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1 # 東華84412076
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2 # 韓韓HH看世界
閒來無事的時候。或者是等高鐵的時候,總是會去星巴克。我覺得跟它整體裝修有關係吧。有的星巴克也是豎著排隊的!虹橋就是梗這排隊,如果豎著,過道那麼窄,肯定把過道堵死了,橫著跟它整體格局一樣。影響會小很多!
閒來無事的時候。或者是等高鐵的時候,總是會去星巴克。我覺得跟它整體裝修有關係吧。有的星巴克也是豎著排隊的!虹橋就是梗這排隊,如果豎著,過道那麼窄,肯定把過道堵死了,橫著跟它整體格局一樣。影響會小很多!
這應該跟銷售過程,空間,對應速度,櫃檯數量有關。
重點在速度:
星巴克速度:30秒——嚴控出品速度(出自:@餐飲老闆內參 http://www.toutiao.com/a6455413529741623821/)
星巴克的咖啡,平均製作時間不超過1分鐘,非繁忙時段30秒就能拿到一杯咖啡。星巴克較多使用自動化裝置,機器出一杯濃縮咖啡需要12秒,星巴克夥伴會在這12秒做下一杯的準備。
外帶為主的茶飲店,出品效率尤為重要。眷茶開業第一天就面臨遠超預期的客流高峰,Ray採用了流水線式模式,把整個消費流程分解為“點單付款—壓制鮮果—(萃茶)—加茶湯—加糖加冰—加奶蓋—打包”等環節,每個環節設定1至2名員工負責。
在Ray看來,這樣可減少員工在操作檯來回走動。雖然外界不乏“眷茶出品慢所以排隊”的質疑,但熙地港店每天營業12小時最高銷售近2000杯,平均每杯製作時間只需要30秒左右。
麥當勞餐品製作時間較長沒有具體時間,我相信內部有的大概的指南,但根據個人經歷,雖然不算很久,但是一份套餐一般都要等上幾分鐘。