這是聽力下降的症狀，當有聽損的時候就會因為對方聲音小而聽得到但是聽不清的現象。建議到專業的聽力中心進行全面的聽力檢查再及時選配助聽器進行干預。

1.病毒感染是主要病因之一。部分病人在發病前曾患過感冒或是其它病引起的病毒感染，有人推測內耳受到病毒感染髮炎，以至造成此症。目前因病毒感染造成耳聾的研究很多，包括麻疹病毒、腮腺炎病毒、水痘帶狀庖疹病毒、梅毒、AIDS、傷寒及一些感冒病毒等，侵害人群以兒童和青少年為主，成人比例低，多為單耳發病。

2.內耳供血障礙。供應內耳的血管長而細，許多原因可影響血管的供血，如心臟病、低血壓可使血管壓力不足；高血壓早期影響小，但後期可使血管彈性減小；動脈粥樣硬化可使血管變狹小，長期抽菸、酗酒、精神緊張、失眠等，可使內耳供血血管暫時性痙攣而中斷供血。另外，體質弱、長期臥床的病人，常會在血管內形成小血栓，血栓脫落後可能隨血流到達內耳血管而堵塞血管。內耳缺血後，感受聲音的毛細胞會變性，甚至壞死，傳送訊號的聽神經也會暫時失去功能，從而引起突發的聽力下降。此時及時治療，毛細胞和聽神經的改變可恢復正常，聽力也會隨之好轉。

3.自身免疫性疾病。有些自體免疫患者，如系統性紅斑狼瘡、類風溼性關節炎、柯剛氏病等亦伴有雙耳的突發性耳聾，其原因可能是其自體免疫抗體破壞內耳的部份構造造成的。

內耳或/及聽中樞的損傷，是導致聽不清的主要原因。遺憾的是，大多數感音神經性聾患者的內耳、聽中樞都有損傷，只是程度不同而己。因此，多數感音神經性聾患者部會抱怨聽得到卻聽不清

耳聾是耳科較為嚴重的疾病，耳聾不僅是聽力障礙，更重要的是溝通障礙，對患者的生活和工作有很大的危害，應及早發現、早治療。耳聾患者最典型的症狀就是聽力的減退。

俗話說，正常的聽覺應該包含兩個方面的能力：不僅聽得到，還要聽得清。否則，溝通就不能正常地進行。聽得清就一定是聽到了，而聽得到卻不一定聽得清。這說明後者是一項更高階的神經系統的活動。

1.病毒感染是主要病因之一。部分病人在發病前曾患過感冒或是其它病引起的病毒感染，有人推測內耳受到病毒感染髮炎，以至造成此症。目前因病毒感染造成耳聾的研究很多，包括麻疹病毒、腮腺炎病毒、水痘帶狀庖疹病毒、梅毒、AIDS、傷寒及一些感冒病毒等，侵害人群以兒童和青少年為主，成人比例低，多為單耳發病。

2.內耳供血障礙。供應內耳的血管長而細，許多原因可影響血管的供血，如心臟病、低血壓可使血管壓力不足；高血壓早期影響小，但後期可使血管彈性減小；動脈粥樣硬化可使血管變狹小，長期抽菸、酗酒、精神緊張、失眠等，可使內耳供血血管暫時性痙攣而中斷供血。另外，體質弱、長期臥床的病人，常會在血管內形成小血栓，血栓脫落後可能隨血流到達內耳血管而堵塞血管。內耳缺血後，感受聲音的毛細胞會變性，甚至壞死，傳送訊號的聽神經也會暫時失去功能，從而引起突發的聽力下降。此時及時治療，毛細胞和聽神經的改變可恢復正常，聽力也會隨之好轉。

3.自身免疫性疾病。有些自體免疫患者，如系統性紅斑狼瘡、類風溼性關節炎、柯剛氏病等亦伴有雙耳的突發性耳聾，其原因可能是其自體免疫抗體破壞內耳的部份構造造成的。