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  • 1 # 愛圖說圖

    如何處理好人際關係?這個問題是每個人都會遇到的難題,只要在社會上生存,就無法逃避“人際關係”。我曾經也為人際關係緊張而苦惱過。作為過來人,特別是作為一名護士,在這裡談談,我是如何處理生活和工作中的人際關係,供大家借鑑。不當之處,望大家批評指正!

      在現代的社會中,人們常說:成功一半靠能力,一半靠人脈。的確,人際關係在當今社會中發揮著至關重要的作用,有好的人際關係,就是幫助你向成功邁向了一大步。但是,很多人都還是停留至固步自封的狀態,那到底怎樣才能幫助我們擁有好的人際關係呢?今天,小編就教大家如何改善你們的人際關係。

      改善人際關係要做好這幾點

      一、人際關係的重要性

      人際關係越廣,路子越寬,事情就越好辦。

      這已經被無數經驗和教訓所驗證。一個優秀的人往往能接受並影響他身邊的人,機遇與交際能力和交際活動範圍成正比。因此,我們應把開展交際與捕捉機遇聯絡起來,充分發揮自己的交際能力,不斷擴大交際,只有這樣,才會發現和抓住難得的發展機遇。使自己與他們的關係更好。擁有良好的關係網是成大事者最重要的因素,也是必備的條件。

      二、如何改善人際關係

      1、認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標

      為什麼要這麼拼命?因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關係高手,第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什麼成就感了。

      2、忌情緒不佳,牢騷滿腹

      工作時應該保持高昂的情緒狀態,即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結果,只會適得其反。要麼招人嫌,要麼被人瞧不起。

      3、對上司――先尊重後磨合

      任何一個上司(包括部門主管、專案經理、管理代表),幹到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑑的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽並無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。

      4、善於傾聽

      如今的職場風氣大體上來說都是開放的,基本上人人都有自己的思想與個性。大家都喜歡錶達自己的想法、堅持自己的主張。然而正是這一點,導致了職場當中的許多人際關係矛盾。人們往往只關注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽他人的想法與情感。所以,只要你學會了傾聽他人,那麼你則會獲得更多人的認同及好感,進而獲得更多的友誼與機會。

      5、保持友好的靈活性

      當你與人們發生衝突,更多的是自我主義,而不是問題本身。要學會在生活中的大多數方面保持靈活邊通,而不是爭鬥,這時極為關鍵的。實現目標的方法有很多,一條路不同,那就走另一條路。要把目標建立在混凝土上,而把計劃建立在沙子上,這會幫助你更好的與他人相處。

      6、找到靠岸點

      人們像島嶼,你則是繞著島嶼行駛,想找到一個港口,一個要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”,就要找到人們的某個優點,把他作為切入點。這樣你就與他產生了共鳴。

      7、培養幽默感

      幽默使人放鬆,幽默會讓人們解除戒心。當事情進展不順利時,幽默感會降低打擊的強度,過了某個階段,你也可以大笑,這樣做,會比為一些你不能控制的事情生氣或擔心好的多。

      8、故意顯露笨拙的一面,使對方產生優越感

      比如說,時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動為優點,企圖在觀眾中塑造一種形象,提升優越感;殊不知,一個人面對比自己優秀的 人,只會增加心中的挫折感,也就自然而然就產生了反感。根據這個原理,某些人為獲得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表現出單純的一面,以其憨直的形象,激發他人的優越感,吃小虧而佔大便宜。

    要處理好人際關係,首先必須思考人際關係是什麼。按照字面來理解,人際關係就是人與人之間的相互關係,重點是把握“關係”。關係包括關心和聯絡兩層含義。關心是從內心到行動的真實愛護、關照,而不是做做樣子。聯絡有經常聯絡、間斷聯絡、偶爾聯絡等三種情形,因為聯絡的頻率和內容不同體現關係的程度(深度或厚度)也不同。離開了關心和聯絡的真正含義,所謂的“人際關係”都不是親密的,可能停留在相遇或利用階段,這樣的人際關係可以放棄,或者不要去糾結它的好壞——順其自然即可。

    處理好家庭中的人際關係是處理其他人際關係的基礎。我們一來到這個世界上,就會受到家庭的薰陶,家裡有父母、兄弟姐妹,還有祖父母、兄弟姐妹的孩子等。一個人如果能從小家庭開始,尊重老人(祖父母、父母)、友愛兄弟姐妹、關心身邊孩子的成長(不管是自己的還是兄弟姐妹的),在家裡做什麼事情都會主動做好,如做飯、洗衣服、掃地、幫父母幹農活、資助兄弟姐妹、教育小孩認真讀書等,都會認為這是我應該做的。做事多、做得好,自然而然就會得到家庭成員的肯定和表揚,這樣不僅樹立了自信、維護了自尊,還融洽了自己與家庭成員的關係。當然,有些事情並不象我想象的那樣簡單——我對他好,他一定對我好,也有被指責和誤會的時候,甚至被家人嘲笑為“大傻瓜”,不會“偷懶”,“吃虧”了還矇在鼓裡。但是,日久見人心,久而久之,誰好誰差,用不著去爭辯,大家的眼睛都是雪亮的,嘲笑別人的人,到最後可能成為真正被人嘲笑的人。所以,在家裡,從小就要學會為家庭著想,為父母分憂,多替兄弟姐妹及其孩子們考慮,少去計較個人得失。凡是喜歡計較的人,到哪裡都容易碰釘子,自找煩惱。

    認真對待工作中的人際關係。這裡主要講護士與其他人員(醫生、護士、病人及其家屬、領導等)的關係如何把握好。我個人認為,首先要把一個科室、一個單位當做一個家庭。其實,一個家庭的概念小到一個人、幾個人,大到整個國家、甚至整個地球。這就是我們的“心胸”大小問題。接下來,發揚“以院為家,院興我榮”的主人翁精神很重要。再就是把錢放在最次要的位置,一切以工作為中心,全心全意為病人服務。當我根據年齡、性別把醫生、護士、病人及其家屬當做家庭成員時,我就會尊稱年長者為大爺大娘、年齡相當的為大姐大哥(師傅)、年輕的為小妹小弟,這樣在心裡沒有隔閡,行動上就自然多了,不分你我,只要自己能做就多做點,做不了就請大家幫忙,做得不好的就請求大家原諒。虛心好學、勤懇操練,就能得到同事的肯定、病人及其家屬的滿意,從而更加自信、主動,為實現人生價值而不懈努力。當然,剛參加工作不久的時候,因為沒有經驗、膽怯、不敢與人爭執,也有人諷刺挖苦我,說我好表現,不諳世故,吃虧的日子在後頭。但是,在哭過想過之後,堅信自己沒有錯,就隨便別人道三說四了,只要問心無愧就好。

    處理其它人際關係如師生關係、同學關係、朋友關係、鄰里關係等,也是一樣。我把老師當父母,把同學和朋友當兄弟姐妹,把鄰居當親人,不管是在學校、醫院、社會上的其它場所,只要把關係簡單化,就用不著去勾心鬥角,用不著分清你我界限。當然,做人要愛憎分明 ,那些違法犯罪分子,根本就是社會的敗類,由公檢司法去管理就好,普通老百姓沒必要陷入歪風邪氣中,也談不上與這類人搞好關係。但是,病人是不分性別、年齡、地域、文化、地位和犯罪與否的,該用心給病人治療和護理的時候,還是要把這樣的“病人”當親人看待,利用他們住院的機會,儘可能地提供給他們一些正能量,給他們心靈慰籍,幫助他們改邪歸正,成為社會的正常人。( 文

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