可以要求全額退款。這無需鑑定，只要你有在醫院做過手術的證據與第一次手術的費用票據還在就沒問題。另外你還可要求醫院賠償誤工費、交通費等損失。

你好！可以支援撤銷合同並全部返還費用。 因突發疫情導致旅遊服務合同不能繼續履行的，建議雙方現行協商。協商不成的，旅遊者和旅遊經營者均可以援引不可抗力致使合同目的不能實現，請求解除合同。

全款退的可能性不高，這其中有各種各樣的問題在裡面。不過可以和旅遊機構協商另外一種解決方案來維護自己的利益，我就是和旅遊機構協商解決的。

先說結論，一般全款很難

其次還得了解你是要退旅行社的還是機票都還是其他什麼的

機票現在在平臺購買，因為疫情沒去是有機會退的

旅行社也是，他們會去和地接社協商，大機率會讓你延期

住宿也是，我今年本來不打算出去，後來協商了下有幾家同意延期，有幾家不同意退款，最後我還是去了

旅行社會去協商 但全退與否看旅行社有沒有能力承擔損失了，國家是建議旅行社退全款的

應該是無法全額退款，但是因為旅遊屬於人身屬性的合同。 第一，你可以要求改簽其它時間， 第二因為沒有辦法實際履行，也不能改簽時間，你可以要求退款，但是要支付違約金，如之前沒有約定，違約金不應當支付超過30%

如果你在退訂手續辦理時，遇到了權益受損的問題，建議積極聯絡相關平臺的客服，尋求解決辦法，還可藉助黑貓投訴、聚投訴等媒體反映問題。希望可以幫助到你啦。

目前，我未去過國外旅遊，也不明白怎麼回事，我認為就目前現狀而言。1，不管退不退全款，做為中國人都應為，這次疫情己出現曙光而高興，比起滯留在外國的旅行者，你幸運多了。3，要帶著一顆平常心，不要糾結，退不退全款這件事，比起犧牲在防疫戰線上的，護士，執法者，這件事還算事嗎？4，曙光己現，離陽光明媚已不遠，武漢加油，中國加油！

根據《旅遊法》對因不可抗力影響旅遊行程的情況處理作出了規定。第六十七條第二款規定，合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後，將餘款退還旅遊者；合同變更的，因此增加的費用由旅遊者承擔，減少的費用退還旅遊者。此次事件符合不可抗力因素！

你沒有說明你的具體出行日期，出境旅遊和國內旅遊旅遊操作還是很不一樣的！

1:出國牽扯簽證，已經送籤或者已經出籤，簽證費是退不了的，還有旅遊意外險也是退不了的！

2:國家雖然出臺了具體日期機票退免手續費，但是出境機票不算在內！

3:酒店也是一樣！出發前都全額費用匯入酒店！

但很多旅行社也釋出了無損延期或者退只損失簽證費和保險！不代表所有，具體的還是要和你預定的旅行社協商，每家情況都不一樣，但是都會盡量降低損失維護客戶權益！

希望這個回答能幫助你！

對於外出旅遊，我們比較擔心的就是原本計劃出行，此後發生了意料之外的事情，比如這疫情，航班停飛，不能出門。在這樣的情況下，有些費用是可以退的。

根據當時跟旅行社簽訂的合同，裡面應有相應的條款規定，如何進行退款的。自己要先跟旅行社進行溝通，有哪些費用是已經產生了，無法退回；哪些費用還未產生，可以退回。這都需要跟旅行社進行協商。協商不成可以打12315。再不成，只有走法律途徑。

因為疫情的影響，如果您已提前預訂了國外遊，但未成行，能否退還全款？要分兩種情況來看。如果是提前已與旅行社簽訂了《出境旅遊合同》的，旅行社將按照合同雙方約定處理。根據目前的這種情形應該屬於“出行前遇到不可抗力"影響導致無法出團，雙方經協商可以取消行程或者延期出行，旅行社向旅遊者退還旅遊費用。如果旅行社證明已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用，扣除這部分支出後旅行社退還剩餘費用。目前 全國各個旅行社已提前釋出了國外遊退款的一些相關規定。康輝，百事通等已承諾復工後開始辦理退款。

還有另外一種情形，旅遊者是自由行，如果已提前預訂了機票或酒店，那麼就需要與航空公司和酒店進行協商退款事宜。答者本人在某程網路平臺預訂的機票，1月26日提出退票，半個月後機票款已全額退還。

藉此提醒以後需要參團出行的朋友們，一定要與正規的旅行社簽訂出行合同保障自己的權益。

善待萬物，敬畏自然；

珍惜每一個美好的明天！

您好，我來回答下這個問題，我是青島這邊的旅行社，這次疫情對大家的出門旅行確實造成了很大的影響，春節期間我們也給很多遊客辦理了出遊業務，受到疫情的影響，國家文化和旅遊局出臺了1月27號開始，暫停旅遊團隊出境的政策，這樣就涉及到一個遊客退費的問題，出境旅遊退費一共分幾種情況，您看看您是屬於哪一種：

一、在1月27號之前出發的旅遊團退費：因為政策規定是1月27號開始不能出境，這之前的團期在保證安全的情況下還可以繼續出去，所以如果在這之前的團期取消，不能按照國家不可抗力因素去退，國家旅遊合同中有詳細的退團損失約定，行程開始前29-15日，按照旅遊費用總額的5%，行程開始前14-7日，按照旅遊費用總額的20%，行程開始前6-4日，按照旅遊費用總額的50%，行程開始前3-1日，按照旅遊費用總額的60%，行程當日，按照旅遊費用總額的70%。附加條款是如果以上比例不足實際費用，按照實際費用扣除。這是合同中約定的退團損失扣除比例，當然大家珍愛生命的心情我們理解，有的遊客發現疫情的苗頭後就開始退團，本著人道主義，我們公司都沒有按照合同比例來扣，都是把沒發生的費用都退還給遊客，這個可以和旅行社好好溝通下。

二、在1月27號以後出發的團期退費：像這種情況就稍微複雜點，總結下來有幾種情況，出團時間、目的地國家對這次疫情的態度、目的地國家簽證，以及送籤時間，根據出發時間的遠近退的金額不太一樣，根據目的地退的也不一樣，比如去東南亞國家，不涉及到簽證費，如果出發時間又比較往後，那基本可以退全款，不會產生任何損失。如果是1月27,28左右出發，已經有很多專案比如機票、酒店已經付過款了，可能會損失一點，但是也不高，就幾百塊錢。如果是出發去澳洲，歐洲這些需要提前一個月左右送簽證的國家，簽證費肯定是損失了，簽證做出來後已經貼在護照上了，出發前這個護照已經由簽證中心寄回來了，簽證已經生效了，這個基本都退不了，根據各個國家的簽證價格不同扣除簽證費。然後說下目的地國家對中國疫情的態度，比如說日本，這次就比較支援中國，1月27日後的日本旅遊團，我們這邊除了幾百塊錢的簽證費，其餘沒有任何損失。而像泰國、柬埔寨，越南等國家都多多少少的都會有一點。

三、總結下，疫情畢竟屬於不可抗力因素，不管是遊客還是旅行社都不願意遇到，多和旅行社溝通，大家一起應對，我相信所有旅遊人和我們是一樣的，都是站在遊客的角度上，共同努力，度過難

據我瞭解到的，應該不可以退全款吧！

雪崩的時候，沒有一片雪花❄️是無辜的！

旅行社春節期間買的團隊票，航際票、包機票不同於散客票，是整體切票，酒店包房也是提前打定金的。我有幾個朋友過年去日本，一行3個人是1月29日走，28日出境業務全部暫定，當時給的方案就是退團只能退40%，肯定不划算；還有一種方案就是延期，等旅行業復工，寒暑假除外，可以換人，多退少補。

這次疫情屬於不可控制的，相信到時候會有一個整體的方案出來。

相信這個時候應該沒有人會發國難財，武漢加油，中國加油！

這次疫情屬於不可抗力，雖然航司同意退款，但是國外旅遊很多酒店車子餐等都是提前付款預訂好了的，境外並沒有義務一定要全退。旅行社會幫遊客把損失降到最低。很大程度把費用退回。

這個的話國家旅遊總局剛發表過相的！如果組團社已經把旅遊的費用打到了航空公司！或者旅遊入住的酒店，餐館景區的話！費用是很難退全款！疫情當前旅行社也只能去協調！

能不能退回，能退回多少，什麼時候退回，我國法律無法約束這些國外資源端的服務商，只能呼籲以及等待有相關特殊措施出臺。在這個過程中，希望廣大遊客給與理解和配合，業界將盡全力進行協調，與遊客們攜手同心，共度時艱。

我是專業從事澳大利亞紐西蘭旅遊的從業者，關於這個問題，我們的處理方式以及原因是這樣的:

1、根據旅遊法的規定，如果客人要求退團，則收取因不可抗力因素導致的機票，地接等費用以外，退回餘款。這樣的處理的好處是結束一個合同關係，錢物兩清，但是壞處也很明顯，那就是遊客既沒有享受到旅遊的樂趣，又損失了一定的金錢，這個金錢的數額因旅遊產品價格不同而有高有低，尤其是春節期間，各類費用都比較高，損失會比較大。但是我敢保證旅行社在這個時候不會發國難財，從業者既沒有掙到錢，還整個春節都在處理團隊取消的後續工作，還承受了不少謾罵，這個不表。

2、如果客人選擇延期出行，則幾乎無損，除了領事館收取的簽證費之外，其餘費用全部可以延期使用，這樣的好處很明顯，在這個特殊時期，生命大於一切，旅遊延後但是費用無損，對遊客來說是最好的選擇。可能有些人會說旅行社為什麼不能退錢，我在這裡解釋一下，旅行社收取客人團費之後，絕大部分的金額已經在團隊出發之前付給了航空公司，付了簽證費，付了酒店，車隊，餐廳等等費用，這些費用如果旅行社跟各方面關係好的，可以申請延期，也就是在後面的團中衝抵，如果關係不太好的，境外的酒店車隊直接不以理睬，因為酒店車隊餐廳也承受著巨大的成本壓力，能給予無損延期已經非常仁慈，對於旅行社來說是一分錢也無法退回來的，這種情況下旅行社無法墊付鉅額的費用退款給客人，否則有巨大的經營風險。

今年的國外旅行可以退全款的，今年的疫情不適合出去旅行還是儘量少出門少給國家添亂才是最好旅行[呲牙][呲牙][呲牙][呲牙][呲牙]

這次因肺炎影響取消的團隊行程，對於國內遊，由於國內商家都受政策規管，大部分旅行社都能退全款。對於出境遊，則要按合同辦事，不是旅行社一句不可抗力，再套用旅遊法就可以扣一大筆錢後再退款的。

國家取消團隊旅遊的通知，上面寫得很清楚，按合同處理，這是行政法規，有法律效力的。如果行程被取消，趕緊看下旅遊合同，有沒有對不可抗力作出規定，如果有就按合同辦。現在很多旅行社為了吸引顧客，在合同上對不可抗力的處理上都比較寬容，一般都會寫與旅客協商改期處理。所以應該據此力爭改期，以避免旅費損失，當然有些負責任的旅行社也可能提出將旅費改為旅遊券待日後使用等變通方式，這樣也未嘗不可。

可以退款，但是有的費用是退不了的

應該是可以的，或者轉為疫情過去後的團期