第一，一定要養成良好的職業素養。有職業素養的人，面對職場情緒，也不會做出過激反應。第二，理性、冷靜客觀的看待問題。第三，適當地離開一點距離看事情，眼下的事情隔個一週半月，甚至三年五載，還是個事嗎？

1990年，心理學家彼得薩洛韋和約翰邁耶一起提出了一個觀點：理解的控制情緒需要某種智慧，他們稱之為情緒智力，這和我們今年所說的情商，其實是相同的意思。

2005年，薩洛韋把情緒智力分成了四種能力。

知情情緒：理解和察覺自己與他人情緒的能力。

運用情緒：利用自己的情緒更好地思考和解決問題的能力。

理解情緒：理解情緒之間的複雜關係的能力（悲傷和憤怒的區別，為什麼有人哭有人笑）。

管理情緒：控制自己的情緒以及影響他人情緒的能力。

你對管理自己的情緒，觀察別人的情緒不屑一顧，認識這是沒有本事的人才應該做的事情 ，那你誤判形勢的時候，恐怕就會很可憐了。要知道，職場上最難斗的不是那些氣場強大，大公雞一樣的撕人高手。而是那些臉色陰鬱，把所有情緒收到心裡的人。

對於一個善於情緒管理的人，如果你無法解讀情緒，就按照大利益來行事。

在職場上，我們可能會遇見職場情緒暴力，就是老闆突然發脾氣，還是在全公司面前罵你，時間長了，自己都開始懷疑自己能力不行。

每當我們提到情緒這個詞，給人似乎不是很好，感覺都是負面的，都說人有七情六慾，我們日常該怎麼管理呢？

這裡我透過四個問題來探討一下我們為什麼會有情緒，從而幫助到大家找到管理情緒的法門，當然這裡我說的情緒時負面的。

當你說話怒氣衝衝的時候，可能你是想在氣勢上壓倒對方，當你哭泣的時候，可能你是想獲得他人的安慰。其實，人的情緒是有目的的，就像你不會無緣無故跟同事領導發火，同理，他們也不會無緣無故鬧騰。

當你老闆大聲罵你，對你發火，這個時候有人打電話來，請問，你覺得老闆會以那種語氣來接電話呢？

你為了拼業績，多久沒休假了 ？每天不是加班就是熬夜，多久沒運動了？在這個城市呆了這麼久，多久沒出去走走了?

當我們狀態良好，身心平衡，很多事就都偶偶不是事兒了。我們狀態很差的時候，一點小事都能引發大脾氣，所以照顧好自己，我們都以為都是某件事引起了生氣，其實他只是導火線而已。

情緒是不可避免的，一個人有負面情緒是正常的，我們需要去接納這一點，而不是壓制，去感受它，疏導它。比如你是一個接納自己的領導，當員工犯錯的時候，你會想，我要怎麼幫助他，而不是被員工點燃怒火。

要想情緒好，我們需要適當的而停止想象，讓期待更合理化，而是透過努力讓現實更美好。壓力小了，情緒自然就好了。

雖然，幾乎每個人都知道心態很重要， 但是，真正遇到事兒了，實踐起來的時候，往往還是會覺得力不從心。而之所以會出現這樣的情況，主要有以下兩個原因：

第一就是，經得事兒少、摔得不疼，因而沒有將心態的重要性，置於到戰略考量的高度；而第二呢，當然就是沒有找到保持良好心態的，具體、有效、實用的好方法。

因此，接下來，我們就透過分析、研究兩個典型的職場案例，來精準、有效的解決掉這兩個問題，從而讓你真正擁有保持良好心態的能力。

大家都知道，銷售這個職業，因為直接面對金錢、利益的巨大誘惑，所以內、外部競爭都十分激烈。所以啊，為了能夠多佔得些市場資源，多賺些錢，銷售團隊裡往往會出現一種，畸形、病態的潛規則，即：

只要公司入職新人，本來平時吵來爭去的老業務員們，就會立刻十分默契的，站在同一戰線，抱團擠兌、排擠這些新人，讓他們呆不下去。

而這些老業務員的招子，其實也並不複雜。

例如：他們通常會等到，某個新人入職一兩個月左右，積累了些客戶資源，但還沒有太多確實業績的時候，便會透過諸如：找茬兒、謾罵、冷暴力、欺辱挑釁、排擠陷害，等等行為，持續的讓新人感到難受、焦慮。

一般的年輕人，因為閱歷少，又血氣方剛，幾乎不需要幾個照面兒，便大機率，會跟這些老業務員們爭吵起來，更有甚者還會噴髒話。

那麼，一個初來乍到的新人，跟一群業績穩固的老業務，正面剛，又罵人，其之後的處境也就可想而知了！

雖然， 仍然會有一部分新人，因為憤怒也好，不甘心也罷，會去找領導申訴一番。但是，大多數現實又精明的主管領導，是不太可能，因為一個剛來不久、沒有業績、不知道能堅持多久的新人，去真正得罪那些，能隨時隨地，實實在在的，能給他創造業績的老業務們的。

因而，這樣一來，最終的結果就是：

當新人熬不下去，被迫離開後，他們辛辛苦苦，幹了一兩個月，好不容易，積累的一些，即將瓜熟蒂落的業務合作單子，就會被主管領導，逐個分配給這些老業務員。然後，這些老人們手裡的客戶，就會像滾雪球一樣的，越來越多，越來越肥。這種現象，在銷售職業裡有一個術語，叫做‘擰毛巾’！

那麼，說到這兒的時候，有些朋友，可能會說：既然團隊裡的人都這麼惡劣，離開又何妨，此處不留爺，自有留爺處唄！

那麼，我想說的是：即便你這次離開了，換了另外一家公司，也是很大機率，再會遇到同樣的事情的。原因很簡單。因為，在職場中，這中情況，是人性和利益驅動，所共同導致的一種客觀存在的普遍現象。

因此，哪怕你不是從事銷售工作，只要初入職場，就大機率會遭遇到這類情況。

因而，要想不被一次次的割韭菜，在職場中紮下根，你要做的不是一次次逃避，而是首先正視它，然後再想方設法的，去與其進行博弈和鬥爭。

而這個時候，是否具備一個良好心態，就起到了極其關鍵性的作用。

自然，當我剛進入這個銷售團隊的時候，也遇到了類似的情況。一開始，也同很多年輕人一樣，我委屈、氣憤、想罵人、想離開。

但是，逐漸冷靜下來之後，仔細想了想，實在是覺得這家公司的其它方面跟我的預期非常匹配，同時，我也看到了，很多老業務確實也在這裡賺到了錢。

於是，我便決定，堅決不做待割的韭菜，咬著牙也要挺下去。

當然，也是因為工作不久，缺乏閱歷，我和這些排擠我的老業務們也爭吵過幾次，也找過領導訴苦。

但是，當我發現這些做法不僅沒用，還會讓我越來越別動之後，我便認真思考，並逐漸改變了策略。

首先：我把排擠我的，這些老業務的行為，劃分成兩類：一類是無關痛癢的，‘雞毛蒜皮’的找茬、找事；另一類是足以影響到我正常工作，傷害我的切實利益，比較嚴重、惡劣的行為。

針對第一類行為，我的策略是不搭理、無視。而針對第二類情況，我就會仔細的梳理，他們這些不良行為的實施過程、邏輯動機，並儘可能的掌握，其行為對我造成嚴重影響和傷害的切實證據。

之後，我便會透過公司所有可能用到的正規的反饋、投訴渠道，或者是公開性的團隊內部會議、場合，給與其曝光。

曝光的同時，我還會根據，由他們的這些不良行為，所暴露出來的公司制度、管理漏洞，去提出儘可能精準、優良的解決方案。

而針對這一切行動、措施，我還給自己制定了一個必須嚴格遵守的前提條件：即：整個過程中，不能惱怒、不能大吼，更不能罵人，而是一定要耐心的、笑著，跟他們辯駁到底。

那麼，由於我本來就是受害一方，再加上，他們行為上的許多不檢點之處，又被我揭露的有理有據。如此一來，僅僅幾個回合之後，這些人便意識到了我的厲害，看到了我在這兒堅定幹下去的決心，也就逐漸的偃旗息鼓了。

最後，隨著時間的推移，我的業績也逐漸開始穩定、向好。在熬過三個月試用期之後，我也就自然成了一名老業務。

而在轉正的時候，公司的一位重要領導，還特意找我談話，不僅對我的工作態度、業績給予了充分肯定，還特意強調，說我很有想法，綜合能力不錯。

而之後想想，這其實正是不久後，我升任團隊主管的一個訊號。

那麼，經歷過這些事情之後，對於如何能保持良好心態，我總結出了以下三點實用乾貨：

一、

無論做什麼事，一定要始終清晰、盯緊自己的最高目標，才不會因為一些小事被影響到情緒，甚至被人故意激怒，讓自己陷入被動。

比如，在我的這次職場破冰之旅中，我的目標始終是放在出業績、賺錢，以及如何能在公司取得良好發展上。因而，對於那些故意挑釁、找茬，無關痛癢的小事，我就自然不會太過在意了。

二、

每當遇到，一些惡劣的，或者糟糕的事情的時候，我都會不斷告誡自己：很多事情，既是客觀存在，也是無法避免的，同時也正是磨礪、鍛鍊，我的心智、能力、意志品質的好時機。

那麼，利用這樣的思考角度、思維方式，所不斷產生的積極、正向的心理暗示，我的心態、情緒，便能最大程度的保持平穩。

三、

中國有句古語，叫做“福兮禍所伏，禍兮福所倚。”這句話的意思就是提醒我們：好事裡往往潛伏著危機，而壞事裡往往蘊含著利好。

比如，我就是利用團隊裡的這些不好的人、不好的行為、不好的事，去耐心、細緻的，發現團隊管理中存在的問題、漏洞，並認真的給出精準、有效的解決方案。

從而，不僅有效的打擊了那些惡劣的人、惡劣的行為，還藉此彰顯了自己的態度、能力，並獲得了公司高層的極大任可。

所以，在遭遇困難、困境時，多換不同角度，靜下心來，仔細想一想，或許就能柳暗花明，反敗為勝了！

6年前，老王挖一位候選人，當面試的時候，他發現他應聘的崗位直接領導是他原來的下屬，死活不去。他說，他現在的領導，是他下屬，這道心理門檻，他過不去。但時間又過去了6年，他原來的下屬已經成為某公司的Quattroporte，而他還是原來的職位。這說明：1、要用發展的眼光看問題。你的下屬之所以發展比你快，是因為你的下屬在某些方面能力、人品、格局、視野、胸懷一定超過你了。2、職場上，一定是能者上，庸者下。不要因為你以前是領導，終身是領導，錯。你現在是領導，有可能兩年後，你就變為下屬，很正常。昨天和一位創業者朋友聊天，她說，他對老王說，你們80後人都老了……。她的意思是，社會發展太快了，如果你的思維稍微放鬆一下，你就落後了。老王認識一位朋友C先生，在部隊服役5年，退役後，就加入某電商公司，但C先生學習能力特別強，用不到1年的時間，對幾個電商平臺運營非常精通。當他看到公司發展比較慢時，就和他們老闆商量，把他老闆公司股份全面進行收購。C先生的老闆正好不想做了，就全部賣給了C先生，自己從老闆一下子變為打工的了。現在，C先生把公司已經從某二線成為搬到上海，年營業15個億，而C先生的老闆現在成為C先生的司機。上次，和C先生一起吃飯，他的司機，也是C先生的前老闆對C先生非常尊重。由於C先生和老王也比較熟悉，吃完飯後，老王就問C先生的司機，你從老闆變為下屬，是怎麼邁過心理的這個檻的？他說，他一直奉行的是能做上，庸者下。他說，他現在雖然從老闆變為司機，但他也是能接受的。至少，現在掙的錢，比原來自己做老闆掙錢的高的很多。3、不要有什麼心理不平衡，要想辦法去學習和深度思考，不然，你被原來下屬遠遠拋在後面。現在已經後浪追前浪，前浪拍死在沙灘上的時代。前幾天一位朋友告訴老王，他去應聘一個崗位，發現他的部門總監也在面試同一崗位。他給老王發微信，為老王要不要放棄，擔心競爭不過他們總監。老王就告訴他，為啥要放棄？別忘記了，在這個職位上，你可以超過你部門總監。最後面試結果是，他成為了部門總監，而他們的部門總監成為副總監。社會發展就是這麼快，不服不行。所以，老王建議，你被超越屬於正常，不要懷疑人家能力，因為你的下屬學習能力比較強，成長比較快；而你還在停留在原來的成功之上，缺少進取心，這樣，不被淘汰就不錯了，哪有什麼心理不平衡的。如果說有心理不平衡，只能恨自己進步太慢。

調整自己心態方面很多，但是本題目描述就是如何面對曾經的下級目前的上司問題？

職場就是團隊，職場不是請客吃飯，而是對那些人才提供崗位，充分發揮人才的主觀能動性，使之人盡其才、物盡其用。唯有如此，團隊才可以克服前進道路上的艱難困苦，最終屹立於不敗之地，確定人生的最大效益。

確實，面對曾經的下級，自己往往感覺不爽。其實，曾經的下級如果仍然是下級，只能說明你帶領的團隊成員沒有超過你的。所以面對這樣的情況，我們必須做到：

原來的下級遇到自己的老上級，內心深處也希望老上級肯定支援自己。如果自己不僅不給原來的“下級”增添麻煩，而且還可以化解他遇到的矛盾，那麼“下級”也會沒齒難忘。

一說明自己舉薦能力較弱。二說明自己在團隊中影響力不夠。三說明自己的行為模式沒有被單位領導所接受，因而領導看不中我團隊成員。樹立這樣的政績觀，才有利於自己發展和成員成長。

心理不平衡首先是“面子”放不下，其次是不自信。

面子的問題好解決，不自信才是最大問題。

透過對比法，心理暗示法，優點放大等等辦法把自信找回來。

原公司職級比我低兩級的同事，跳槽來我司，級別跟我一樣，產生裡心理不平衡，想調節自己的這種心態。從題主的問題中不難看出，題主已經意識到了自己的不平衡想法是不健康的，並且渴望改變，有改變意願這是良好的開端。接下來我們需要分析的是為什麼人會在職場中產生這種不平衡的心理？又改怎麼調節它呢？

人與人之間都是會不自覺比較的，尤其是和自己的關係更親密的人之間，就更容易下意識產生比較的心理。曾經的同事，原本比自己低兩級，換了新公司後和自己的級別一樣，這時人的虛榮心就開始作祟，為什麼曾經能力不如我的人現在和我一個級別？是我的能力不如人，還是他原本能力就很強？如果他能力不如我，突然又和我同一個級別，那公司是不是不認可我的能力？種種猜想蜂擁而來。

公司對於人才能力的判斷自有一套體系和標準，身為員工是很難去和公司的標準抗衡的，所以這個時候你需要評估的是目前的工作內容是不是和之前的工作不同，對方是否更契合現在的工作要求？對方是不是利用自己的業餘時間提升了自己的能力？很多影響級別和工資的不確定因素，是你考慮不到的。想比他人強是好的意願，人在認識自己的不足時，才會努力提升能力突破極限，但是你需要更理性去分析對方的優勢和自己的劣勢，盲目用級別和待遇來區分是不理性的。

遭遇到了題主的問題，內心有不平衡，產生困惑、自卑都是正常的現象，但一味沉迷於這種憤憤不滿即浪費時間，又影響自己的情緒。你要學會從外歸因的角度，轉向對自己的內觀。

為什麼你會有不平衡，是不是對自己能力有所懷疑？你是不是很久沒有學習充實自己了？你是否對自己的人生規劃不清楚？是不是對自己的個人能力的定位不明確？在和他人比較的過程中，人很容易被帶偏，就像許多準備考研的學生看到找好了工作的同學一樣，意志動搖，不僅會失去對現有事情的專注度，還會令自己進退兩難。

內觀，是一個向內探尋內心想法的過程，透過自我對話找到人生的追求方向，堅定自己的信心不被外物所幹擾。

在職場工作總伴隨著許多的麻煩，麻煩並不可怕，因為是麻煩就有辦法解決，但由於麻煩而造成個人心理的崩潰，那麼也許會對你的工作與事業造成不可逆的影響，所以大家必須要學習調整心態。首先，需要建立起足夠的自信。只要自信足夠，那麼就很少有問題困擾到你，同時有自信的人，會更多的得到上級喜歡，也更被同事所青睞。

除了需要擁有自信之外，還需要明白職場的本質，職場是一個由各色各樣的人所組成的社會縮影，想要在其中穩步行走，擁有話語權是很重要的。許多人在職場經常受到欺負，他們不僅任勞任怨，被別人驅使，做了很多自己本不應該做的工作，儘管這麼累，但功勞都被他人拿走，自己只得到了很少的一部分回報。

而形成這個情況的根源，就是你個人太弱小的原因，如果你能比他人更強大，那麼就沒有人會驅使你來做什麼工作，而是你去支配他人。在職場上，大家不能用絕對樂觀的心態去看待每一個人，有些人原本就是投機取巧的那一類小人，經常會透過貶低同事，從而來提升自己的地位。

而面對這種人，最好的辦法就是要做好自己，身正不怕影子斜，只要自己把自己的工作任務做好了。那麼領導總會看到最真實一面的你，因為值得注意的是，儘管被他人嚼舌頭，導致自己名譽受損，

但大家儘量不要去背後說他人，這也許會導致同事關係的惡化，一個優秀的領導也並不需要一個只知道打小報告的下屬。

業務開始做的時候，都是痛苦的，不知道如何前進。

但做的時間久了，不斷的研究，每天探討。則來的越來越快了。

職場中生存的過程，和人生一樣，總有各種跌宕起伏，要保持良好的心態，建議從以下幾個方面去做調整：

一.上升期，不驕傲，不炫耀

有的人因為之前工作有了一些小的成果，得到了升職或加薪，便開始居功自傲，目中無人，不把其他同事甚至領導放在眼裡，處處顯得趾高氣昂，甚至開始藉著自己的權利和地位開始耀武揚威，也不再腳踏實地的做事，這樣的人心態上一定是處於失衡狀態，是非常危險的。

建議在個人職場上升期時，一定要保持謙卑的心態，保持尋找自身不足，越是取得了成績，越要保持低調和謙虛，始終給自己留足進一步提高的空間。

二、下降期，不頹廢，不放棄

有時候，因為一時的犯錯或者不得志，在職場中導致個人工作崗位的調整，或者收入的下調，很多人便如同遭受了巨大的打擊，開始抱著混日子的心態，渾渾噩噩度日。工作上不再積極主動，心態上也抱著破罐子破摔的態度來面對各種事情，這種放棄自我的心態也是極度危險的。

建議在這種下降期，尋找自己的優勢，不斷給自己加油打氣，努力提升個人的自信心，堅信透過不懈的努力一定能再次取得好的成績。

三、平淡期，不荒廢，不懈怠

職場大部分時間其實都是屬於平淡期，在普通的工作崗位上默默的做著自己的事情，很多人在一個崗位待久了以後，慢慢會出現疲憊感和厭倦感，覺得現在的工作沒什麼意思，也不想更努力更細緻地去完成工作，不斷感覺自己很平庸，得不到新的機會發展，慢慢變得更加平庸和灰暗。

建議在平淡期時，加強自我的學習和提升，把工作內容中更加專業的領域進行學習，把工作技能提高，把業務興趣愛好進行培訓，找到工作內外的其他樂趣，讓自己的心態更加正面和健康，相信在未來肯定有新的機會和新的突破。

首先要自信，自信不是口頭上和心裡面喊的那種自信，是要自己有底氣有勇氣有智慧才能噴發出的信心；做好自己該做的工作，踏實認真，穩重紮實，不能宣揚自我意識，一定要有堅強的集體意識，真正徹底的把小我放到大我中去，自己有了成績，千萬不能有絲毫炫耀的行為，一定要講都是領導的指導各位同事的共同努力的結果，記住一定要將所有功勞都推給集體；要學會盡快適應，每個企業、單位、部門都有各自不同的職場特色，要儘快融入集體，儘快適應這個環境，不能偏離；儘快找到自己的角色，自己工作要有目標，不能盲目瞎幹，要有自己獨立的思想，剛開始工作千萬不能有任何要求，一步一步來，只有自己幹出成績了，才能隨著機會表達自己的意思；發展要從底層開始，個人不建議剛到一個單位就受到重用，還是踏實的從普通員工一點一點幹起最為穩定，心態不能高傲，虛心踏實這是比較保險和穩定的；團結身邊的一切同事，對領導要尊敬，但絕不奉承，對同事哪怕是下級也要平等對待，和諧和團結；還有提醒一點，在單位不要隨意議論他人，尤其是領導，不要討論自己的大家的福利、收入高低這些事情；成功還是要一點一滴的積累，才能出成績的，建議不能做歪門邪道的手法！說的很直，祝你成功 檢視追問

在職場要低調、謙虛、不急不躁。認真學習，努力工作，提高自己的工作能力，業務水平，以優異的工作業績獲得同事的好評。在這個前提下，和同事搞好關係，有空餘時間可以為同事提供幫助，創造一個和諧的工作環境，讓自己每天都能開開心心的工作，讓自己的心態非常Sunny、充滿正能量。

職場怎麼保持好的心態？

工作中不順心的事十之八九，在職場時，首先要提升自己的工作能力，碰到的問題就會有更好的方式解決，其次正確的為人處事，不一定要八面玲瓏左右逢源，能正常的處理領導和同事的關係，能避免不必要的問題。

工作中所產生的情緒，適時適當的和朋友和家人傾述，透過傾述調整自己的心態。

下班後進行調節，透過自己喜歡的方式，聽歌，唱歌，看喜劇面，綜藝，吃等方式，忘掉職場中的不愉快。

總之，不管自己多麼厲害，保持一顆謙虛的心，積極學習，利用自己的時間合理調節情緒，抱著很正能量的心情迎接每一天。

個人觀點，不喜勿噴！

忙則獨善其身，不忙則兼濟同事，人在環境中保持自我很難，樹欲靜而風不止，只要抱定一個信念：現在遭受的一切，都是為了迎接更美好的將來，這不是雞湯，這是自我鼓勵，不讓自己迷失的辦法，信念很重要，務必守住

職場上要保持好心態太難，最近不是流行佛系嗎，佛繫心態好，但在職場就是那種不思進取的人。一個好心態實際上就是不跟自己過不去。最好做到可以羨慕但不要嫉妒，儘可能不要斤斤計較，做好份內的工作，把上司的刁難當作遊戲的關卡，把同事間的爭鬥當作對自己的磨練，想開了就好了。

戒驕戒躁，做好自己就行了；性格是很難改變的，不是外向的性格就不要以別人善於交際的結果來比較自己；你的優點其實也很突出，工作認真嚴謹，其實你也喜歡觀察人，發現公司問題，這些都說明你只是不善表達。你應該對自己多一點自信，但也一定要戒驕戒躁，你會發現自己的價值的