如果是送蛋糕的問題，還是可以打電話瞭解對方是什麼原因，確定後在心情不好也不遲，放下不高興，也是原諒自己超度他人。

這個確實很糟心，無論店主還是客戶心裡肯定不會高興的，這種情況在實際當中會出現的，曾經我也遇到過這樣的事情，第一時間給客戶賠禮道歉，該怎麼賠償就賠償，大部分客戶都是通情達理的，客戶要的就是一個態度，道歉的態度要誠懇，第一時間把賠償給到客戶，如果時間來的及，第一時間和客戶溝通，商量重新做，把時間往後退一下。

我有次因為過路口，有個寶媽帶著孩子騎車撞到了我，蛋糕被破壞了，第一時間和客戶溝通，時間往後退了一個小時，讓店裡重新做一個，送到客戶，另外又送給客戶一張200的會員卡充值卡，最後成了我們店的鐵粉，這個事供你參考。

蛋糕做得再好看，它也只是一種食物！只不過現在的生活水平提高了！人們對食物的要求也高了！既要看著漂亮，還要吃著好吃！其實這也很正常，可以有這樣的需求！

但是呢，既然已經壞了，無論是重新做，還是由誰來賠，都挺浪費的！吃的東西，進到肚子裡也都是稀巴爛的！生日蛋糕就是一種祝福，既然買了就是祝福！何苦在意那一點點的損壞呢？

如果我是顧客的話，遇到這樣的情況，我是不在意的！因為圖片上看，就是有一塊地方被碰變形了！整體效果沒有多大的改變！如果是自己吃，或是親人和好朋友的話，我會向他們解釋的，是我不小心弄壞了，我覺得他們不會計較的！

當然如果我是一個經營者的話，這種損失我是不會讓顧客自己承擔的！顧客有什麼要求，那就按照顧客的要求做！讓顧客滿意就好了！

關於心情糟糕的事，我覺得完全沒必要~在過生日的時候，大家一起吃蛋糕是一件很開心的事！那就開心的吃掉它就好了！根本不用太追求蛋糕的完美！生日過得快樂，過得難忘就可以了！

生日蛋糕在送的途中損壞了，還能送嗎？會影響心情嗎？看到您發的圖片，確實心情有點不美麗。這個我們來站角色看問題。假如你是商家，或者是快遞員，是給客戶送的，你最好馬上打電話跟客戶溝通，溝透過程語言要誠懇，看客戶怎麼要求的，你就怎麼做，一般情況下客戶會讓從新做一個的，（這個要看客戶是否有足夠的時間）。假如是自己提著送給父母還是孩子或者是自己的愛人，不會計較這些的，您的心意到了。如果是其它人，關係有點遠的，最好還是不要了，時間來得及，就從新來一個，沒時間，就快去超市重新條其它禮物。