2個月時間，

使用者到店率提升四倍；

活躍使用者增長了50%；

連續每個月銷售業績增長10%-15%；

轉型內容電商，他們遇到了兩大問題

2015年，“時尚臨風“開始做內容化改革，從原先”時尚綜合類資訊“的方向，增加了”實用穿搭法則“等互動類內容，這類內容場景感更強，給“時尚臨風”試水內容電商奠定了非常好的基礎。

但是，要做好內容電商也不是一件容易的事情。“時尚臨風”也碰了壁，主要遇到了兩個問題：

1、渠道定位和品類不符：2016年初，“時尚臨風”上線“微店”，但據時尚臨風”創始人Tippi介紹，微店的購買環境更適合小額有特色的產品，“時尚臨風”以賣服裝為主，轉化率並未達到預期。

小程式解決H5的“癥結”

在試水“H5”電商中，“時尚臨風”發現了三個問題：

1、 H5需要跳轉，往往需要兩到三個步驟，使用者流失較嚴重。

3、 H5更加集中於線上體驗，無法涉及線下場景。

而透過大量驗證後發現，小程式才是“解藥”，具體如下：

1、 關於跳轉問題：小程式可以直接嵌入推送內容中，無需做跳轉。

2、 關於使用者沉澱問題：小程式則更開放更直接，具備多個流量入口和不同的進入方式；

如何將零售本質最大化 他們這麼做！

“在我看來，買賣的本質就是社交，最早的零售行為就是透過社交活動的交換產生的。” Tippi說。

Tippi給我們舉了一個例子——在對“時尚臨風”的粉絲和消費者資料對比後發現，買東西的和讀文章的人重合度僅為20%-30%，而能夠提高整個比例，讓更多人產生購買決策的，除了內容，就是社交關係。

社群+小程式：用標籤+商業資訊收集促進完善場景購買

小程式+小程式：擅用小程式組合，實現最好的使用者體驗和資料分析

以前社群的主要問題是“運營管理比較難”，及耗費人力成本。時尚臨風還會藉助一些打卡類的小程式完成社群管理，提高社群的活躍度。並且透過“I愛買”小程式收集相關資料，比如，透過“群應用”能力，就能瞭解群使用者的畫像和相關行為，為使用者復購和精準營銷打下基礎。

“在這樣的閉環裡，勢必會形成買賣關係，一定會有產品可以銷售。” Tippi說。

資料顯示，時尚臨風於6月份上線“i愛買”小程式，使用者量已經達到6萬人，每天的新增人數達到400人左右，轉化率達到50%-70%。

電商小程式或成為內容創業者標配

1

把內容變成服務和產品

首先，要有把粉絲變成顧客的強烈意願，其次，要從簡單的資訊內容服務升級到整體服務。

2

抓住內容社交購物的“核心五要素”

透過多維度使用者畫像梳理，選品規劃、內容運營、資料最佳化、供應鏈服務等多個角度，從性別、年齡、地域、職業等維度梳理核心使用者畫像，再到選品營銷規模、商城欄目設計、商品更新機制和沉澱內容創作方法等，儘可能提升使用者參與度。

Tree在演講中深入系統地闡述了小程式電商行業的實踐經驗與理論乾貨總結。包括“一帶一路”與“三個唯一”等對小程式電商生態最前沿的乾貨總結，指出科技新零售時代，小程式和自媒體的組合才能實現真正的品效合一，引發了現在觀眾的強烈關注。

話不多說，電掌櫃為你帶來現場的第一手乾貨內容。

我們電商領域這幾年發生了很多結構性的變化，比如我們整個線上零售大概一年5萬億，其中有4萬億已經被這兩家（淘寶、京東）給佔領了，剩下的還有唯品會、還有聚美平臺分割，整個市場空間已經很小很小了。

所以今天所有人面對一個問題就是電商流量固化了，我們未來的渠道在哪裡，我們未來的路在哪裡？這個問題其實我們今天的主題已經告訴大家了，其實我們今天發現一個新綠洲，這個綠洲就是由幾年前微信給我們帶來的啟發、新的時代，微信有什麼樣的狀態和數字呢？我們可以分享一些給大家看看。

第二個資料，一天PGMV10億。

在今年上半年，我們看到一個很明顯的拐點，引發了一系列的蝴蝶效應。

所以今天我想跟大家分享一下怎麼樣把交易服務代進來，透過什麼代。

這是第三組資料，整個APP的獲客成本大概10塊，日活率3%到5%已經很不錯了，技術投入大概1000千萬，總數量是200萬。APP從08年上線到今年十年，總共APP數量是200萬，就是十年時間APP總量。

剛才透過三組資料給大家帶來一個什麼樣的新視角？今天面對新的網際網路背景、網際網路行業的時候，我們怎麼樣找到自己的路，怎麼樣在這樣一個巨大的綠洲裡面開墾？

我們借用國家的智慧，我們也抽象去講了一個概念叫“一帶一路”，就是怎麼樣把我們生態外的商業帶到生態裡面來，重新發現綠洲，我們把“一帶”定義為自媒體的，其實微信電商更具像講是自媒體電商。

我們看到整個從2015年開始做電商的自媒體數量是爆增，15年大概十家，去年到年終已經超過一萬家了，這代表微信整體渠道化正在發生，而且渠道帶來的價值是並不屬於外部的，所以我們定義為今年是整個自媒體電商的元年。

怎麼理解呢？我們發現小程式特別像一個瀏覽器，大家想想小程式是不是瀏覽器？它可以載入線上的服務也可以載入線下的服務，它超越了以前的高度，不管是Facebook、蘋果還是安卓他們都實現了線上滲透率，但是微信走到線下了，它整個想法是成為整個商業的基礎設施。

我們看到今天微信是把小程式作為一套唯一推進的載體向行業開放的，什麼叫唯一推薦？微信裡電商可能用到H5這種形式，可以推斷一下微信不會願意讓H5大量氾濫，當然未來會面對小程式才是你唯一的交易平臺，那其他產品可能不太適用。

我在這裡簡單介紹幾個宏觀的小程式，我們細化看一下。主要是對比一下小程式跟之前H5具像的差別。

第一個點，我這邊寫地攤跟產權，以前H5就像擺地攤，沒有產權，把你封了就封了，把你遮蔽了就遮蔽了，你就是地攤，城管把你趕走就趕走了。

但是小程式是今天微信真正承認的載體，我們認為小程式是有產權的。在沒有產權之前，大家的商業模式是類似於城鎮的趕集模式，誰來得早就有一個攤子，沒有任何信譽、沒有任何穩定性，但是有產權就變成一個市場了，大家有固定攤位、交租、交稅、買賣自由，這就是整個類比上的差距。

我這邊用兩個詞描述，一個是毛細血管，一個是大動脈。透過我們這一年數百萬比較，我們看到整個小程式轉換率其實比H5高很多，這方面有很多的原因。第一點就是整個微信裡面進入小程式的路徑，它的速度、它的路徑體驗是比H5快很多，大概可以高兩到三倍。

第二是整個電商最核心的一個是復購率，以前H5是沒有復購的，今天小程式是有的。

第三就是整個小程式其實實現很多新的形態上的玩法。這邊有三個案例，分別是廣州的第一大時尚博主，中間的是EMIE，右邊是做麻辣的小貨倉。

我剛才講了小程式，小程式雖然只發布了八九個月，但是在技術程度上是完整的，只是往應用層面上擴充套件可能需要一些時間。

我們本質上是想把品牌跟自媒體進行連線，我們怎麼連線呢？

就用剛才講的很多應用場景和資料性連線起來。基本上現在行業做電商的自媒體都跟我們合作，我們為他們提供的小程式供應鏈。品牌這端我們會提供整個渠道分發的能力，整個內容營銷的能力，整個資料能力，幫助他們儘快進入這個生態。

我們這個平臺小電鋪是今年5月份才釋出的，今天10月份，上面交易已經有幾千萬交易額了，發展很快的，只有幾個月的時間。下個月我們和很多自媒體發起微信雙11的活動，我們號召更多自媒體、更多品牌來找我們，一起在今年小程式元年開啟微信雙11，讓更多人接觸到這個渠道。