幾天換電池只收你電池的費用不收人工費。比起某果可以說是很良心了你的華為mata9是怎麼成的板磚並沒有說清楚，所以有點統括了。華為手機還是可以的，總不能一杆子打翻一船人吧

網上售後我沒用過，實體的售後中心去過兩次，華為應該是國內售後最好的了，而且本身系統中就有售後服務，可以預約，也可以自己檢測問題，而且各種配件也能查到價格，像換電池這種的都很便宜

這個問題我用我的真實經歷來說吧：

我本人是華為的忠實粉絲，從P8開始用華為，用過P9，直到現在的P10，但我還是想要吐槽一下華為售後！

P9在剛釋出後一個月我就買下了，使用一個月後，我的某個功能（具體就不說什麼了）不能用了，一個月啊！所以我就去找華為售後了，結果人家說這個不是手機的問題，而是你自己磕碰或者其他自己的原因弄壞了，得自己掏錢修。但是華為是一直有保修服務的！！！後面就不說了。。。

但是華為質量沒的說，所以我現在依然在使用華為，這部手機也可能是個奇葩！就正好找到我了。。也沒辦法，但依然不能減去我對華為的熱愛！！！所以，現在手持P10，很不錯啊！顏值高！

但是，華為售後真的不如oppo，人家待售後顧客為上帝！但華為卻不這麼做，最起碼我去的售後是不會很好的，所以，我毅然決然的在這裡吐槽一下華為售後！！！希望華為早日改善！！！

僅代表個人想法，感謝閱讀！

我坐了一個小時，問了我三次需要水嗎？進門工作人員就給出了可能要多少錢。需要多少時間？說明裡面的工作人員對業務很熟。我不知道別的手機售後如何？？

關機重啟之後依舊沒有消失，心想完了被我碰上了。我從fold到fold2再到老婆的zflip5g後來增加了摩托羅拉的razr一直用的好好的，沒想到我遇見這個了。

急忙去了華為售後，檢測半小時後告知過了15天只能換屏，我問我什麼出現這個毛病，那個所謂的工程師說摺疊屏合上的時候不能有東西隔到，明顯是螢幕質量問題跟我說這些沒用的幹嘛呢？如果我自己隔到了會有坑，而且也不會給我免費換屏是吧？我用了這麼多摺疊屏就為了情懷為了愛國用了18天就這？被華為的質量啪啪打臉，腦瓜子嗡嗡的！我不換了，希望大家引以為戒，謹慎一些，不黑不吹，實際情況在這了

27.28日保時捷客服說可以溝通看看能不能給換新讓我等，48小時後告知不行只能換屏

29早10點送修說剛好有螢幕配件可以修讓我等，手機放售後了，直到晚上7點30一個自稱售後工程師的人說我的螢幕有凹痕，我說不可能，讓我說是我自己弄的是不可能的，31日中午打客服電話一直詢問進度就說是我的螢幕有凹痕不能保修，我說那就把手機復原我去檢測中心檢測。下午5點半告訴可以給我免費換螢幕，第二天去取。整個事情我很生氣和不解，客服只會說抱歉，售後專業不專業我不知道，我想剛到底的時候為什麼不敢和我剛了？此生再無華為，再見

哈哈哈！

第一，你說說，你從哪買的mate9？？華為商城至少三年前就沒mate9了！

第二，你去的哪個華為售後點兒？！把具體地址發出來！我打電話問問華為售後，有沒有那個點兒

這個問題我覺得是要分地域，不能一下子說死，我這是三四線小城市，售後點就兩個，人很多，但服務態度很好，而且工單很詳細，在服務後過了一兩個月我都忘了這事，還有總部回訪，其實我覺得做到這些夠了，沒必要吹毛求呲

謝謝邀請！不知道你的機器是否還在保修範圍之內，理論上說，華為官方的定點維修站還是可以的。至於您說的這個問題，還真不好說，不知道為什麼更換電池需要連螢幕一起換。不過本人也曾體驗過其他友商的維修服務，修好後的感覺跟你一樣，也是手機更為卡頓了。不過那次應該是沒有被更換零件的。

然而，在維修行業中，偷樑換柱的情況確實比較多見，即便是你在現場看著，零件被更換了恐怕也看不出來。不過建議你可以用檢測工具來檢測一下，看看除了你更換的兩個配件外，其他配件與廠家的配置描述是否一致，如果一致基本就算是沒有問題的。