你能和客戶成交 要有這麼主要幾點。

第一客戶需要你這種服務 ， 這也是你能找到你的精準客戶的理由 ，然後你提供的服務能達到客戶的要求 。並在售前售後的服務都能讓客戶滿意認可。

第二自己要對自己的服務和對自己自信 假如客戶確實需要你的服務 但讓他感覺你和你的服務不自信 那客戶也會對這次的成交會大打折扣 因為現在每個行業中你說你做的好 還會有其他同行做的比你更好 若你不自信 那客戶很容易找到下家

第三 信任 做銷售能夠讓對方信任你是最關鍵的 如果不能讓客戶與你建立可靠的信任關係 那麼再好的服務都會淪為一紙空談

相對來說 第三點信任是最關鍵的

沒有誠信 寸步難行 銷售裡面更加關鍵

做好啦，老司機開車啦

你說的最後一步，叫做臨門一腳，臨門一腳很重要，也要看什麼客戶，做好客戶細分，再看怎麼踢。

最後一步的關鍵之關鍵就是切斷客戶僅存的一點點疑慮。比如：錢你交了，兩天之內你覺得不合適，直接退給你，寫在收據上，你不用有任何疑慮。

做銷售的核心是將產品/服務提供給客戶，能為客戶創造價值（降低成本，提高效率，增加盈利等）。通常完整的銷售過程包括售前的交流（理清需求，價值趨同）、售中體驗（證明你講的是真的，建立初步信任）和售後服務（維繫合作，樹立形象）。

銷售的最高境界是，不談產品/服務，只談文化，讓客戶相信你這個人。當客戶需要產品/服務時，直接讓你簽單送貨。

就題主的提問看，應該說的是首次成交的攻單階段。此階段的關鍵是要能消除客戶還僅存的疑慮。比如，2013年，我們在上海推廣智慧淨水終端時，有個閔行區的客戶想做運營商，經過幾次交流，對專案和模式非常認同，但就是不籤合同。

經過深入交流，得知他的疑慮主要是，投入到位，也按我們的模式做，如果沒有達到預期的收益怎麼辦？於是，我改變策略，讓他先做創客（無需投資，與他的客戶成交後直接分潤），等他賺到錢了，再談運營商的合作，果然，他很快就“下決心”與我們合作了。

我認為是我們的堅持，我們自己對我們所銷售的產品認可，讓客戶看到了我們的真誠，感受到了除了產品本身以外的東西……

總之銷售是需要用心去做的一種事情，善於觀察，注意傾聽，分析問題，找出方法！

臨門一腳怎麼踢好，是很多新手、半新手業務人員把握不好的關鍵點，就算老業務也會因為這個關鍵點而錯失訂單。

既然你跟客戶已經周旋到這步，那肯定說明客戶對你認可，對產品有需求，你只需在適當的時機加一句如先付定金、什麼時候付款、什麼時候啟動之類加強客戶信心的話，該定的客戶就定了，不該定的客戶也是非常重要的潛在客戶，多多跟進。

至於什麼時候是適當的時機、什麼樣的客戶猶豫期長或短、什麼時候的客戶值得跟進、什麼樣的客戶應該捨棄，這就因行業而異，有的行業一單可能斷斷續續跟幾年，有的行業一單也就幾分鐘。

綜上，因行業因客戶自身定位因產品需求而確定對客戶臨門一腳的踢法，畢竟銷售這個行業，意會為主，言傳身教為輔！

1、熟悉自己推銷的產品的特點。

優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。

2、熟悉自己推銷產品的目標客戶。

這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。

3、熟悉產品的市場。

市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分佈和產品的時間分佈如何，產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。

4、合理安排時間。

推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。

5、銷售人員要有良好的心理素質。

銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

什麼是銷售？不是簡單的理解為把產品賣給人家，就是銷售，銷售是實現企業生產成功的活動，是服務於客戶的一場活動。銷售有分很多種，實體銷售，電話銷售，渠道銷售…等等，讓客戶下定決心，簡單來說就是讓客戶願意跟你成交。

我是一名在業務一線6年的銷售員，覺得讓客戶下定決心主要是以下幾個方面

隨著社會生活品質的提高，人們對於服務的要求也越來越高。現在的銷售多數都會注重服務這個板塊，可以說服務好了，可以得到更多轉介紹以及良好口碑。比如:為什麼我們去海底撈吃火鍋的時候，總會感到很舒服，因為人家服務態度做得好！為什麼我們去五星級酒店住，會感到很舒心，這個服務態度，對得起這個價格。銷售也是如此，就是你的服務態度要讓客戶感到舒服。

銷售產品，我們要完全瞭解一個產品，瞭解產品的優缺點，瞭解產品的價格，瞭解產品的賣點……等等，只有明白了自己手有什麼產品，有什麼樣產品才更好推薦給客戶。比如:客戶問你一個關於產品問題，一問三不知，這就明顯不夠專業。客戶都喜歡跟專業的人成交，當還不夠專業，就要提升自己的專業能力。

在銷售的過程中，你為人真誠，做事也很用心，也很有效率，客戶會覺值得去信任。比如:在生活中我們也經常被熟人成交，如果是熟人介紹或者自己比較熟悉的人，我們通常都是覺得值得信任才會去找他們成交，因為我們應該清楚他是什麼樣的人了。客戶都是喜歡跟做人讓他放心，做事讓他感到靠譜的人成交。

當我們去買產品的時候，都希望花比較少的錢，買到高性價比的產品。客戶也是一樣，就是你銷售的產品，要客戶感覺佔到了便宜，不論是什麼便宜，有了這種感覺，客戶下定成交的速度就會更加快了。客戶都喜歡買感覺有便宜可以佔的產品，因為感覺自己撿到了寶。

買產品有時候往往都是一種衝動，有時候買了後面又後悔不應該買。銷售有時候都是透過一些銷售手段，營造緊張的氛圍，讓客戶感覺如果不買就沒有了，這就很好地讓客戶下決心，這麼多人都買了，自己也買吧。客戶有時候買產品都是隨大眾，一衝動就購買了。

以上個人觀點，僅供參考！

做銷售最關鍵一步，是讓客戶下定決心是，一是價格和質量，我的這款產品是目前市面上消費最好的，現在搞活動…

掌握了消費者心裡是Ok了。二是比方商品房地段價格高出許多，視野開闊房源告急多是讓客戶下定決心交訂金，不知回答您是否滿意。

先讓客戶瞭解關注你這個產業的一個產品。然後從價格上面把一個產品慢慢的放低。給客戶一個滿意的價格。

會讓你的成功率大大增加。