風景是第一位的，所以持續加強宣傳不可少。其次，解決交通問題，如修築棧道、開通遊覽車等。最後，改善住宿硬體和配套、營造特色環境、提供優質服務、價格合理等都必不可少。

首先要考慮到底是什麼在吸引遊客，是客棧？還是山頂？

如果是一個孤立於山頂的客棧，周邊沒有其它可玩的東西作為配套，那麼對客棧本身的要求就會比較高。具體來說，客棧的設計和特色要能夠與山頂這個獨特的環境構成一種獨特的體驗，這種體驗要能夠明確的指向某類人群的心理需求，使之獲得良好的滿足，從而產生口碑傳播。

如果只是經營一個客棧，考慮到總的產能，對客戶數量的要求不會太高，不用害怕整體定位的比較小眾。在中國的人口基數上，再小眾的東西，其絕對人口數量都不會少，所以問題的關鍵是如何將這個定位打造的比較極致。

另外，山頂客棧這樣的題材，它的傳播推廣以及渠道建設就顯得特別重要。而且，它的主要客群來源肯定是散客而非團客，那麼業主要能夠比較充分的運用網際網路手段，設計好傳播點，找到自己這個客棧的網紅屬性所在，透過知名度的擴散開啟市場，帶來第一波銷量。

1.客棧首先要乾淨，因為所有的遊客既然選擇了旅遊，住宿的乾淨衛生是首選。

2.客棧要有故事，要讓遊客對你的客棧感興趣，畢竟旅遊就是因為對新鮮事物感興趣。

3.客棧最好有一定的組織能力和活動，對於遊客到了陌生的地方什麼都不知道，所以要能給客人提供租車，旅遊指導，線路推薦等人性化服務。

4.要差異化經營，開展一些別的客棧沒有的節目，自助餐，野炊，篝火晚會等等，

答:客棧吸引客人過來，一定要有特色，從產品角度就是經營營銷差異化。例如:松陽過雲山居在設計宣傳是畫面是一朵雲從客棧穿過。巧妙的畫面一下子帶火了客棧。

網紅ip夕霞小築在西湖邊，去客棧全程樓梯，買點就是可以看到西湖夕陽西下。

有很多火的店，持續吸引客人就需要不斷在營銷上投入。杭州一家網紅店每年三分之一的收入都投入營銷。

是徒步上去的那種還是開車上去的？如果是要徒步上去的話.... 我覺得幫忙提行李的服務很有必要.. 我個人而言如果是山上的客棧不能幫忙搬行李是絕對不會訂的..

題主是想搞成網紅店（此處褒義）多賺錢還是精品小眾那種哇？前者的話要小心一點，別用太多很俗的網紅元素（此處貶義），海洋球火烈鳥還有什麼全粉色的那種ahhh。如果是後者的話那想來的人一定會來的～如果他們推薦給朋友的話也會來很多顧客啦。

網際網路時代的營銷方式還是要靠網路平臺。找專業的攝影師拍點照片，攜程馬蜂窩愛彼迎途傢什麼的都發一下。當然前提還是硬體要完勝山下的客棧，畢竟交通不太方便嘛。

首先客棧的設計就要有特色，配合日出日落等自然風光，要組織一些有意義的活動比如篝火，燒烤。提供一些可以房車露營的地方可以增加人氣，提供一些戶外運動的地方比如投籃等。

山頂優勢就是視野廣，客棧建設上就要突出這個優勢，客房餐廳觀景臺都要有好的視野，然後就是推廣，用各種平臺讓大家都知道。。。

這個問題我來說說我的見解。

好的客棧應該是兩個方面：

1 硬體

客棧本身所處的環境。目前國內最火的莫過於長三角附近的客棧，客戶群體量大，流動客戶多，有強大的需求，例如莫干山等，另外就是所處的位子是名氣較大的景區，尤其是自然和人文結合度比較好的景區，例如，麗江 大理 陽朔等。你應該規劃好自己的客戶群，位置絕對不是唯一的理由。做好市場調研，看看所處位置的周圍有沒有消費群體。

另外客棧可以小，可以大，取決於你得資金量。請記住，務必找高手設計好自己的風格，擁有自己的靈魂，北方大批的客棧其實就是農家樂，做的不成規模，千篇一律，很難有回頭客，裝修一定要好的材料。

選擇適合客戶群體的的服務亮點，自駕遊？親子游？情侶遊？等等

2軟體

好的客棧一定要和周圍的環境相得益彰，匹配起來，服務鏈條拉長，整理好所有入住客人的需求，包括周圍的遊玩攻略，周圍的美食，有沒有比較有特色的人文風情等等，一切以顧客需求為中心。長期堅持，肯定會有口碑！

山頂上的客棧老闆要吸引客人眼球，得花點小心思！一般來說上山容易下山難，客人爬山爬到一半就累得不行，有的人就是爬不到山頂的！但絕多數人是能登山遠眺，一覽眾山小的！我表姐在黃花溪大溪谷旅遊景點山頂開一家棧，居住人不多，只是中途休息的居多！她吸引人眼球的是開了一家地道的山裡人家飯店，散養土雞在山頂自由放養，公雞打鳴母雞下蛋，吃木柴燉雞隨你自由挑選，山中野菜可自己去挖出來在飯店加工上桌，山雞蛋自己去找，自己煮，自己上桌，飯後客人可以帶走土特產，雞蛋、雞、山裡地瓜、小米、玉米、綠豆、雲豆等，量小直接帶走，量大加微信等從山裡人家中收齊再通知你去取貨！一來二去客人吃兩次飯成了好友！到現在為止客人很多，吃飯得提前預約，山裡人的蘿蔔、白菜等農產品剛下種就有人預訂！生意興隆！不過一年有大約三個月封山車上不去山頂，只有徙步的人前往現場！這個是我的分享僅供參考！

山頂客棧，顧名思義就不能雷同於城市中的客棧，要有具有“大山的韻味兒”和自己的特色！

第一，要有一個響亮、獨特、醒目、容易讀、容易記的名字！比如:我曾經見過的“日月星山莊”、“龍門客棧”、“清涼地界”、“長壽山莊”等等；

第二，要根據所處的地理位置，設計整體的建築規劃，最好帶有當地山民的民俗民建文化風格；

第三，要能提供具有當地農家風味兒的餐飲，最好能使用自己種的、自己養的綠色無汙染的食材；

第四，裝修風格也要具有民族文化的特點，比如:老式純木傢俱、磚砌的火炕、石頭馬槽用做花盆等等；

第五，如果有實力，還可以聘請當地的民間藝人進行現場表演，比如:山西的二人臺演唱等。

具備以上五點，剩下的就是多多宣傳了，酒香也得多吆喝呀！

既然是山頂的客棧要吸引人過來參觀，那麼交通就需要便利，至少有直達的公路到達。如果交通不便利即使有人願意過來參觀很有可能都會放棄。其次客棧要有自己的賣點，也就是要有自己的特色，要與眾不同。如果客棧都千篇一律那就基本沒有參觀的必要了。再次客棧要打造自己的品牌，做好宣傳，比如現在網際網路這麼發達，打造自己的網紅客棧，很多人看到後可能會獵奇來參觀。其他的環境服務價效比也很重要，誠信經營才會有好口碑。加油。

我建議山頂上的客棧應採用多頭獎勵的辦法，第一，網上預約成功入住的客戶，可享受入住打折的優惠。第二，可獎勵特色山貨或原生態的當地禮品。第三，為獎勵遊客將影片發在網上或各自朋友郡裡，可返一定的現金給遊客。第四，在高速口或重要國道口打造廣告宣傳牌。並在鄉村路道上佈置好路牌。

這個問題約等於“一家客棧如何獲客”。下面我來講一些乾貨。

【一、認清環境－市場定位】

首先要想想山是哪裡的山？山是哪座山？聽起來拗口，其實是在分析你的客人來自哪裡，你在跟誰競爭。是把山腳的客人吸引到山頂？還是把周邊城市裡的客人吸引到山頂？還是把客人從很遠的地方吸引到山頂？分三種情況。

1、假設是廬山、黃山這類的名山山頂的客棧，那麼你的客人來自全國各地，你不需要宣傳廬山，每年固定會有那麼多人來到這裡旅遊。你的競爭對手是山頂的其他客棧，甚至還有山腳的客棧。

2、假設是京津冀、長三角這類的都市圈內某座非名山山頂的客棧，那麼你的客人大機率主要來自該都市圈，以週末和小長假的休閒度假為主。相應的你的產品設計和資訊送達都要針對該都市圈人群的特點。同時你的競爭對手除了山頂其他客棧、山腳的客棧，很有可能還要算上該都市圈內其他的山頂客棧和都市內的商場、遊樂場等週末目的地。這種情況下你的賣點不是“這裡有家客棧”，而應該是“這裡有不一樣的生活”。

3、假設客棧既不在人口密集的都市圈，山也不是名山，那麼大機率你面臨的問題不是僧多，而是肉少，即區域整體遊客數量不足。這種情況下，你應該聯合區域內所有的僧，包括區域內旅遊資源方和旅遊主管單位，大家一起提升和宣傳整體區域，吸引更多的肉來到這裡，大家都能吃飽。

【二、認清自己－客群定位】

人從哪裡來的問題明確以後，要分析來的是什麼人，這與三方面的因素有關。

1、這座山或該區域具備什麼樣的旅遊資源，吃住行遊購娛六大要素的特點是什麼？吸引哪些人？

2、相較山腳而言，山頂這一特殊環境的獨特性是什麼？適合哪些人？

3、你的客棧軟硬體方面的優勢在哪？被哪些人認可？

舉例來說，山頂有日出，客棧有泳池，山泉水甘甜，阿姨燒的一手好菜，老闆會彈吉他，安靜的只能聽到鳥等等因素哪些是你具備的？適合青年老人？家人同學？熱鬧折騰愛好者還是靜謐放空愛好者？

【三、如何最佳化產品】

明確人從哪裡來，來的是什麼人以後，就要緊緊圍繞他們的特點去最佳化產品，使相應的人群能夠獲得更好的體驗。客棧不僅僅是睡覺的地方，你要假設自己是一位客人，從上山開始，到達、入住、用餐、休閒、拍照、社交、遊覽、離店，再到下山這一整個過程中，你希望得到哪些幫助？希望獲得哪些服務？希望積攢成就感還是突然出現驚喜？等等。換位思考是提升客人體驗感的有效方法之一。

【四、如何送達資訊】

人從哪裡來，來的是什麼人，決定了你要把資訊送到哪裡去。然而金錢是有限的，精力也是有限的，無論線上渠道還是線下渠道，都要找好你的主戰場。單位時間或者單位金錢能夠觸達的潛在客人越多，就越應該是你的主戰場。

一家山頂的客棧大機率不會重金打廣告。

線上渠道要【相對集中，絕對廣泛】。即抖音快手OTA美團點評高德百度都要能看到，但選好主陣地用心經營。

線下廣告要【相對廣泛，絕對集中】。即不要錢的廣告都鋪上，要花錢的選一處，哪怕是個廣告路牌。

【五、加好友或建群】

到店或者諮詢的客人，一個也別放過，哪怕淡季賣點地瓜土豆呢？

一般客棧吸引遊客的方式就是在一些平臺釋出活動之類，我有一次參加一個活動，地點在廬山附近，這次活動時間為兩天一夜，住宿的地方就是廬山的民宿提供的，一般這種活動在給主辦方宣傳的同時也帶動了當地的酒店經濟。