年底，對應收賬款的管理是企業財務管理的一個重點。對一個企業來說，能否收回應收賬款關係重大。關係到員工的福利、股東的分紅、公司的償債...

既然有逾期的可能，甚至有壞賬的風險，那為什麼會有應收賬款呢？

商業市場競爭激烈，這是發生應收賬款的主要原因。

由於競爭機制的存在，迫使企業想方設法擴大銷售。除了提高產品質量、降低產品價格、提供優質服務、進行廣告宣傳...外，賒銷也是常見的一種方式，因為賒銷客戶能獲得好處（延後付款、信用政策等）。

雖然有風險存在，但賒銷能夠幫助企業擴大銷售、搶佔市場份額，提高市場佔有率。

由於競爭而產生的應收賬款，是一種商業信用。

賒銷確實為企業帶來了好處，但是也存在一定的風險。所以，企業需要對應收賬款進行有效管控，及時回款，保障資金安全。

而應收賬款的絕大多數問題都是內部管理問題。有研究表明，實施事前控制，可以防止70%的拖欠風險。

01 預置ERP分析主題

作為一款智慧BI工具，分析雲有一個特別優勢—預置ERP分析主題。

在財務分析中，有應收賬款、賬齡分析，輔助企業對應收賬款的管理。

下圖是財務主題下，資產質量分析看板，可以清晰、直觀地看到資本結構、資產風險監控、其他相關指標，等等。

對於很多企業，總是搞亂開票和收款金額，時間一長，容易出錯，而透過“開票與收款分析”，再也不用擔心出錯！

除了財務部門，銷售部門也要做到心中有數，實時監測回款情況。

02 智慧預警，降低風險

分析雲支援預警功能，可以針對客戶的回款情況/逾期情況進行主動預警。

不僅如此，當預警出現時，還可以透過【智慧預警中心】將指定報表推送給相關人員，提示相關人員及時處理。

推送的報表可以是出現預警的報表，也可以是其他相關報表。

如果客戶逾期/發生風險預警了，該怎麼做呢？

01 切勿急躁，探查原因

當發生風險預警訊號時，要搞清楚客戶逾期背後的原因是什麼：是客戶管理疏忽暫時遺忘了；還是以結算週期、質量問題等做藉口，想要晚結賬；還是客戶經營情況惡化、資金鍊斷裂了，等等。

02 具體情況，具體分析

根據情況制定跟進措施，當確定為異常資訊，發現極易形成壞賬時，需要及時維護到CRM系統，以便所有相關部門能第一時間共享到危險訊號，方便做出行動決策。

03 需要催款，注意事項

相比會計人員，最好是銷售人員催款。

因為銷售人員對客戶最瞭解，利益又與銷售聯絡最為緊密。

有研究表明：有問題的欠款兩個月內，收回的可能性幾乎為100%，180天以內收回的可能性是50%，超過十二個月，可能性就成為20%。所以，優先把新近發生的逾期應收賬款作為重點進行催收。

如果客戶確實有困難，也不必非要追求一次性還清，可以考慮零星收款。如果客戶破產，可以一定程度上減少壞賬損失；如果客戶後期經營得到改善，由於你的政策溫和，更有利於雙方建立長期合作關係。

理性催債，網貸事件全國因為催收發生的案件不少。個人認為親戚朋友了約出來談，或者去家走訪商量。切不可家裡大鬧。及軟暴力。必要時候法院起訴。

中國年年過新年，年底要債難上難。分析一下這些人到底是有錢不還，還是沒錢沒辦法。有錢不還的，直接上門要賬或者報警起訴。沒錢的，商量一下那個時間還，給他時間籌錢。

答：難啊!工地的錢！問到哭，問到煩，問到累，問到睡不著，還是沒問著。天天哭，天天鬧，還是沒拿到！怎麼問，怎麼鬧，就說錢沒到！阿門！

還有100萬沒要回來，成死帳了，只想說，生意不是人人都能幹的，尤其是欠賬的生意，希望大家謹慎，唉，一言難盡啊

昨天在朋友們圏裡一位修車的老闆催債是這樣寫的“差我錢的兄弟姐妹們，叔叔大爺們掙錢很難欠錢的都是大爺，求各位發發善心，我的師弟們想過年回家探望爹孃，請欠錢的上帝發發慈悲，2020年一定洪福齊天財源滾滾進您家”丨

離2020年的春節，還有幾天，小年已過，大年將至請大家安排清賬，沒打電話不代表遺忘，更不代表我不缺錢，只是因為信任，所以請不要辜負這份信任，請自覺清帳。你過年我也過年，你缺錢我也缺錢，請自覺 清賬 清賬 清賬重要的事情說三遍！！！！！

我今天剛收回了一筆貨款，這個客戶一個月前就答應付款，但總是今推明，明推後，我就隔三差五催一遍。臨近年底這幾天乾脆不回微信不接電話，把我氣夠嗆，心想這筆貨款回來了直接拉黑，永遠不會再合作。今天下午連續打了三個電話不接，我直接微信語音留言，動之以情曉之以理，表明我也困難，你再不回信息我就上門去收了，沒想到，幾分鐘後就把錢轉過來了。

只要捨得犧牲形象其實討賬也並非想象之難唯務使得欠債人見之極厭方可成功有望。以前不是有過僱傭乞丐討債成功之驗嘛。去了定要拿出誓與欠債人同吃同住之決心，然後等下去看看到底誰耐磨比下去終見雌雄！