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1 # 電商八八八戒
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2 # 蔡師兄
運營啊,推廣啊,開發啊,市場啊
都有的,估計你學的以運營推廣居多,市場其實誰都可以做的,而開發就要求很高。在此多說一句,企業想做的話,開發最好找服務商來做,價效比很高,特別是不直接面向消費者的企業,可以用千米網的批發訂貨系統,
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3 # 許白
電商職業有很多種,不同的公司,有不同的制度,根據不同的公司情況會有所不同,不過大體都差不多,這也是跟新的推廣平臺的產生也會有所變化。一般由電商推广部,客服部,運營部,技術部,倉儲部等部門組成。下面分開來說各部門的崗位以及職能。
1、推广部
電商的推廣是個十分重要的部門,主要是由產品推廣人員組成,有的公司分為不同的小組,有的是根據產品來劃分的,有的是根據推廣的平臺組成的,各個公司的情況不同會有差異。不過大同小異,基本上是站外推廣的人員,在各個網站平臺進行推廣宣傳公司的產品。
2、客服部
客服部是一線的與客戶密切交流聯絡的部門,不過隨著各平臺的發展迅速,客服能做的事情也是比較有限,客服部一般會有一個 主管,公司大一點的會有部門經理,甚至總監。 剩餘的就是客服人員,他們有的是分不同的時間進行倒班制度的。客服部負責跟推廣和物流相聯絡,協調客戶訂單以及發貨售後等相關事宜。
3、運營部
運營部門,有部門主管或者經理,以及運營專員組成,運營人員,有的公司會根據產品所在平臺進行細分崗位,有的設有資料分析的崗位,活動策劃崗,店鋪最佳化相關人員。運營是要跟推廣相互溝通,以及物流客服等人員,有時候還會跟財務人員對賬,協調技術部設計的工作等等。
4、技術部
技術分兩種一種是跟程式程式碼打交道的程式人員,一部分是平面設計師。有獨立網站或者小程式的公司會需要這類的人員,美工或者叫設計師是電商公司裡面不可缺少的,主要是產品包裝設計,活動頁面設計,日常的頁面維護設計等相關的工作。尤其是大的活動來臨的時候,美工一般是最忙的,跟運營和技術溝通好相關的工作。
5、倉儲部
主要是 物流發貨,跟蹤,倉儲管理等相關工作,協調運營以及客服,財務對接等相關工作。採購進貨的管理,庫存不足及時通知採購進行供貨,來貨後儲存以及整理歸納。日常的訂單發貨,物流資訊跟蹤,客戶的退換貨與客服部協調等。
除了以上的部門,像常規的部門崗位也是需要的,如行政人事,財務等。
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4 # 燕子姐姐的日常
電商職業種類很多,像推廣,客服,美工,倉庫管理,技術執行、開店直播等等。我本人目前做的是電商客服兼職,雖然工資不高,但是很能鍛鍊人,能磨練人的耐心,也算是多一份收入吧。
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網站設計前端:網頁設計、美工、程式碼最佳化
網站設計後臺:網站的設計維護
網站運營:網路編輯、策劃、客服、資料監控和資料探勘、客戶關係管理
網路營銷:搜尋引擎最佳化(SEO)、搜尋引擎營銷(SEM)、廣告投放、整合銷售、企業營銷策劃、
網路銷售:電話銷售、產品顧問
電子商務運營:電子商務的專案管理、網際網路產品經理、電子商務平臺管理、電子商務活動的策劃和運作