我之前在國企呆過一段時間，就屬於那種工資不多，勝在穩定的那種職業，每天的任務就是按時上下班，寫寫報告之類的。

所以我平日裡慣常聽到的兩個詞，一個是“知道了”另外一個就是“辛苦了”

其實官場和職場的語言系統是與平時是不一樣的，不能從字面上的意思去理解。

二是：淡淡的語氣，甚至略微不耐煩的語氣，表達的是“這麼簡單的事情，哪裡還需要你來提醒”，但畢竟提醒是好心的，所以不耐煩的程度是十分有限的。

而官場或職場上，領導的一句“知道了”，只有一個意思: 你的建議沒什麼價值，我沒興趣，別再提了。一般都是我所遞交的報告不合適，領導看上兩眼放那之後就這麼說。

我之前一新來的同事就會錯了領導的意思，把那句“知道了”理解為領導初步接受了他的建議，然後他就進一步加強勸說，以期使領導完全接受，典型的反方向用力。

其次就是辛苦了，這在我看來完全就是一個套話，這句話受眾率之高，往往都要根據當時的情況用表情去演繹，敢提涕零啊 激動不已啊，就這種表情，一定要體現出領導權威性，簡而言之就是體現出他從上往下看的感覺。

希望未來能有更多機會被辛苦，這是我的榮幸，非常樂意！

這樣回答一方面有點小幽默，另外一方面表示出自己願意付出，有更有機會

當領導說你辛苦了，下屬如何回覆，有三種情景：

第一種，你完成了一件任務、做出了一點成績，或者加了一個班，領導對你說“辛苦啦”。如果對基層領導，回答“沒事。”這是因為在基層，隨意一點比較好，不要把辛苦當回事兒。如果對中層領導，“應該的，謝謝領導關心。”對中層領導，要加一點表態的意思，表示你認識到位，再辛苦也不抱怨。如果對高層領導，“謝謝領導關心”。啥也別說了，自己做出這點小事，大領導都看在眼裡，只有感謝領導關心，同時也滿足領導問候你的意圖，就是想讓員工知道，你付出的辛苦，領導看在眼裡。

第二種，你與領導相遇，比如，在走廊、電梯、會議室裡，領導對你說“辛苦啦”。這種情況下，多是客套話。領導也是凡人，匆匆與你相遇，也想不起說什麼好，乾脆一招鮮吃遍天，說一句辛苦啦。雖然是客套話，但透著領導對員工的關心和體貼。你可以這麼回答，“還行，領導更辛苦。”前半句就是表態了，後半句也是對領導的客套。

第三種，你完成任務不太理想、最近工作表現不佳，比如領導翻看你的文案，不給予肯定，只說一句“辛苦啦”。這是領導用關心的語氣批評你、鞭策你。這個時候，別傻乎乎地回答，“不辛苦，應該的”，這暴露出你看不懂事兒，看不懂領導的意圖。更不能回答“領導更辛苦”，在領導心裡，你這是不長眼神，油嘴滑舌。也不能回答太直接，“對不起，工作沒做好”，與領導“關心”的氛圍不搭。應該這樣回答“繼續努力”，別解釋，也不延伸，表明你懂領導的意圖，也進行了表態，還回應了領導說話的語境狀態。

最後補充一句，如果與領導關係非常親近，也可以適當開句玩笑，“辛苦是辛苦，有領導這句話就值了”。如果團隊也在場，可以隨便為團隊邀邀功，“他們比我還累，領導啥時候請我們撮一頓？”如果你把握不準領導和你的關係，也摸不透領導的脾氣性格，還有一個萬能回答話術，就簡簡單單回答一句“謝謝”，越短越好，沒任何毛病。

通常回復語：“不辛苦，繼續努力，您儘管吩咐。”

按老闆性格回覆如下：

1、若領導比較平易近人而且跟員工比較親近則可以回覆“老闆，有你這句話累成驢也值了！怎麼著，是不是想犒勞一下我（或者是我們）？”

3、若領導屬於不苟言笑性格則可以回覆“不辛苦，只要能夠滿足客戶要求，一切辛苦都是值得的。我唯一擔心的，是這個文案不夠完美

和領導相處的技巧

1、留下一個中性的印象。

一般情況下，第一印象要給領導留的比較好一點，最好是留下一個比較個性化的印象，在之後和領導打交道的時候，一定要讓自己保持一箇中性的狀態，不要表現的過於搶眼，也不要表現得過於軟弱，這種中性的狀態。

2、替領導辦好三件事情——提供資訊，私事公辦，公事私辦。

和領導處關係，一定是要替領導辦事的，這三件事情哪一件都不能夠落下，給領導提供整合的資訊，讓領導掌握更多一線的情況。

3、說好三句話——“這事交給我辦吧。還有什麼事嗎？你對我的工作有什麼要交代的嗎？”

這三句話能把自己對工作的態度，對領導的尊重，對於執行力的理解，都表達得很充分。

作為管理層，有些時侯向員工說的一句話就能感染最基層的工人，這就是決策者的秘密武器。當領導向我說辛苦了，大家可能都會說不辛苦應該的。要我說我就說是有點辛苦，但是不累，我能做的了，我能做的比別人更好。等等………我的回答就要與眾不同，物以稀為貴，你的回答與大眾不一樣反而能引起別人的注意。當然，不論做什麼工作都要兢兢業業，盡心盡力的去做好每一件事，對的起天地良心。不求大福大貴，只為問心無愧。那樣我們的社會才會進步。

你好！首先感謝你的邀請，對於這句簡短且意義深刻，辛苦了三個字，我覺得說出這句話的時候背景場合和說話的語氣來分析。A，假如自己真正在工作時的時候付出盡到了一切力所能及的事情，領導說你辛苦了，那就是領導在事實上給予了你評價和鼓勵，對你抱有信任感覺，當時只能面對領導說，這是自己的職能所在，沒事。B，假如事情做到沒有領導想象中那麼完美的話，說了這句話，那麼就是含有一種貶義的意思，當時只好帶有謙意的心態去回答領導，我不辛苦，應該的，事情沒做好，請領導放心，我會盡力而為的。C，在不同環境和不同事情在很多人的情況下，領導在你做事時，說你辛苦了，那麼當時是領導對你做事的性質和風格，值得大家的表揚和贊同，那麼根據情況的變化而變化，如實回答領導，謝謝領導對我的信賴和支援，一切我會努力的。

1、若領導比較平易近人而且跟員工比較親近則可以回覆“老闆，有你這句話累成驢也值了！怎麼著，是不是想犒勞一下我（或者是我們）？”

3、若領導屬於不苟言笑性格則可以回覆“不辛苦，只要能夠滿足客戶要求，一切辛苦都是值得的。我唯一擔心的，是這個文案不夠完美。”