如果你堅信自己存的是5000元，不認可銀行說的只有4600元，你可以向銀行提出兩個要求：

1. 要求檢視ATM清機全過程的錄影；

2. 要求銀行提供ATM清機的後臺清機清單。

如果你在銀行有坐櫃檯的朋友，可以讓朋友來幫你看，因為這些比較專業的操作流程和後臺資料你可能會看不懂。或者你也可以投訴到上級行或者當地監管部門，讓上級或者外部來進行調查再給你回覆。

不過你這種情況，基本上都是因為客戶自己沒數清楚金額造成的。銀行裡涉及到現金的操作都是全程在監控底下完成的，特別是ATM清機，還需要雙人操作，基本上是不可能坑你的錢的，所以你可以再仔細回憶一下到底有沒有5000元，是不是中途用掉了四百塊。

如果實在不認可，可以按照我上面說的讓銀行提供相關證據給你。

ATM機上存款，何以被銀行吞了？是被ATM機吞了吧！出現這樣的事，是機子出現失誤造成的，銀行根據錄影，確認你存過錢，也許銀行的確認有他的依據。如果你有疑問，可詢確認依據是什麼，確認過程有無人為操作，操作錄影還在否？

好在大頭找回，甚幸！餘事協商解決！

有證據的，依據兌現;

無證據的，協商解決。

落腳點: 重證據辦事。