嬰幼兒聽力損失達35dB就應佩戴助聽器，否則，有可能語言及智力發育將比正常兒童遲緩，兒童聽力如損失在60dB以上，不佩戴助聽器，則可能帶來言語與智力的障礙。兒童的聽力損失即使達到110～120dB，應儘快在他們6個月前佩戴上適宜的助聽器或儘早植入人工電子耳蝸，這樣將給他一生帶來極大的幫助。如極重度耳聾兒童超過7～8歲仍未聽過放大的聲音(“聽力年齡”仍為0歲)，這時才開始使用助聽器，要實現全面語言康復就十分困難。因此，中國殘聯主席鄧樸方也強調，聾兒康復是搶救性任務，必須儘快、儘早加以干預。

老年人隨著年齡的增長，內耳聽毛細胞的衰退、老化，大腦聽覺中樞分辨能力力也在減退。但老人普遍不願承認自己“耳朵背了”，多認為別人講話不清楚。這是由於老年聾總是以高頻損失為主，對z、c、s等高頻子音(聲母)聽取困難，而對a、o、e等低頻母音(韻母)聽力還不錯，故多表現為能聽到人講話，但常聽不清楚，要別人再重複。

現代助聽器已能給老年聾人滿意的聽力補償。發達國家的老年聾人在30～40dB就開始佩戴小功率助聽器，以提高生活質量要求，中國許多老人在50～70dB聾時，選配助聽器康復還常猶豫不決。這裡有經濟能力的因素，但更主要的是認識問題。相信隨著經濟的發展，隨著老人對身心健康和生活質量要求的提高，這一狀況會逐漸改善。

一般說來，聽普通的對話有困難的耳聾者，就需要佩戴助聽器。 輕度耳聾者，就是對普通的對話尚能聽得清，只是對小聲的話音聽不清，或者在人多的場合下距離稍遠時有時聽不清，這種程度的耳聾尚不需要佩戴助聽器。 中度耳聾者，就是在距離1米左右時聽普通的對話有困難，需要提高聲調；對說話快或發聲較尖的聲音聽不清；常發生聽錯語音；在人多雜亂的環境中聽話困難明顯者，經電測聽器檢查在40—60分貝者戴助聽器的效果最好。60分貝以上者，助聽效果不夠理想，不能充分聽清語音內容，但是經過訓練，可以提高助聽效果。 嚴重的耳聾不能僅靠助聽器，尚需結合看口形，才能取得一定的效果。