如今店面的成本越來越高，人工，營銷等成本逐年攀升，給商家帶來不少壓力，再遇上門店經營困難，效果不佳的話，商家想要掙錢，就得想辦法擴增渠道增加客流。面對網際網路轉型，我們如何解決？

5大核心繫統（商品管理、交易體系、會員體系、營銷體系、經營資料）+多種營銷組合，助力門店轉型，門店小程式有何優勢？

• 使用者體驗：具有無需下載、適合低頻、非剛需場景的特點，「門店小程式」即用即得、實現完整的交易流程；

• 線上購買：快速搭建門店線上商城，實現線上購買；還可實現線上下門店掃碼，線上下單購買；

• 會員沉澱：優勢之一在於它能提供自動化的會員管理，透過線上沉澱會員交易，對會員消費特徵分析，從而精準營銷，培養高回頭率的會員；

• 裂變營銷：裂變的成功離不開給力的營銷支撐，還可結合拼團、砍價社交等外掛進行裂變，快速傳播引流；

• 新零售：在新零售時代，流量和使用者對於線上線線下門店至關重要，對於使用者及商家而言，線下支付是一個非常好的入口。

很多商家的小程式運營效果沒有達到理想預期，最重要的原因是缺少堅持，「門店小程式」適合與生鮮果蔬、商超便利、鞋靴服飾、數碼家電等行業。

運營場景搭建

如何讓精準使用者知道我們的小程式？

把控精準營銷是每一位運營營銷人員的都在關注的，運營之前我們需要對自身業務適應使用者進行使用者畫像描述；

• 社群：門店小程式運營方案透過微信群、好友精準轉發，最好分享小程式頁面，不要直接分享小程式。而觸發使用者分享的現在最多的形式就是新使用者領紅包，幫助好友搶紅包之類的；對於使用者生活必須類的還可以以優惠方式將使用者圈進自己的微信群，群內互動，引導線上購買，提升店鋪交易額；

如何解決呢？

如果你有一個線下門店和一個小程式，如何讓兩者發生奇妙關係呢？

線下商家可以實現線上和線下的對接，輻射5公里內目標使用者，進行品牌推廣和宣傳，給本地化生活服務商家帶來巨大的商機和流量。

二、拼團-社交分享購物

拼團可以分為三種模式：普通團、佣金團、自選團、社群團。

• 佣金團：團長開團可享優惠或返傭，刺激使用者開團分享；

• 自選團：消費者可以選擇合適自己的團人數進行開團；

• 社群團：適合圍繞社群打造團購平臺；

如何提升成團率？

• 利用後臺工具功能，根據商家活動要求和期望，對於未成團的客戶可操作一鍵成團功能。

三、砍價-指數級裂變傳播

商家可以針對拼團、砍價活動的交易訂單可設定為到店自提領取。

活動商品可以設定為單品，使用者到店核銷後，還可透過線下其他活動刺激使用者購買其他產品，巧用到店自提，為門店引流獲客。

砍價活動特點：

• 快速裂變、指數級傳播；

• 好友分享幫砍，分享中獲取精準目標客戶；

• 收集客戶資訊，進行二次轉化。

活動方式：

• 日常砍價，適量降低商品的零售價格，透過砍價活動達成使用者的成就感和滿足感，使使用者買單的慾望大漲，達到薄利多銷的目的；

• 引流獲客，使用者可能因為價格問題猶豫購買，砍價玩法可以利用使用者打折、降價的心理，對大單件商品、成交難推廣難的商品進行砍價活動營銷，增加推廣宣傳和銷量。

案例介紹分析

一、普通餐飲商家怎樣利用小程式打造自己的外賣訂餐平臺？

秘訣一：主動出擊，自建平臺

• 面對各大外賣平臺的壟斷，抽點越來越高，還有強制性的營銷造成了很多商家幾乎賺不到錢，不想賠本賺吆喝，越來越多的商機開始尋找自己的外賣渠道，利用小程式，搭建自己的訂餐平臺。

秘訣二：積極引導，耐心引流

• 商家可以利用自身實體店的資源，對到店面消費的顧客進行積極的引導，讓顧客在小程式上直接訂餐；對一些不熟悉小程式的顧客，耐心的去講解，逐漸把顧客匯入到小程式中來。

秘訣三：增加福利，建立社群

• 在引導顧客使用小程式的同時，還可以透過增加福利的營銷活動吸引顧客進社群，培養自己的忠實鐵粉。如：送飲料、發紅包等各種簡單上手的營銷或歐東。

秘訣四：線上線下，活動不斷

• 新零售時代，注重的是線下與線上的結合。

打造一款屬於自己的小程式，沒有平臺的抽成，沒有限制，商家可以把省出來的錢拿出來的一部分，回饋給真正屬於自己的顧客群體。如：每天推出一些特價菜，每週搞點小活動，結合線上線下，這樣可以極大的推行銷量，獲得更多盈利。

小程式未來的舞臺是無限大的，將來也是企業的媒體矩陣中不可缺少的一個平臺，甚至是最重要的一個平臺。

商家，肯定是提供各種商品或者服務的，現在所有線下商家提供的服務在線上幾乎都可以找到，而且還可以參與促銷活動、送貨到家，比線下方便還便宜，使用者基本上在線上購買一切可以買的東西。

而小程式作為連結商家和使用者的工具/生態，基本上可以連結使用者與一切，這樣相當於是給商家增加曝光度、引流的效果，而且也可以參加商家發起的促銷活動，所以未來的每一個商家都應該有屬於自己的小程式。

首先，小程式與APP相比，製作成本低，推廣成本低。小程式有五十多種入口，多樣化的入口為商家提供了更多宣傳的可能。小程式使用者掃一掃或搜一下即可開啟應用，不用太多繁瑣的操作，不會引起客戶逆反的心理。

其次，現在是網際網路時代，相信商家線上線下結合，商家才會有更多接觸客戶的可能，才會促成更多交易的機會。

商家做小程式的理由很多，主要是有三個。

第一，小程式使用即安裝，即開即用，更不會佔用手機記憶體。

第二， 記錄留存，可以帶來老客主動復購和猶豫復購。

第三，更好的客服能力、支付能力、引流入口……

最後，祝你在小程式領域擁有自己的一片小天地。

線下生意不好做，只能靠線上來引進新的客戶進店消費，還可以透過拼單砍價等方式讓別人更廣泛的知道和了解這個店鋪。

網際網路進行到下半場，流量紅利優勢不再，各平臺都轉入白熱化的流量爭奪戰，各企業處於對流量的需求也不可避免陷入流量爭奪。小程式不僅是引流工具，也是幫助企業進行線上營銷推廣、促進消費轉化的重要工具。而開發小程式相對APP費用低、時間段，功能卻不少，自然成為企業的優選。

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