做催收是一個很好的職業，賺錢又輕鬆，待遇又高，但職業越好風險會越高，做之前首先要考慮好下輩子的事，如果碰到三長兩短，自己一定要堅強，隨時準備腦殼開花，手腳可能隨時會丟掉，所以要準備好防彈背心，頭套，保護好自己家人，家庭地址千萬不能讓別人知道，最好把哪高階小盒子也準備好，隨時有可能會用上，自己的選擇好的路站著也好，跪著也吧都要無願無悔！

我自己有網貸，但同時也是在捷信做催收的。我們公司催收還是很合規的，不會罵人不會恐嚇，只是電話打的有點多，相信很多人都用過我們公司產品

催收的統稱欠錢的不管什麼原因都叫老賴，那麼催收的被人統稱

好工作，100個人裡99個是老實人你可以上躥下跳由你還輕鬆1個不老實不好惹的不是被打就被抓不過沒事中彩票也沒有那麼準怕啥弄去吧走街上也可能被車撞什麼工作沒危險呢！臉都不要了還怕個錘子

發現很多人都有偏見，其實有需求就有市場，催收行業只是被那些暴力催收的給搞臭了，合法正規的催收是能三方均有利的。

現如今，疫情反覆，經濟發展滯後，危機層出不窮。尤其在信貸行業，不良貸款率節節攀升，截至6月末，我國銀行不良貸款餘額達3.6萬億元，比年初增加4004億元，不良貸款率2.10%，比年初上升0.08個百分點，並且具有反彈趨勢。因此，貸後風控與貸後管理的重要性更加凸顯。

催收作為貸後管理中的重中之重，也是企業縮減不良貸款餘額的有效手段，但在目前的逾期筆數基數非常龐大的情況下，催收業務量不斷攀升、人工坐席規模大、人力成本高、暴力催收、監管困難等問題困擾著催收的正常運營。

為此，我們瞭解了數家催收公司的現狀，多位負責人均表示：未來的一段時間裡企業發展都會非常艱難。一般情況下，甲方的佣金都會延遲到賬，而在今年，因疫情影響，1~3月基本無法開展業務，近兩個月的催回率也非常低，但催收公司仍然要承擔房租、員工工資等硬性支出，一些催收公司已經無力支撐，甚至開始計劃賣掉辦公裝置，退出催收行業。也有負責人袒露：“目前的情況是，用不到三分之一的回款額來維持以前的支出。規模較大的催收公司每月虧損接近百萬，規模較小的催收公司每月虧損也達到了數十萬。”由此可見，傳統催收企業亟待進行智慧化變革！那麼，傳統催收企業應該如何變革呢？

1、使用雲呼叫中心

傳統電話催收需要人力不斷給借款人打電話，盲目性較大、效率極低、客戶資訊無法詳細記錄，無法精準跟蹤持續催收、壞賬率居高不下。隨著AI技術的日臻成熟，催收市場逐漸實現AI賦能，雲呼叫中心的外呼場景作為前端語音撥出的高階版，其可以實現語音合成、語義識別、人機對話、情緒管理等多種外呼形式，這將大大節省外呼坐席的人力成本，由此，使用人機對話的方式替代人工，對逾期客戶進行電話催收提醒，方便、快捷、高效，且一般在提醒後，客戶便會還款，使用效果良好。並且，藉助雲計算、大資料和人工智慧等技術，雲呼叫中心可提供：多渠道聯絡系統，增加聯絡渠道；大資料分析平臺，將催收話術、案例、策略歸結，以便企業改進催收技巧；還可實現自動回撥，避免漏掉客戶以及進行持續催收。

2、使用智慧外呼機器人催收

智慧外呼機器人催收，很好的解決了電話溝通結束通話率和投訴率居高不下，催收人員70%的時間都用來做簡單客戶提醒以及新員工工作經驗少，沒有標準應答話術，需要長時間培訓週期等痛點問題。

智慧外呼機器人結合了機器學習、深度學習和知識圖譜等技術，以數億級別的催收錄音文字作為語義識別和對話模型的資料基礎，能夠掌握比催收人員還多的催收話術，海量的語料都可以儲備在外呼機器人的知識庫中，也可以根據業務情況設計非常多的語音互動流程，應對不同催收場景下的客戶。並且，智慧外呼機器人的話術可根據客戶分群標準化設定，避免了人工操作帶來的風險和差異性。

一般情況下，一個智慧外呼機器人一天的電話撥打量是800~1200餘通，藉助預測試外呼，未接通的電話自動回撥等能夠有效提高電催聯絡率，促進回款率的提升，藉助SCRM系統自動儲存催收作業資料、建立報表體系，記錄所有的催收作業資料並每天生成多維度的報表體系和專項性分析報表。

此外，智慧外呼機器人不是電話騷擾軟體，是合規的人工智慧服務系統，充分保證了催收工作的合規性。

做了一個月選擇了辭職，這行真的不是那麼容易做的，管理非常嚴格，私人手機一天是拿不到的，還要學習很多東西，被客戶罵也不能發脾氣不可以對罵否則開除，如果你是那種能夠狠下心來，不會同情任何人的那應該沒問題，反正得給債務人各種施壓不要相信他說的每一句話，即使說的是真話也別信，畢竟10個能聯絡上的債務人有9個說的話都是給自己找藉口，不然你是沒有業績的。還有就是那種特別無恥的債務人銀行卡里有幾百萬，叫他還幾萬的欠款還找各種理由哭窮，編故事跟真的沒區別，畢竟只能透過電話溝通了解，最後搞定還款扣完款，才發現他的賬戶餘額還有幾百萬。還遇到一個奇葩客戶也是各種藉口哭窮，只要還5萬結果轉賬55萬多還50萬賬戶餘額還有200多萬但是就是找各種理由哭窮要減免，也難怪這些人人臉皮厚賴習慣了。所以也讓很多原本願意相信欠款人的催收員變得理智，只相信自己看到的。

我知道的就網貸公司的催收員。你欠款超過一兩天她們打電話過來就像她們死了爹媽樣的口氣說話。聽著就想砸她們，你說這種人值得同情麼

這也叫職業啊，被罵的斷子絕孫的工作也能稱之為職業？你看看做催收的都是些什麼人，以前就不用講了，基本都是地痞流氓的專業職業，都是地主惡霸流氓銀行家僱傭帶有打手功能的討債人，一直都有，自從中央開始打黑除惡專項工作以後收斂多了，催收公司化了，採取的都是軟暴力來威脅不太懂法律常識的欠債人。欠債固然不好，那也得要根據不同的情況由國家的公檢法機關來裁定，該緩的緩，該放的放，該抓的抓，該判的判，走正規渠道解決問題，催債的到底算哪門子部門啊！這種給全家折壽的事情最好別幹，板磚都比這工作有榮耀感，不信你在朋友同學聚會時你說你是討債的一年掙多少錢多少萬，你看看有幾個看得起你的！連你家人都看不上，除非你家人也是屬於那種窮兇極惡之徒！話糙理不糙，找個向陽的事情乾乾吧！

催收這個工作，不能稱之為工作，這個就像是黑社會放高利貸，然後上門讓還款一樣，只是以前用硬暴力，現在用軟暴力，逼得整個人脈圈子都不好受，跳樓的跳樓，自殺的自殺，給社會帶來嚴重的治安問題，搞得民不聊生，國家出臺控制這個工種是對的·早就應該不能讓這種工種存在了，欠錢收賬你就透過起訴到法院去拿，殺人償命，欠債還錢。天經地義的事，當然也是因為提前消費，然後還不起，做起了老賴才衍生的這個職業，但有良知的人不要做這種天打雷劈、 斷子絕孫的活，國內大把養家餬口的工作，幹嘛不腳踏實地的做事？有句話叫：多行不義必自斃，要為子孫後代多積德、積福，人在做，天在看。所以奉勸你還是多做善事，莫作惡，助紂為虐終究沒有什麼好下場的，還是老老實實找個好的工作，口才好的可以去做銷售，比普工強，有技術的可以做技術工作，有錢的可以做投資，開門店，做網紅等都行····

你問有人做催收嗎？現在做催收怎麼樣？我覺得，做催收肯定是有人做的，現在做催收也不遲，但臉皮一定要厚。

看書

首先，絕對要去買本厚黑學啃啃。臉皮厚心腸黑才能幹好催收。如果你心腸軟了，怕是隻有把你的錢給催出去。

看招

其次，要敢於扯謊說假話。比如，明天下午要到你村委會，要開戰鬥機來定點清除你等等，怎麼取笑怎麼來。

看錢

然後，要堅決紋身！一般嚇唬小孩並哇哇大哭的，都要裝起黑老大的樣子，不然，你嚇唬誰去！？或者乾脆還買個棒棒糖去玩耍？

最後，要刻苦鍛鍊自己的抗擊打能力。因為到了某一地，你人生地不熟，就算跳出來一隻螞蚱，說不準也會把你撞暈倒地。

你當上光榮而又來錢的催收後，經過一陣傳銷式的跳大神培訓，學會了煎炒炸，你就可以拄根柺杖背起書包上路了。祝你好運！

按道理來說，做催收也是一份職業，只要是職業就沒有高低貴賤，但是，很多人現在負債累累，最怕的就是遇到催收的，如果是正規催收，我覺得沒啥，但是網貸催收，我覺得真不咋地！

做事做人，單憑良心就夠了，別太過，不出事就沒啥，出事了誰也跑不了！

還是陰德重要！負債人也是光明正大的行得正坐得端只是遇到特殊時期了，但仍在砥礪前行！做催收真的損陰德，不是不報，時候未到！

積德行善的人都不會去做這個催收員。為了後代子孫著想的人，都不會去毀自己的陰德。法治國家，依法治國。你要是正規的借貸，就應該和正規銀行一樣，違法不還貸款的人和公司。直接起訴。依法辦理。不能暴力，威脅討債。

我是做催收的，當今社會大部分人普遍透支信貸，抵押貸款，造成銀行金融機構一定壞賬率後期都是要國家來整治回收，不要用常人的眼光看待這個行業存在即合理。[靈光一閃]

微博借錢的催收真的狗的不行，我也不知道到底是一些什麼樣的人，才能做出那樣的事情。天天說上門，我說你來，我在家咱們去法院，法院判多少，我還多少。他們還不過來。反正就是天天打電話噁心人，後來把電話打給父母朋友。之前沒有打電話還想著協商下，把逾期的利息減免掉，還了也就還了。現在電話打的滿世界的人都知道了。我給你把錢還了，現在給我造成的名譽損失誰來承擔？那天給我說上門呢，我還專門在家等了一天，最後人也沒來。真的是不能幹點實際的。光是一天會嚇唬老人，然後嘴上說上門，實際只能在最陰暗的一面生活的小人物，還有一些女孩，我真的是要吐了，什麼工作不好做，非得幹這個。被人一天指爹罵孃的，說話連最基本的溝通都不會，只會咆哮咆哮在咆哮。只能說善惡終有報，天道好輪迴吧。

催收這個行業還可以，工資高福利還可以，每天只要打打電話，你們那些被罵娘罵全家的基本都是不正規的公司，真正催收要求基本都是按照銀行規範來做，不過有些欠錢不還的人就該被黑催收爆催。

這麼說吧，被催收人還清欠款了屁事沒有，催收人被抓了就是一輩子案底，今年已經抓了很多了。打著資訊科技公司的牌子（實際是空殼）行催收之實，裡面還有不少大學生，警察問他們怎麼進來的，知道是幹催收工作嗎。說不知道你信嗎？

首先先了解催收

二 線下 線下面聊 瞭解是不是實際還款出了問題 在有能力情況下 重新制定還款計劃表

在來說做催收這一行

民間機構和銀行（蘇州為例）

如果是銀行 是可以的 晉升空間也還行 銀行對於壞賬率 還是有很大的控制要求 另外銀行的催收電話 催收資訊 也相對而已比較有威信 下戶面聊也可以超過三個人 銀行催收員一般只要求大專學歷就可以

民間 單筆催收高 但催收難 在蘇州 催收時大於等於三個人 就是不允許的 客戶是可以報警的

說說工資啊，一般內催工資不會低於五千的，我說的納稅加五險一金之後，很少很少有低於五千的，反正我是從沒遇見低於五千的內催公司。其次就是門檻低，做催收不需要你有多大能來，會說話就成。網貸和信用卡催收看你怎麼選擇，信用卡催收話術和管理都很嚴格，但是合理合規也比較有發展，網貸沒信用卡那麼嚴，但是工資都比銀行給的多一點，但是論發展那肯定就比不了。

建議你最開始去銀行做內催信用卡，你只要在裡面呆個一年，你再去網貸催收公司，就感覺差別很大，你的專業素養也強很多。然後可以去挑戰一下外包公司的催收，說不定你每個月就四五萬了。還有信用卡內催面試也難一點，多準備一下再去面試。

電話催收在社會上是負面的，所以自己想好，如果你做了這行，你也會發現很多東西，自己慢慢去了解吧。